Condiciones de Uso de Insightful

Última actualización: 6 de julio de 2021

Insightful.io, Inc («Insightful») le proporciona el Servicio de acuerdo con y sujeto a los siguientes Términos de uso (estos «Términos»).

Al acceder o utilizar este Servicio, usted indica que reconoce, acepta y está de acuerdo con todos los términos del servicio, así como con nuestros uso aceptable, y política de privacidad, por lo que le rogamos que no utilice ni acceda a este Servicio si no está de acuerdo con alguna parte de esta política de privacidad.

Insightful proporcionará el Servicio y usted podrá acceder al Servicio y utilizarlo de conformidad con este Acuerdo. Si solicita el Servicio a través de una página de registro en línea o un formulario de pedido (cada uno denominado «Formulario de pedido»), el formulario de pedido puede contener términos y condiciones e información adicionales sobre el Servicio que está solicitando.

Características interesantes del software que se muestran en el panel de control del producto: tendencias de productividad, actividades/cronograma y oficina frente a remoto

Índice

01: Definiciones

‍

Las siguientes definiciones se aplican a estos Términos:
‍

«Afiliado» significa cualquier entidad que directa o indirectamente controle, esté controlada o esté bajo el control común de la entidad en cuestión.
Por «Afiliado autorizado» se entiende cualquier Afiliado del Cliente que (a) esté sujeto a las leyes y reglamentos de protección de datos de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y/o sus estados miembros, Suiza y/o el Reino Unido, y (b) esté autorizado a utilizar los Servicios de conformidad con el Acuerdo entre el Cliente e Insightful.
«Control», a los efectos de esta definición, significa la propiedad o el control directo o indirecto de más del 50% de los intereses con derecho a voto de la entidad en cuestión.
Por «responsable del tratamiento» se entiende la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determine los fines y los medios del tratamiento de los datos personales; cuando los fines y los medios de dicho tratamiento estén determinados por la legislación de la Unión o de los Estados miembros, el responsable del tratamiento de los criterios específicos para su designación podrá estar previsto en la legislación de la Unión o de los Estados miembros.
«Datos del cliente» se refiere a lo que se define en el Acuerdo como «Datos del cliente» o «Sus datos».
«Leyes y reglamentos de protección de datos» se refiere a todas las leyes y reglamentos, incluidas las leyes y reglamentos de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y sus estados miembros, Suiza y el Reino Unido, aplicables al procesamiento de datos personales en virtud del Acuerdo.
«Sujeto de los datos» se refiere a la persona identificada o identificable a la que se refieren los datos personales.
Por «datos personales» se entiende cualquier información relacionada con (i) una persona física identificada o identificable y (ii) una entidad legal identificada o identificable (cuando dicha información esté protegida de manera similar a los datos personales o la información de identificación personal en virtud de las leyes y reglamentos de protección de datos aplicables), donde para cada (i) o (ii), dichos datos son datos del cliente.
Por «procesamiento» se entiende cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice con datos personales, ya sea por medios automáticos o no, como la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o la modificación, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación mediante transmisión, difusión o puesta a disposición de otro modo, la alineación o combinación, la restricción, el borrado o la destrucción.
«Procesador» se refiere a la entidad que procesa los datos personales en nombre del Controlador.
«Servicio» se refiere a todo el software, los sitios web y los servicios relacionados que le proporciona Insightful.
«Subprocesador» se refiere a cualquier Procesador contratado por Insightful o un miembro del Grupo Insightful.
«Autoridad supervisora» significa una autoridad pública independiente establecida por un Estado miembro de la UE de conformidad con el GDPR.
«Usted», «Su» o «Usuario» se refiere a cualquier persona que acceda o esté sujeta al Servicio.

