01: Información de contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario, solicitud o inquietud relacionada con esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o si desea excluirse de futuras comunicaciones o ejercer sus otros derechos relacionados con la privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en:
support@insightful.io
+1-415-800-4284,
Calle Balboa 3739 #1067
San Francisco, California
94121

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02: Aplicabilidad y elegibilidad

‍

Necesitamos procesar sus datos personales para operar nuestra organización y proporcionarle nuestros Servicios. Al aceptar nuestra política de privacidad y nuestras condiciones de servicio, confirmas que has leído y entendido estas políticas, incluyendo cómo y por qué utilizamos tus datos personales. Si no desea que recopilemos o procesemos sus datos personales de la manera descrita en esta política, no debe utilizar los Servicios. Tenga en cuenta que no somos responsables del contenido ni de las políticas o prácticas de privacidad de ninguna organización o servicio de terceros que interactúe con nuestros Servicios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de estas organizaciones de terceros antes de utilizar cualquiera de los Servicios. Los Servicios no están dirigidos a niños menores de 18 años. No puede usar los Servicios si es menor de 18 años. Si es menor de 18 años, no debe proporcionar ninguna información sobre nuestros Servicios.

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03: Datos personales que recopilamos

‍

Definimos datos personales como cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable, y una persona física identificable es aquella que puede identificarse, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación o un identificador en línea.
‍
Nos basamos en una serie de bases legales para procesar la información que recibimos sobre usted a partir del uso de los Servicios, incluso cuando:

‍

1. ha dado su consentimiento para el procesamiento;
2. el procesamiento es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales a fin de proporcionarle los Servicios, incluidos los de nuestras condiciones de servicio;
3. necesario para cumplir con una obligación legal, una orden judicial o para ejercer o defender reclamaciones legales;
4. necesario para proteger sus intereses vitales o los de los demás;
5. necesario en aras del interés público;
6. necesario para los fines de nuestros intereses legítimos o los de un tercero, como los de los visitantes, usuarios o socios; y
7. ha hecho pública la información de forma expresa.

‍

Cuando procesemos su información sobre la base del consentimiento, obtendremos claramente su consentimiento de aceptación. Si lo otorga, puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en support@insightful.io. Cuando procesamos su información sobre la base de intereses legítimos, lo hacemos cuando el procesamiento es necesario para sus intereses legítimos o los intereses legítimos de un tercero, a menos que haya una buena razón para proteger sus datos personales que prevalezca sobre esos intereses legítimos.

‍

[fs-toc-omit] La información que podemos recopilar sobre usted incluye:

Puede crear una cuenta con nosotros (una «Cuenta de servicios»). No es necesario que se registre para utilizar nuestros Servicios. Sin embargo, si registra una Cuenta de Servicios, tendrá acceso a las áreas y funciones de los Servicios que requieren registro. Recopilaremos cierta información sobre usted en relación con su registro en una Cuenta de Servicios, que puede incluir datos personales y otra información, como un nombre de usuario y una contraseña.
Para registrar una cuenta de servicios, le pediremos que proporcione lo siguiente:

‍

1. Su nombre y apellidos, correo electrónico, tamaño de la empresa, contraseña, teléfono (opcional) y nombre de usuario de Skype (opcional).
2. Si lo desea, puede subir su foto.

