La gestión del tiempo es una de las habilidades clave que los agentes del centro de llamadas deben tener para obtener mejores resultados. ¡Veamos cómo puedes mejorar el tuyo!
A medida que los asistentes de voz son cada vez más populares, la pregunta es: ¿podemos usarlos para que nuestros empleados sean más productivos?
¿Cómo será el panorama de la seguridad de los datos en 2020? ¡Lea sobre cuáles pueden ser las amenazas y cómo protegerse contra ellas!
Estamos analizando la metodología de gestión de proyectos Kanban: qué es, por qué es tan popular y cómo se implementa en Insightful.
Es oficialmente 2020, ¡el año de los grandes cambios empresariales y tecnológicos! Veamos qué nos depara en lo que respecta al desarrollo empresarial y de los empleados.
Es fin de año, ¡así que es hora de echar un vistazo a nuestras publicaciones de blog más leídas de 2019!
La primera parte de nuestra serie Going Remote le dirá en qué debe pensar antes de decidirse a usar el control remoto. No todas las empresas son aptas para este tipo de trabajo, y hay muchos factores que debes tener en cuenta antes de tomar la decisión final.
El éxito de su empresa comienza con sus empleados. Aprendamos cómo tratarlos correctamente para que se sientan motivados para quedarse y contribuir activamente a su crecimiento.