02: Licencia de uso del servicio; autenticación de identidad

‍

El Servicio está autorizado para su uso únicamente en virtud de estos Términos. Insightful se reserva todos los derechos que no se le hayan otorgado expresamente, incluidos la titularidad y la propiedad exclusiva del Servicio, de todo el software o sus actualizaciones y del código fuente del Servicio. Al registrarse en el Servicio, Insightful le otorga el derecho de instalar el Servicio para que lo utilicen el número total de Usuarios que identifique y autorice. (a) personas que no sean personas identificadas; ni (b) ningún otro dispositivo de software o hardware que no requiera que una persona designada lo utilice o acceda al Servicio. Por persona nombrada se entiende una persona identificada por usted por su nombre que está autorizada a usar el Servicio, independientemente de cómo se produzca dicho acceso o de si dicha persona utiliza algún hardware o software que reduzca la cantidad aparente de usuarios que utilizan el Servicio, por ejemplo, mediante el uso de un servicio de terminal. No se puede usar el Servicio ni acceder a él mediante ningún otro dispositivo de software o hardware que no requiera que una persona lo use o acceda a él. Insightful se reserva el derecho de solicitarle en cualquier momento que proporcione una lista de las personas nombradas. No puede alquilar, arrendar, prestar, vender, redistribuir o subarrendar el Servicio. Estos Términos regirán cualquier mejora proporcionada por Insightful que sustituya y/o complemente el Servicio original. Usted acepta hacer todo lo posible para proteger el Servicio y las actualizaciones contra el uso, la reproducción, la distribución, la publicación o la alteración no autorizados.

03: Instalación, personalización y actualizaciones

‍

Usted debe realizar la instalación del Servicio y cualquier modificación requerida del Servicio para adaptarlo a su sistema informático. Todas las actualizaciones, mejoras y modificaciones del Servicio DEBEN ser realizadas por Insightful. Dichas actualizaciones incluyen cualquier cambio o mejora del Servicio, ya sea que surja de la configuración particular del Servicio para su uso o de otro modo. En todo momento mientras estos Términos estén en vigor, usted proporcionará a Insightful acceso a su sistema informático para que Insightful pueda instalar todas las actualizaciones. Si no permite a Insightful instalar las actualizaciones, se cancelan automáticamente todas las garantías para cualquier propósito relacionado con el Servicio, así como su licencia para usar el Servicio.

04: Tarifas

‍

4.1 Como contraprestación al derecho a utilizar el Servicio en virtud de los términos del presente documento, pagará las tarifas de licencia por el importe y las condiciones de pago que figuran en el formulario de pedido correspondiente (las «Tarifas de licencia»). Usted acepta que, en caso de que Insightful no pueda cobrar las tarifas de licencia adeudadas a Insightful por el Servicio, Insightful puede tomar cualquier otra medida que considere necesaria para cobrarle dichas tarifas y que usted será responsable de todos los costos y gastos en los que incurra Insightful en relación con dicha actividad de cobro, incluidas las tasas de cobro, las costas judiciales y los honorarios de los abogados.

Salvo en la medida en que se indique expresamente lo contrario en este Acuerdo o en un formulario de pedido, todas las obligaciones de pago de las tarifas de licencia no son cancelables y todos los pagos no son reembolsables.

4.2 Sus tarifas de licencia no incluyen impuestos, gravámenes, derechos o evaluaciones gubernamentales similares de ningún tipo (excluyendo los impuestos basados en los ingresos, la propiedad y los empleados de Insightful). Usted será responsable de pagar todos y cada uno de esos impuestos.

4.3 Insightful se reserva el derecho de modificar las tarifas de licencia del Servicio en uno o más formularios de pedido, con efecto al comienzo del siguiente período de renovación de la suscripción de los formularios de pedido correspondientes, notificándole dicho cambio por escrito al menos 30 días antes del final del período de suscripción en vigor en ese momento.

05: Plazo y terminación

‍

5.1 El plazo de suscripción inicial del Acuerdo será el establecido y acordado por las partes en el formulario de pedido.
‍
5.2 Tanto usted como Insightful pueden rescindir este Acuerdo si la otra parte (i) ha incumplido materialmente este Acuerdo y no ha subsanado dicho incumplimiento dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la notificación (si es curable), sin perjuicio y además de cualquier derecho o recurso que la parte no incumplidora pueda tener en virtud de este Acuerdo o la ley aplicable, o (ii) pasa a ser objeto de una petición de quiebra o de cualquier otro procedimiento relacionado con la insolvencia, la quiebra, la liquidación o cesión en beneficio de los acreedores.
‍
5.3 Al final del período de suscripción inicial, todas sus suscripciones de Insightful (incluidas las suscripciones adicionales que se agreguen a su cuenta) se renovarán automáticamente por un período adicional igual al período de suscripción inicial, a menos que usted o Insightful notifiquen a la otra persona por escrito, al menos 30 días antes del final del período de suscripción en vigor en ese momento, que decide no renovar (período de suscripción inicial, con cualquier término de suscripción de renovación, el «Plazo de suscripción»).