‍

Información de la transacción de pago: Podemos recopilar información relacionada con las compras realizadas a través de los Servicios. Puede proporcionar cierta información para completar los pagos a través de los Servicios, incluido el número de su tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad de la tarjeta, el código CVV y la dirección de facturación (en conjunto, «información de pago»), junto con su nombre y dirección de facturación, entrega y envío, para completar las transacciones de pago a través de ciertos servicios. Tenga en cuenta que trabajamos con los proveedores de servicios para gestionar las transacciones de pago. No recopilamos ni conservamos la información de su tarjeta de crédito u otra cuenta financiera; nuestros proveedores de servicios manejan esta información en nuestro nombre. Al utilizar un servicio de terceros a través de nuestros Servicios, usted está sujeto a las políticas de privacidad y a los términos y condiciones de nuestros proveedores de servicios. Revise las políticas de privacidad y los términos de uso de los proveedores de servicios antes de utilizar sus servicios.
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‍Información de correspondencia: Si se registra, nos envía un correo electrónico o se suscribe a nuestro blog, boletines o listas de correo, podemos conservar su mensaje, dirección de correo electrónico e información de contacto para responder a sus solicitudes, proporcionarle los productos o servicios solicitados y enviarle notificaciones u otro tipo de correspondencia. No compartimos ni vendemos ningún dato personal a otras organizaciones con fines comerciales. Si no desea recibir comunicaciones nuestras en el futuro, háganoslo saber enviándonos un correo electrónico solicitando lo mismo a support@insightful.io o siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se encuentran en cualquier correo electrónico que le enviemos. Si nos proporciona su dirección postal, es posible que reciba correos periódicos de nuestra parte con información sobre nuevos productos y servicios o próximos eventos. Si no desea recibir dichos correos, háganoslo saber poniéndose en contacto con nosotros en support@insightful.io. Tenga en cuenta que las solicitudes para eliminar su dirección de correo electrónico de nuestras listas pueden tardar algún tiempo en tramitarse. También es posible que sigamos comunicándonos con usted según sea necesario para enviarle anuncios o notificaciones importantes relacionados con los Servicios.
‍
Información de soporte: Puede proporcionarnos información a través de una solicitud de soporte presentada a través de los Servicios. Utilizaremos esta información para ayudarlo con su solicitud de soporte. No nos envíe ninguna información a través de una solicitud de soporte, incluida la información confidencial o confidencial a la que no desee que nuestros proveedores de servicios tengan acceso o utilicen en el futuro.
‍
Información del formulario: Podemos usar formularios para solicitarle cierta información sobre los Servicios, como su información de contacto para ayudarlo con los contactos o las solicitudes de servicio. Esta información puede incluir datos personales.
‍
‍Contribuciones de los usuarios: También puede proporcionar información para que se publique en áreas públicas del sitio web o se transmita a otros usuarios del sitio web o a terceros (en conjunto, «Contribuciones del usuario»). Sus contribuciones de usuario se publican y transmiten a otros bajo su propio riesgo. No podemos ni garantizamos que sus contribuciones de usuario no sean vistas por personas no autorizadas.
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‍Información pública: También podemos recopilar información sobre usted de fuentes disponibles públicamente. La información que pongas a disposición del público en cualquier foro público o abierto, como en una red social, puede considerarse información pública a los efectos de esta política de privacidad, y podemos acceder a ella y recopilarla. Tenga en cuenta que cualquier contenido o información que comparta o proporcione a terceros que utilicen los Servicios o estén relacionados con su uso de los Servicios no es privado ni confidencial. No somos responsables de ningún contenido o información que publique o comparta con terceros. Si no desea que cierta información sea pública, no la comparta públicamente. No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos).

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04: Información recopilada automáticamente

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Utilizamos tecnologías automáticas de recopilación y análisis de datos para recopilar información agregada y específica del usuario sobre su equipo, nombre de dominio, patrones de uso, datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en los Servicios, incluida su dirección IP, navegación y patrones de navegación. Esta información se utiliza para mejorar nuestros Servicios. Por lo general, procesamos la información recopilada automáticamente sobre la base legal de nuestros intereses legítimos a la hora de evaluar el uso de nuestros Servicios. Cuando proceda, podemos basarnos en bases legales alternativas, como su consentimiento para ciertos tipos de procesamiento.

La información que recopilamos automáticamente a través del uso de los Servicios incluye:
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‍Navegador de Internet: Su navegador de Internet transmite automáticamente cierta información anónima cuando utiliza ciertos Servicios. Mientras navega por nuestros Servicios, nosotros y nuestros socios, incluidos los proveedores de servicios externos (tal como se definen a continuación) que contratamos para ayudar a proporcionar nuestros Servicios, podemos utilizar medios automatizados para recopilar diversos tipos de información sobre usted, su computadora u otro dispositivo utilizado para acceder a nuestros Servicios. Una lista representativa y no exhaustiva de los tipos de información recopilada automáticamente puede incluir:

1. dirección de red o protocolo de Internet y tipo de navegador que está utilizando (por ejemplo, Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer);
   
2. el tipo de sistema operativo que está utilizando (por ejemplo, Microsoft Windows o Mac OS), el nombre de su proveedor de servicios de Internet (por ejemplo, Comcast, Verizon o AT&T) y los dominios utilizados por dichos proveedores, la red móvil y los identificadores de dispositivos (como un IDFA de Apple o un ID de publicidad de Android);
   
3. configuración del dispositivo;
   
4. configuración del navegador;
   
5. las páginas web de los Servicios que ha visitado;
   
6. Servicios visitados antes y después de su visita a un Servicio, el tipo de dispositivo portátil o móvil utilizado para ver el Servicio (por ejemplo, iOS, Android); o
   
7. información de ubicación y el contenido y los anuncios a los que ha accedido, visto, reenviado y/o en los que ha hecho clic.
   

