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Si puedes medirlo, puedes mejorarlo.
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Descubra cómo el mejor software de monitoreo remoto con información sobre la fuerza laboral puede ayudar a los directores financieros a optimizar los costos, retener a los mejores talentos y mejorar la gobernanza de los datos. Prepárese para impulsar un crecimiento sostenible, aumentar la productividad y preparar a su organización para el futuro.
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¿Cansado de los pings constantes y los correos electrónicos interminables? Descubre cómo la sobrecarga de comunicación aumenta el estrés y el agotamiento, y obtén consejos prácticos para solucionarlo. Además, descubre cómo supervisar el uso de Internet por parte de los empleados puede ayudar a tu equipo a mantener la concentración y el equilibrio.
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¿Abrumado por demasiadas herramientas de recursos humanos? Descubra cómo Insightful puede ayudarlo a optimizar su oferta tecnológica, reducir los costos y aumentar la productividad.
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Los empleados abrumados no solo se agotan, sino que se desconectan, lo que lleva al incumplimiento de sus objetivos y a una alta rotación. Dado que el 54% de los empleados consideran que las cargas de trabajo inmanejables son su principal factor de estrés, es hora de repensar su enfoque. Descubra cómo crear un lugar de trabajo equilibrado y productivo con estrategias que reduzcan el estrés, aumenten el compromiso y creen un equipo resiliente.
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Herramientas para rastrear la productividad y el tiempo de los agentes del centro de llamadas.
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Los altos volúmenes de llamadas pueden provocar tiempos de espera prolongados, agentes estresados y clientes insatisfechos, pero no tiene por qué ser así. Aprenda a optimizar los flujos de trabajo, equilibrar las cargas de trabajo y ayudar a su equipo a prosperar bajo presión.
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