5.4 Tras la rescisión o el vencimiento de este Acuerdo; (a) dejará de usar el Servicio y todos los derechos que se le otorgan en virtud del presente Acuerdo terminarán; (b) previa solicitud por escrito, pondremos sus datos a su disposición para que los descargue o exporte en un plazo de 30 días a partir de dicha rescisión.

A partir de entonces, Insightful no tendrá ninguna obligación de conservar sus datos ni de ponerlos a su disposición, y podrá eliminar cualquier parte de su contenido.

5.5 En caso de rescisión debido a un incumplimiento no subsanado por parte de Insightful, Insightful reembolsará las tarifas de suscripción restantes hasta el final del período de suscripción.

06: Carácter propietario del servicio

‍

El Servicio y la Plataforma son propiedad de Insightful y son valiosos secretos comerciales de Insightful. Usted reconoce que el Servicio contiene contenido, información y material patentados que están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables y otras leyes, incluidas, entre otras, los derechos de autor, las marcas comerciales y las marcas de servicio, y que solo utilizará dicho contenido, información o materiales de propiedad exclusiva para los usos permitidos en virtud de estos Términos. El Servicio se le confía únicamente para los fines establecidos en estos Términos. No realizará ingeniería inversa, duplicará, traducirá, modificará, copiará, imprimirá, desensamblará, descompilará ni alterará de ningún otro modo el Servicio ni ningún software suministrado con él. Las partes reconocen que cualquier violación de esta disposición causará un daño irreparable a Insightful. En consecuencia, las partes acuerdan que, si usted incumple estas Condiciones, Insightful tendrá derecho a un cumplimiento específico, incluida la emisión inmediata de una orden de restricción temporal o una orden judicial preliminar para hacer cumplir estas Condiciones, y a dictar sentencia por los daños y perjuicios causados por dicho incumplimiento, así como a interponer cualquier otro recurso previsto por la ley.

07: Confidencialidad

‍

7.1 Por «información confidencial» se entiende toda la información proporcionada por una parte a la otra parte, ya sea oralmente o por escrito, que se designa como confidencial o que razonablemente debe entenderse como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de la divulgación, y excluyendo cualquier información que estuviera o haya estado disponible públicamente sin la acción o inacción de la parte receptora. La información confidencial detallada incluye, entre otros, las características, la funcionalidad y el rendimiento del Servicio, así como su opinión sobre el Servicio. Su información confidencial incluye, sin limitación, el Contenido.

7.2 Cada una de las partes mantendrá la información confidencial de la otra parte en estricta confidencialidad, la utilizará únicamente de conformidad con los términos de este Acuerdo, permitirá su uso únicamente a los empleados y consultores de la parte receptora que hayan firmado por adelantado un acuerdo de confidencialidad que contenga términos similares a los del presente Acuerdo y cuando sea necesario conocerla y de conformidad con los términos de este Acuerdo, no pondrá la información confidencial de la otra parte a disposición de ningún tercero, a menos que, en la medida en que lo exija la ley aplicable, implemente las medidas de seguridad adecuadas para garantizar contra el acceso, el uso o la copia no autorizados de la información confidencial de la otra parte, y notifique a la otra parte por escrito cualquier uso indebido o apropiación indebida de la información confidencial de la otra parte de la que la parte receptora pueda tener conocimiento; en cada caso sin derogar los términos de la Política de privacidad de Insightful.