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Podemos usar esta información para personalizar su experiencia en nuestros Servicios. Puede configurar su navegador para que le notifique cuando se envía una cookie o para que rechace las cookies por completo, pero es posible que ciertas funciones de este sitio no funcionen sin cookies. Nosotros, junto con nuestros proveedores de servicios, podemos usar y combinar la información anónima recopilada para brindar un mejor servicio a los visitantes del sitio, adaptar el sitio en función de sus preferencias, recopilar y analizar estadísticas y tendencias, monitorear la actividad y el rendimiento del sitio web y administrar y mejorar el sitio para su uso. Sin embargo, dicha información no se combina con sus datos personales recopilados.

‍Información de geolocalización: Si accede a nuestros Servicios desde un dispositivo móvil o a través de una aplicación móvil, es posible que se le pida que comparta su información de geolocalización precisa (a nivel de GPS) con nosotros para que podamos personalizar su experiencia en nuestros Servicios. Si acepta dicha recopilación, en la mayoría de los casos, podrá desactivar dicha recopilación de datos en cualquier momento accediendo a la configuración de privacidad de su dispositivo móvil o mediante la configuración de la aplicación móvil correspondiente.
‍
Información recopilada por y desde los servicios de redes sociales y otras plataformas de terceros: Nuestros usuarios pueden participar en el contenido en o a través de los servicios de redes sociales u otras plataformas de terceros, como Facebook, u otros complementos, integraciones y aplicaciones de redes sociales de terceros. Cuando participas en nuestro contenido en o a través de los servicios de redes sociales u otras plataformas, complementos, integraciones o aplicaciones de terceros, puedes permitirnos acceder a cierta información de tu perfil. Esto puede incluir:

1. nombre;
   
2. dirección de correo electrónico;
   
3. foto;
   
4. género;
   
5. cumpleaños;
   
6. ubicación; y
   
7. ID asociado a los archivos de usuario de la plataforma o cuenta de redes sociales de terceros correspondiente, como fotos y vídeos, tu lista de amigos o contactos, las personas a las que sigues o que te siguen, o tus publicaciones o «me gusta».

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Para obtener una descripción de cómo los servicios de redes sociales y otras plataformas, complementos, integraciones o aplicaciones de terceros gestionan su información, consulte sus respectivas políticas de privacidad y condiciones de uso, que pueden permitirle modificar su configuración de privacidad. Cuando interactuamos con usted a través de nuestro contenido en sitios web, aplicaciones, integraciones o plataformas de terceros, podemos obtener cualquier información relacionada con su interacción con ese contenido, como el contenido que ha visto e información sobre los anuncios incluidos en el contenido que se le ha mostrado o en el que puede haber hecho clic.
‍
‍Información de análisis: Usamos análisis de datos para garantizar la funcionalidad del sitio y mejorar los Servicios. Usamos software de análisis que nos permite comprender la funcionalidad de los Servicios. Este software puede registrar información como la frecuencia con la que utiliza los Servicios, lo que ocurre dentro de los Servicios, el uso agregado, los datos de rendimiento, los errores de las aplicaciones y la información de depuración, y desde dónde se descargaron los Servicios.
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‍Información del archivo de registro: Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos recibir información de archivos de registro, como su:

‍

1. dirección IP;
   
2. tipo de navegador;
   
3. tiempos de acceso;
   
4. sistema operativo de nombres de dominio;
   
5. la (s) página (s) web de referencia;
   
6. páginas visitadas;
   
7. ubicación;
   
8. su operador de telefonía móvil;
   
9. información del dispositivo (incluidos los identificadores del dispositivo y de la aplicación);
   
10. términos de búsqueda;
    
11. e información sobre cookies.
    