08: Consentimiento para el uso de los datos

‍

Usted acepta que Insightful pueda recopilar y utilizar datos técnicos e información del Usuario tal y como se describe en su Política de Privacidad (https://insightful.io/privacy-policy), e, incluyendo, pero sin limitarse a, información técnica sobre su dispositivo, sistema y software de aplicación, y periféricos, que se recopila periódicamente para facilitar la prestación de personalización, actualizaciones y otros servicios a usted (en su caso) relacionados con el Servicio. Insightful puede usar esta información para mejorar el Servicio o para proporcionarle servicios o tecnologías. Insightful trata la información de identificación personal de manera diferente a la información general. La información de identificación personal se puede usar para identificarlo, localizarlo o contactarlo. La información general es información que no es información de identificación personal y no está asociada con información de identificación personal. Insightful puede convertir la información de identificación personal en información general excluyendo la información que es de identificación personal. Usted reconoce que la información general pertenece a Insightful y que Insightful tiene el derecho de usar dicha información general a su entera discreción. Insightful puede procesar la información en el país en el que se recopiló, así como en otros países (incluidos los Estados Unidos) donde las leyes sobre el procesamiento de la información personal pueden ser menos estrictas que las leyes de su país. Insightful utiliza la información de identificación personal para sus propios fines internos, como ponerse en contacto con usted por correo electrónico para informarle sobre las actualizaciones del Servicio y proporcionarle información relacionada con las transacciones que realice en el sitio web de Insightful. Insightful proporciona información de identificación personal a terceros que la procesan de acuerdo con las instrucciones de Insightful para que Insightful pueda prestarle servicios (incluido el procesamiento de los pagos por el uso del Servicio). Insightful se reserva el derecho de divulgar su información si considera de buena fe que la divulgación (a) es requerida por ley, reglamento o proceso legal; (b) es apropiada para detectar, prevenir o remediar las violaciones de estos Términos, el fraude, la seguridad o los problemas técnicos; o (c) está permitida para proteger a Insightful, a otros usuarios o al público. Si Insightful participa en un cambio de control mediante la venta de activos o de otro modo, le avisaremos antes de que su información de identificación personal se transfiera o pase a estar sujeta a una política de privacidad diferente.

09: Contenido y enlaces a otros sitios web

‍

El Servicio puede permitir el acceso a los sitios web de las partes, así como a los sitios web de terceros (en conjunto, los «Sitios web»). Los sitios web pueden mostrar, incluir o poner a disposición contenido, datos, información, aplicaciones o materiales de terceros, incluidos sus datos, o proporcionar enlaces a otros sitios web de terceros («Datos y materiales»). Al utilizar el Servicio, usted reconoce y acepta que Insightful no es responsable de examinar o evaluar el contenido, la precisión, la integridad, la puntualidad, la validez, el cumplimiento de los derechos de autor o marcas comerciales, la legalidad, la decencia, la calidad o cualquier otro aspecto de los sitios web. Insightful no garantiza ni avala, no asume ni tendrá ninguna responsabilidad ante usted o cualquier otra persona por los datos y materiales de los sitios web. Si decide acceder a dichos sitios web, lo hace por su propia iniciativa y es responsable del cumplimiento de las leyes aplicables, incluidas, entre otras, las leyes locales aplicables. Insightful se reserva el derecho de cambiar, suspender, eliminar o deshabilitar el acceso al sitio web en cualquier momento sin previo aviso. En ningún caso, Insightful será responsable de la eliminación o la inhabilitación del acceso a dichos sitios web. Insightful también puede imponer límites al uso o acceso a ciertos sitios web, en cualquier caso y sin previo aviso ni responsabilidad. Usted acepta usar los sitios web bajo su propio riesgo y que Insightful no asumirá ninguna responsabilidad ante usted por el contenido que pueda considerarse ofensivo, indecente o censurable.

10: Contenido de usuario

‍

Usted acepta que toda la información, los datos, el texto, el sonido, las fotografías, los gráficos, los vídeos, el software u otros materiales enviados, publicados o mostrados por usted en el Servicio o a través de él («Contenido del usuario») es de su exclusiva responsabilidad. Insightful no reclama la propiedad ni el control sobre ningún Contenido de usuario. Al enviar, publicar o mostrar Contenido de usuario en o a través del Servicio, usted otorga a Insightful una licencia mundial, no exclusiva, transferible y libre de regalías para usar, reproducir y adaptar dicho Contenido de usuario a fin de proporcionarle el Servicio. Al enviar, publicar o mostrar Contenido de usuario destinado a compartirse o ponerse a disposición del público en general, usted otorga a Insightful una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para reproducir, adaptar, distribuir y publicar dicho Contenido de usuario a través del Servicio y con el fin de promover Insightful y sus servicios. Como condición para usar el Servicio, usted acepta no usarlo para infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros de ninguna manera. Usted declara que tiene derecho a conceder o que el titular de cualquier derecho, incluidos los derechos morales, sobre dicho contenido ha renunciado total y efectivamente a todos esos derechos y le ha otorgado de manera válida e irrevocable el derecho a conceder la licencia mencionada anteriormente. Si publica contenido de usuario en cualquier área pública del Servicio, también permite que cualquier usuario acceda, muestre, vea, almacene y reproduzca dicho contenido de usuario para uso personal. Sin perjuicio de lo anterior, el propietario de dicho Contenido de usuario publicado en el Servicio conserva todos y cada uno de los derechos que puedan existir sobre dicho Contenido de usuario. Insightful puede revisar y negarse a aceptar o eliminar cualquier Contenido de usuario a su entera discreción. Insightful se reserva el derecho de expulsar a los usuarios e impedir que sigan accediendo a los Servicios si infringen estos términos o las leyes, normas o reglamentos aplicables. Insightful puede tomar cualquier medida con respecto al Contenido de usuario que considere necesaria o apropiada, a su entera discreción, si considera que dicho Contenido de usuario podría generar responsabilidad para Insightful o dañar la imagen pública o la empresa de Insightful. La política de Insightful es cerrar las cuentas de cualquier usuario que infrinja reiteradamente los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros. Cualquier perfil que envíes debe describirte con precisión, como persona individual o agencia u organización para la que estás autorizado a crear un perfil. Los perfiles derivados del contenido del usuario pueden estar disponibles a través del Servicio. Insightful no hace ninguna declaración con respecto a la precisión o validez de dichos perfiles derivados, que pueden diferir significativamente del Contenido del usuario.

11: Derechos de propiedad intelectual

‍

Marcas comerciales

Las marcas comerciales, los nombres comerciales, la imagen comercial, los logotipos y las marcas de servicio (en conjunto, las «Marcas comerciales») que aparecen en www.insightful.io son marcas comerciales registradas o no registradas de Insightful.io, Inc o de cualquier otro tercero que pueda ser propietario de las marcas comerciales mostradas. Nada de lo contenido en este sitio web o en estos términos de servicio le otorga, de manera implícita o de otro modo, ninguna licencia o derecho de uso de las marcas comerciales que aparecen en este sitio web sin el permiso por escrito de Insightful.io, Inc o de cualquier otro tercero que pueda ser propietario de las marcas comerciales que se muestran.

Contenido del sitio y derechos de autor

El texto, las marcas comerciales, los logotipos, las imágenes, los gráficos, las fotos, los archivos de vídeo, la funcionalidad de la aplicación o cualquier otro medio digital, así como su disposición en este sitio web («Contenido del sitio web») están sujetos a patentes, derechos de autor, marcas comerciales y otros tipos de protección de la propiedad intelectual. El contenido del sitio web no se puede copiar para uso comercial o redistribución, ni se puede modificar, procesar o volver a publicar en otros sitios web. El acceso y los usos de este sitio web son únicamente para la compra de nuestros servicios o para uso personal, informativo, educativo y de comunicación con Insightful.io, Inc., o www.insightful.io. Puede descargar, copiar o imprimir el contenido del sitio web de este sitio web únicamente para su uso personal y no comercial. No se le transfiere ningún derecho, título o interés sobre ninguno de los contenidos del sitio web de este sitio web como resultado de la descarga, copia, impresión o uso de este sitio web. Insightful.io, Inc se reserva todos los derechos que no le otorguen expresamente estos Términos.

Identificación del agente que debe recibir la notificación de la supuesta infracción de los derechos de autor o de la marca comercial
‍
Si usted cree que su trabajo protegido por derechos de autor o marca registrada ha sido subido, publicado o copiado en el Servicio y es accesible de una manera que constituye una infracción de derechos de autor o marca registrada, póngase en contacto con Insightful por correo electrónico a support@insightful.io o por correo ordinario a:
Insightful.io, Inc.
+1-415-800-4284,
Calle Balboa 3739 #1067
San Francisco, California
94121

12: Exención de garantía

‍

USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DEL SERVICIO ES POR SU CUENTA Y RIESGO. INSIGHTFUL NO PUEDE GARANTIZAR NI GARANTIZA QUE EL SERVICIO SATISFAGA SUS NECESIDADES, QUE EL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO O ESTÉ LIBRE DE ERRORES, NI QUE SE CORRIJAN LOS DEFECTOS DEL SERVICIO. POR LO TANTO, USTED NO DEBE CONFIAR EXCLUSIVAMENTE EN EL SERVICIO POR NINGÚN MOTIVO. EL SERVICIO Y TODO LO RELACIONADO CON ÉL SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", CON TODOS LOS FALLOS Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, E INSIGHTFUL RENUNCIA POR LA PRESENTE A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES CON RESPECTO AL SERVICIO Y TODO LO RELACIONADO CON ÉL, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS Y/O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, DE CALIDAD SATISFACTORIA, DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DE PRECISIÓN, DE DISFRUTE TRANQUILO Y DE NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS. NINGUNA INFORMACIÓN O CONSEJO ORAL O ESCRITO PROPORCIONADO POR INSIGHTFUL O SU REPRESENTANTE AUTORIZADO CREARÁ UNA GARANTÍA.