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Recibimos datos de archivos de registro cuando interactúa con nuestros Servicios, por ejemplo, cuando visita nuestro sitio web, inicia sesión en nuestros Servicios o interactúa con nuestras notificaciones por correo electrónico. Usamos los datos de los archivos de registro para proporcionar, comprender y mejorar nuestros Servicios, y para personalizar el contenido que le mostramos. Podemos vincular este archivo de registro a otra información que recopilemos sobre usted a través de los Servicios.
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‍Información recopilada por nuestras aplicaciones de escritorio (Mac y Windows): También podemos recopilar capturas de pantalla, las aplicaciones en las que se está trabajando actualmente, las URL web visitadas, el tiempo de actividad, el sistema operativo que está utilizando, si tiene o no un dispositivo de entrada, como un monitor, si el ratón se mueve activamente o no, los nombres de los proyectos o tareas en los que se está trabajando, la cantidad de tiempo dedicado a esas tareas, la versión del navegador que está utilizando y si se está escribiendo el teclado.

Nota: Insightful no es un programa de registro de teclas. No sabe lo que está escribiendo; más bien, Insightful simplemente registra si su teclado está activo o inactivo. Todas las capturas de pantalla de Insightful se cargan mediante SSL a través del puerto HTTPS estándar (443). Nuestros clientes de entrada cargan todas las capturas de pantalla directamente a Amazon S3 (las capturas de pantalla nunca pasan por nuestro servidor). No subimos las pulsaciones de teclas. (Ni siquiera almacenamos las pulsaciones de teclado localmente). En un bloque de 10 minutos, subimos el total de segundos en los que hubo «actividad» y el total de segundos «funcionó» aproximadamente cada 10 minutos. Esto se hace a través de una cola independiente dentro del cliente que usa SSL (puerto 443). Además, tus capturas de pantalla se ocultan en los servidores de Amazon.

Cookies: Según las leyes de varios países de la UE, entre otras, se pueden servir cookies, siempre que las personas hayan dado su consentimiento y hayan recibido información clara y completa, en particular sobre los fines para los que se procesarán sus datos personales. Al menos en los países mencionados anteriormente, el consentimiento efectivo se puede proporcionar mediante la configuración del navegador, siempre que se tomen medidas positivas. Antes de utilizar los sitios web de Insightful, le recomendamos que compruebe la configuración actual de su navegador para asegurarse de que refleja su consentimiento para que Insightful coloque cookies en sus dispositivos. No es necesario que acepte nuestras cookies y puede configurar su navegador para restringir su uso y eliminarlas una vez almacenadas en su disco duro. Si no acepta o elimina nuestras cookies, es posible que algunas áreas de nuestros sitios web tarden más en funcionar o que no funcionen correctamente.
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‍Otras tecnologías web: Nuestros proveedores de servicios (que se definen a continuación) también pueden usar otras tecnologías estándar basadas en la web para analizar sus movimientos mientras accede a nuestros Servicios. Las tecnologías incluyen las «balizas» web, las «etiquetas de píxeles» y los «gifs transparentes». Estas tecnologías nos ayudan a determinar la eficacia de nuestras campañas de productos y servicios y programas de marketing, nos permiten personalizar los servicios que se ofrecen en nuestros sitios web o a través de ellos y nos ayudan a determinar el mejor uso del contenido de los sitios web y las ofertas de productos y servicios. Parte de esta información, incluida la dirección IP, puede almacenarse en los registros del servidor de nuestro proveedor de servicios y puede estar disponible durante períodos prolongados.

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05: Cómo comparte Insightful sus datos personales

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Usamos la información que recibimos sobre usted para los fines descritos en esta política. Por lo general, procesamos los datos personales que recibimos sobre usted a través de nuestros Servicios sobre la base legal de nuestros intereses legítimos en proporcionarle los Servicios y su funcionalidad cuando dicho procesamiento sea necesario para los fines de los intereses legítimos que perseguimos nosotros o nuestros proveedores de servicios en relación con los Servicios. Cuando proceda, podemos basarnos en bases legales alternativas, como su consentimiento para ciertos tipos de procesamiento. No compartiremos, venderemos, alquilaremos ni divulgaremos de ningún otro modo sus datos personales a terceros sin su consentimiento u otra base legal válida permitida por la ley.
Compartiremos su información en las siguientes circunstancias sobre la base legal de los intereses legítimos de proporcionar los Servicios solicitados:

‍Proveedores de servicios: Utilizamos a terceros para respaldar nuestro negocio y prestar servicios como la recepción, el procesamiento y la preparación de pedidos, el cifrado de los datos de las tarjetas de crédito como una medida adicional para proteger los datos, el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, el procesamiento de reseñas de productos, el soporte técnico y el suministro de información comparativa sobre el rendimiento de nuestro sitio («Proveedores de servicios»). Estos terceros solo tienen un acceso limitado a su información y pueden utilizarla únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre. La información que compartimos con nuestros proveedores de servicios puede incluir tanto la información que nos proporciona como la que recopilamos sobre usted, incluidos los datos personales y la información de las herramientas de recopilación de datos, como las cookies, las balizas web y los archivos de registro.