13: Indemnización por privacidad y ciberseguridad

‍

Usted acepta que los servicios y la plataforma de Insightful se utilicen para procesar la información y los datos personales que proporcione de forma individual o mediante una transferencia por parte de una entidad comercial en virtud de estos Términos y, a los efectos de estos Términos, se le designa como controlador de datos y a Insight como procesador según se define en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo («GDPR»). Además, acepta y reconoce sus obligaciones como controlador de datos en virtud del Anexo de procesamiento de datos personales que se detalla a continuación. En la medida en que lo permita la ley para todos los datos personales que recopile, procese a través de los Servicios o mantenga en la Plataforma, deberá indemnizar y eximir de responsabilidad a Insight, sus filiales y sus respectivos funcionarios, directores, fideicomisarios, accionistas, empleados y agentes (cada uno de ellos, una «Parte indemnizada») de todos y cada uno de los daños y responsabilidades o reclamaciones de terceros contra cualquier Parte indemnizada, por pérdidas, costos, daños o gastos de todo tipo y naturaleza (incluidas, entre otras, las sanciones impuestas por la ley, los reglamentos o las normas por cualquier autoridad reguladora, costas judiciales, gastos y honorarios razonables de abogado) en la medida en que surja de, en relación con los requisitos de privacidad y ciberseguridad, incluido, entre otros, el incumplimiento de los artículos 5 a 21 y 32 a 37 del RGPD, o como resultado, total o parcial, del incumplimiento o incumplimiento de este Acuerdo o de la omisión, negligencia, negligencia grave o mala conducta deliberada por su parte o por parte suya o de cualquiera de sus representantes.

14: Limitación de responsabilidad

‍

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, (i) BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SERÁ RESPONSABLE NINGUNA DE LAS PARTES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES O CONSECUENCIALES; EN CADA CASO, INCLUIDOS, A TÍTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, LOS DAÑOS POR LUCRO CESANTE, AUN CUANDO LAS PARTES HAYAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, YA SE BASEN EN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRO TIPO; Y (ii) EXCLUYENDO LA RESPONSABILIDAD POR INCUMPLIMIENTO DE LA SECCIÓN 7 (CONFIDENCIALIDAD), SUS OBLIGACIONES DE PAGO Y LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN EN VIRTUD DE LA SECCIÓN 14 (INDEMNIZACIÓN), LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE CUALQUIERA DE LAS PARTES HACIA LA OTRA PARTE QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE CONTRATO O EL SERVICIO NO EXCEDERÁ LOS HONORARIOS REALMENTE RECIBIDOS POR INSIGHTFUL DE USTED EN VIRTUD DE ESTE CONTRATO DURANTE LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN APLICABLE. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN A PESAR DE CUALQUIER FALLO DE PROPÓSITO ESENCIAL DE CUALQUIER RECURSO LIMITADO Y SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA NEGOCIACIÓN ENTRE LAS PARTES. Debido a que algunos estados y jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad, es posible que la limitación anterior no se aplique en su caso.

15: Consentimiento a las comunicaciones electrónicas

‍

Al registrarse para usar el Servicio o la Plataforma, o al enviarnos correos electrónicos, faxes, notificaciones automáticas o mensajes de texto o de voz, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Al hacerlo, usted acepta expresamente recibir nuestras comunicaciones electrónicas por correo electrónico, fax, notificación automática o mensaje de voz o texto, ya sea pregrabado o marcado automáticamente («medios digitales»). Nos comunicaremos con usted por los medios digitales antes mencionados o publicando avisos en los Servicios o la Plataforma. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente cumplen con todos los requisitos legales de que dichas comunicaciones se hagan por escrito. En el caso de los Servicios y la Plataforma que se integren con una funcionalidad móvil, se seguirán aplicando las tarifas y cargos habituales de su proveedor de servicios de mensajería, datos y de otro tipo.