‍
Podemos divulgar los datos personales que nos ha proporcionado a los proveedores de servicios que hayamos contratado para que desempeñen funciones relacionadas con la empresa en nuestro nombre, pero solo:

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1. a los contratistas que utilizamos para respaldar nuestro negocio (como los servicios logísticos, el soporte técnico, los servicios de entrega y las instituciones financieras) o que nos ayudan a prestar los Servicios, en cuyo caso exigiremos a dichos terceros que acepten tratar sus datos personales de acuerdo con esta política y usarlos para los mismos fines;
   
2. en relación con la venta, cesión, fusión u otra transferencia del negocio de este sitio al que se refiere la información, en cuyo caso exigiremos a dicho comprador que acepte tratar sus datos personales de acuerdo con esta política de privacidad y utilizarlos para los mismos fines; o
   
3. para responder a las solicitudes de las fuerzas del orden o cuando lo exijan las leyes, órdenes judiciales o reglamentos gubernamentales aplicables.
   

‍

Transacciones comerciales: Podemos comprar otras empresas o sus activos, vender nuestros activos comerciales o participar en una quiebra, fusión, adquisición, reorganización o venta de activos (una «Transacción comercial»). Su información, incluidos los datos personales, puede figurar entre los activos vendidos o transferidos como parte de una transacción comercial. En algunos casos, podemos optar por comprar o vender activos. Estas transacciones pueden ser necesarias y redundar en beneficio de nuestros intereses legítimos, en particular de tomar decisiones que permitan a nuestra organización desarrollarse a largo plazo.

‍Solicitudes legales y de seguridad: Es posible que debamos divulgar la información de los usuarios de los Servicios de conformidad con solicitudes legales, como citaciones u órdenes judiciales, o de conformidad con las leyes aplicables. Por lo general, no divulgamos la información de los usuarios a menos que consideremos de buena fe que una solicitud de información por parte de las fuerzas del orden o de litigantes privados cumple con las normas legales aplicables. Podemos compartir su información cuando consideremos que es necesario para cumplir con las leyes aplicables, proteger nuestros intereses o propiedad, prevenir el fraude u otra actividad ilegal perpetrada a través de los Servicios o utilizando nuestro nombre, o para proteger la seguridad de cualquier persona. Esto puede incluir compartir información con otras empresas, abogados, agentes o agencias gubernamentales. Nada de lo dispuesto en esta política pretende limitar las defensas u objeciones legales que puedas tener frente a un tercero, incluidas las de un gobierno o las solicitudes de divulgación de tu información.

‍Reuniones sociales: Si es una empresa u organización que ha programado una conferencia, un evento o una reunión en una de nuestras instalaciones, también podemos compartir sus datos personales con nuestros organizadores de eventos. También utilizamos las direcciones de correo electrónico de devolución para responder a los correos electrónicos que recibimos de usted. Su dirección de correo electrónico no se utilizará para ningún otro propósito ni se compartirá con terceros externos con fines de marketing directo. También podemos usar su dirección IP para ayudar a proteger a Insightful y a nuestros proveedores de servicios contra el fraude.

‍Otros fines: Insightful también puede divulgar sus datos personales cuando sea necesario para:

‍

1. cumplir con una citación u orden judicial;
   
2. cooperar con las fuerzas del orden u otras agencias gubernamentales;
   
3. establecer o ejercer nuestros derechos legales;
   
4. proteger la propiedad o la seguridad de nuestra empresa y de nuestros empleados, contratistas, vendedores, proveedores y clientes;
   
5. defenderse de las demandas legales;
   
6. ayudar con las investigaciones internas y externas; o
   
7. según lo exija la ley o lo permita la ley.
   

‍

Podemos divulgar su información en relación con la venta o fusión de Insightful o cualquier transacción que implique la venta o cesión de algunos o todos nuestros activos.

‍Datos no personales agregados: Podemos divulgar datos agregados y no personales recibidos al prestar los Servicios, incluida la información que no identifica a ninguna persona, sin restricciones. Podemos compartir información demográfica con socios comerciales, pero la agregaremos y despersonalizaremos para que no se revelen datos personales.

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06: Sus derechos

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Buscamos garantizar que todas las personas reciban los derechos exigidos por su jurisdicción gobernante. No todos los derechos descritos en esta política se aplicarán a cada sujeto de datos individual y es posible que no se apliquen a usted en función de su jurisdicción.

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Puede disfrutar de una serie de derechos en relación con la información que procesamos sobre usted. Algunos derechos se aplican solo en ciertos casos limitados, según su ubicación. Si desea administrar, cambiar, limitar o eliminar sus datos personales, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros en support@insightful.io. Si lo solicita, le proporcionaremos información sobre si conservamos alguno de sus datos personales. En algunos casos en los que procesamos su información, también puede tener derecho a restringir o limitar las formas en que utilizamos sus datos personales. En determinadas circunstancias, también tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales y a obtener una copia de sus datos personales en un formato de fácil acceso.

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En la medida en que dichos derechos estén exigidos por las leyes aplicables al sujeto de datos individual, como todos los sujetos de datos que residan en la Unión Europea («UE»), se pueden aplicar los siguientes derechos:

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1. el derecho de acceso (RGPD, artículo 15);
   
2. el derecho a la rectificación (artículo 16 del RGPD);
   
3. el derecho a borrar (RGPD, artículo 17);
   
4. el derecho a restringir el procesamiento (GDPR, artículos 18);
   
5. el derecho a objetar (GDPR, artículo 21);
   
6. el derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD); o
   
7. el derecho a presentar una queja ante una autoridad reguladora de privacidad de datos apropiada (GDPR, artículo 77).
   

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También puede tener derecho a presentar una queja sobre el RGPD ante la autoridad supervisora correspondiente. La lista de las autoridades supervisoras está disponible aquí: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en. Si necesita más ayuda en relación con sus derechos, póngase en contacto con nosotros mediante la información de contacto que se proporciona a continuación y consideraremos su solicitud de conformidad con la ley aplicable. En algunos casos, nuestra capacidad para defender estos derechos puede depender de nuestras obligaciones de procesar la información personal por motivos de seguridad, prevención del fraude, cumplir con los requisitos reglamentarios o legales o porque el procesamiento es necesario para prestar los servicios que ha solicitado. Cuando este sea el caso, le informaremos de los detalles específicos en respuesta a su solicitud.

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Si procesamos su información en función de nuestros intereses legítimos, tal como se explica en esta política, o en aras del interés público, puede oponerse a este procesamiento en determinadas circunstancias. En tales casos, dejaremos de procesar su información a menos que tengamos motivos legítimos imperiosos para continuar con el procesamiento o cuando sea necesario por motivos legales. Cuando usemos sus datos con fines de marketing directo, siempre puede oponerse utilizando el enlace para cancelar la suscripción que aparece en dichas comunicaciones o cambiar la configuración de su cuenta.

‍
Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de ciertos datos, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en support@insightful.io. La revocación del consentimiento no afectará a la validez del uso que hagamos de sus datos personales hasta el momento en que usted haya retirado su consentimiento.

‍
Si ya no desea utilizar los Servicios o recibir mensajes relacionados con los servicios (excepto los avisos exigidos por la ley), puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información anterior.

‍
Si utiliza Insightful en calidad de empleado, su empleador tiene acceso directo a sus datos. Si usted es un contratista independiente, la persona o entidad con la que contrata tiene acceso directo a sus datos. Además, los empleados de Insightful pueden tener acceso a sus datos para realizar pruebas o para la mejora general de nuestro software, para notificarle cambios en nuestro sitio web o en cualquier producto o servicio que ofrezcamos o prestemos a través de él, o para cumplir la finalidad para la que usted los facilita. Consulte nuestras condiciones de servicio en https://www.insightful.io/tos para obtener información adicional a este respecto.

Acceso a la información que hemos recopilado sobre usted: Proporcionamos ciertas herramientas y configuraciones dentro de los Servicios para ayudarlo a acceder, corregir, eliminar o modificar sus datos personales asociados con los Servicios. También puede ponerse en contacto con nosotros en relación con la información que hemos recopilado sobre usted, incluso en relación con la naturaleza y la precisión de los datos que se han recopilado sobre usted, para solicitar una actualización, modificación o eliminación de su información, para excluirse de ciertos usos de su información por parte de los Servicios o para retirar cualquier consentimiento que nos haya otorgado. Tenga en cuenta que si decide eliminar su información o excluirse de la recopilación y el uso de su información, comprende que es posible que ciertas funciones, incluido, entre otras, el acceso a los Servicios, ya no estén disponibles para usted.

‍Retención de datos: Conservaremos su información solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política, mientras la cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle los Servicios. Conservaremos y utilizaremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar su información para cumplir con las leyes fiscales y tributarias aplicables), resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y según lo descrito en esta política. También conservamos los archivos de registro para fines de análisis interno. Por lo general, estos archivos de registro se conservan durante un breve período de tiempo, excepto en los casos en que se utilizan para proteger y proteger el sitio, para mejorar la funcionalidad del sitio, o cuando estamos legalmente obligados a conservarlos durante períodos de tiempo más prolongados. Podemos eliminar sus datos personales de nuestros sistemas como parte de un plan de retención de datos. Tras la cancelación o desactivación de una Cuenta de Servicios, podemos conservar su información y contenido durante un período razonable desde el punto de vista comercial con fines de copia de seguridad, archivo y auditoría.

‍Exclusión voluntaria de nuestras comunicaciones: Los usuarios pueden optar por no recibir ciertas comunicaciones nuestras siguiendo el proceso de cancelación de suscripción descrito en la comunicación por correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros mediante la información de contacto proporcionada anteriormente. Sin embargo, tenga en cuenta que no puede excluirse de ciertas comunicaciones relacionadas con los Servicios, como la verificación de la cuenta, los cambios o actualizaciones de las funciones de los Servicios o los avisos técnicos y de seguridad.

No rastrear: Actualmente no empleamos un proceso para responder automáticamente a las señales "Do Not Track" (DNT, No rastrear) enviadas por navegadores web, dispositivos móviles u otros mecanismos. De acuerdo con las normas del sector, es posible que terceros puedan recopilar información, incluidos datos personales, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web o servicios en línea cuando utilice los Servicios. Usted puede limitar cierto rastreo desactivando las cookies en su navegador de Internet.

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07: Seguridad de los datos

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La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros. Realizamos esfuerzos razonables para asegurar y proteger la privacidad, exactitud y fiabilidad de su información y para protegerla de pérdidas, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Aplicamos las medidas de seguridad que consideramos apropiadas y coherentes con las normas del sector. Dado que ningún protocolo de seguridad de datos es impenetrable, no podemos garantizar la seguridad de nuestros sistemas o bases de datos, ni podemos garantizar que los datos personales que recopilamos sobre usted no serán violados, interceptados, destruidos, accedidos o divulgados de otro modo sin autorización. En consecuencia, cualquier información que usted transfiera a o desde los Servicios se proporciona bajo su propia responsabilidad.

Haga su parte para ayudarnos a mantener su información segura. La información de la cuenta de servicios está protegida por una contraseña. Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su cuenta e información eligiendo su contraseña con cuidado y manteniendo su contraseña y su computadora seguras, por ejemplo, cerrando sesión después de usar los Servicios. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de su Cuenta de Servicios y es totalmente responsable de todas las actividades que se realicen con su contraseña o Cuenta de Servicios. Nos reservamos específicamente el derecho de cancelar tu acceso a los Servicios y cualquier contrato que tengas con nosotros relacionado con los Servicios en caso de que descubramos o sospechemos que has revelado la información de tu Cuenta de Servicios o contraseña a un tercero no autorizado.

‍
Hacemos todos los esfuerzos razonables para garantizar que nuestros otros proveedores de servicios hayan implementado medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales para ayudar a proteger sus datos personales y para ayudar a protegerlo contra el acceso y la divulgación no autorizados. Solo nuestro personal autorizado y nuestros proveedores de servicios que desempeñan funciones comerciales legítimas para Insightful están autorizados a acceder a sus datos personales. A pesar de nuestros esfuerzos, Internet tiene riesgos de seguridad inherentes. Insightful no puede prometer, ni usted debe esperar, que sus datos personales, búsquedas personales y otras comunicaciones permanecerán siempre seguras. Debe tener cuidado con la forma en que maneja y divulga sus datos personales o cualquier nombre de usuario o contraseña que deba usar para acceder a los servicios de nuestros sitios web.

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08: Integridad de los datos

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Insightful solo procesará los datos personales de una manera que sea compatible y relevante para el propósito para el que fueron recopilados o autorizados por usted. En la medida necesaria para esos fines, Insightful tomará las medidas razonables para garantizar que los datos personales sean precisos, completos, actuales y confiables para el uso previsto.
Insightful opera desde los Estados Unidos: los Estados Unidos, los Estados miembros del Espacio Económico Europeo («EEE») y otros países tienen leyes diferentes relacionadas con la privacidad y la protección de datos. Cuando su información se traslada de su país de origen a otro país, las leyes y normas que protegen sus datos personales en el país al que se transfiere su información pueden ser diferentes a las del país en el que vive. Por ejemplo, las circunstancias en las que las fuerzas del orden pueden acceder a los datos personales pueden variar de un país a otro. En particular, si su información se encuentra en los Estados Unidos, las autoridades gubernamentales pueden acceder a ella de conformidad con la legislación estadounidense.
Tenga en cuenta que la información que recopilamos sobre usted a través de los Servicios puede ser transferida, procesada o accedida por nosotros en los Estados Unidos o en otro país en el que operemos nosotros o nuestros proveedores de servicios. Tenga en cuenta que las leyes y normas de privacidad de algunos países, incluidos los derechos de las autoridades a acceder a sus datos personales, pueden diferir de las que se aplican en el país en el que reside. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y decide permitirnos recopilar información sobre usted, tenga en cuenta que podemos transferir sus datos personales a los Estados Unidos y procesarlos y almacenarlos allí. Transferiremos datos personales únicamente a aquellos países a los que la ley nos permita transferir datos personales, y tomaremos las medidas necesarias para garantizar que sus datos personales sigan disfrutando de las protecciones adecuadas.
En determinadas situaciones, es posible que debamos divulgar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

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09: Sus derechos de privacidad en California

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Según la sección 1798.83 del Código Civil de California (conocida como la ley «Shine the Light»), los usuarios de nuestros Servicios y los clientes que residan en California pueden solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de datos personales durante el año calendario anterior a terceros con fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, escríbanos a la dirección que figura a continuación o a support@insightful.io con la leyenda «Solicitud de información de privacidad en California» en el asunto y en el cuerpo del mensaje. Atenderemos su solicitud en un plazo de treinta (30) días o según lo exija la ley. Tenga en cuenta que los requisitos de «Shine the Light» no cubren todo el intercambio de información y en nuestra respuesta solo incluiremos la información sobre el uso compartido cubierto.

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10: Los niños y la recopilación de datos

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Los sitios web de Insightful son sitios web para el público en general. El contenido del sitio web de Insightful no está dirigido a niños menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de niños o menores. Si Insightful o sus proveedores de servicios se enteran de que un niño o menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de los padres, esa información se eliminará de nuestras bases de datos. Si tiene preguntas sobre los datos personales que puede haber enviado un niño, envíenos un correo electrónico a support@insightful.io.

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11: Cumplimiento

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Insightful utiliza un enfoque de autoevaluación para garantizar el cumplimiento de esta política de privacidad y verifica periódicamente que la política sea precisa, exhaustiva en lo que respecta a la información que se pretende cubrir, que se muestre de manera destacada, que esté completamente implementada y accesible y que cumpla con los principios de privacidad de la UE y Suiza. Alentamos a las personas interesadas a que planteen cualquier inquietud utilizando la información de contacto proporcionada e investigaremos e intentaremos resolver cualquier queja o disputa relacionada con el uso y la divulgación de datos personales de conformidad con los principios.
Si una queja o disputa no se puede resolver a través de nuestro proceso interno, aceptamos la resolución de disputas utilizando (un mecanismo independiente con recursos) como un proveedor de resolución externo.

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12: Actualizaciones

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Insightful puede actualizar esta política de privacidad de vez en cuando, y usted debe tomarse el tiempo para revisarla cada vez que visite uno de nuestros Servicios. La versión más reciente de esta política de privacidad regirá el uso que hagamos de su información y se encontrará en https://www.insightful.io/privacy-policy. Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener versiones anteriores. Le notificaremos los cambios importantes en esta política publicando un aviso en los Servicios o enviándole un correo electrónico para informarle de los cambios.