16: Los usuarios internacionales dan su consentimiento a las transferencias transfronterizas de información personal

‍

En el caso de los usuarios de Insight ubicados fuera de los Estados Unidos, usted reconoce y consiente expresamente que Insightful utilice sus datos personales y, además, reconoce que el procesamiento de los datos personales por parte de Insightful es necesario para prestar los Servicios o utilizar la Plataforma. Además, en ocasiones podrán acceder a los datos personales personas que se encuentren en todo el mundo, incluso en países que la Comisión Europea u otras autoridades geopolíticas no hayan determinado que ofrezcan el mismo nivel de protección de datos que en su país, provincia, territorio o región geopolítica, y los tribunales, las fuerzas del orden y las autoridades de seguridad nacional de dichas jurisdicciones pueden acceder a dicha información. Al proporcionarnos sus datos personales, usted acepta que los usemos de acuerdo con estos Términos, incluida la transferencia de su información a través de fronteras internacionales a jurisdicciones de cualquier parte del mundo, según lo permita la ley local.

17: No se conceden ni se transfieren derechos

‍

Estos Términos no constituyen una concesión ni una intención o compromiso de concederle a usted ningún derecho, título o interés en el Servicio o en los secretos comerciales de Insightful. Usted no podrá vender ni transferir ninguna parte del Servicio a terceros. Usted no identificará el Servicio como procedente de otra fuente que no sea Insightful. Estos Términos son exclusivos y personales para usted. Usted no cederá ni transferirá de otro modo ningún derecho u obligación en virtud de estos Términos.

18: Jurisdicción y elección de ley

‍

Jurisdicción. Este Acuerdo se regirá por las leyes del estado de California (EE. UU.), independientemente de su elección de ley o de los principios sobre conflictos de leyes. Usted e Insightful aceptan la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales de San Francisco, California (EE. UU.), con la salvedad de que pueden solicitar una reparación temporal para prohibir la infracción de los derechos de propiedad intelectual ante cualquier tribunal en el que se haya producido dicha infracción. CADA UNA DE LAS PARTES RENUNCIA A CUALQUIER OBJECIÓN (POR FALTA DE JURISDICCIÓN, FORUM NON CONVENIENS O POR CUALQUIER OTRO MOTIVO) AL EJERCICIO DE DICHA JURISDICCIÓN SOBRE ELLA POR PARTE DE DICHOS TRIBUNALES.
Elección de ley. Independientemente del lugar de ejecución, entrega, cumplimiento o cualquier otro aspecto de estas Condiciones, estas Condiciones y todos los derechos de las partes en virtud de estas Condiciones se regirán, interpretarán y aplicarán de conformidad con la legislación procesal y sustantiva del Estado de California (Estados Unidos de América), con exclusión de cualquier norma o principio de conflicto o elección de ley que, de otro modo, pudiera remitir la interpretación o interpretación de estas Condiciones al derecho sustantivo de otra jurisdicción.
Indemnización general. Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Insightful y (según corresponda) a sus entidades relacionadas, filiales y a sus respectivos funcionarios, directores, agentes y empleados de y contra cualquier reclamación, demanda, procedimiento, pérdida y daño (reales, especiales y consecuentes) de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentados por un tercero debido o como resultado de su incumplimiento de estos Términos o de su infracción de cualquier ley o de los derechos de cualquier tercero.
Honorarios y gastos de abogado. En una disputa que surja de estos Términos o esté relacionada con ellos, Insightful tendrá derecho a cobrarle los honorarios y costos razonables de los abogados y los gastos necesarios.
Separabilidad. Si un tribunal determina que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, el resto de estos Términos se interpretará de manera que afecte mejor a la intención de las partes.
Efecto de la exención. El hecho de no ejercer cualquier derecho previsto en estos Términos no constituirá una renuncia a los derechos anteriores o posteriores.

19: Sugerencias y comentarios

‍

Insightful agradece cualquier comentario o consulta sobre el Servicio. Si decide enviar cualquier tipo de comentario o comentario a Insightful, todos los comentarios y opiniones serán propiedad única y exclusiva de Insightful, y Insightful tendrá derecho a utilizar dichos comentarios de cualquier manera y para cualquier propósito a su entera discreción, sin remuneración, compensación o atribución alguna a usted. Sin embargo, Insightful no tiene la obligación de utilizar dichos comentarios.

20: Aviso legal

‍

Insightful puede modificar estos Términos o cualquier término adicional, y dicha modificación entrará en vigor y será vinculante para usted una vez que Insightful lo notifique por correo electrónico a la cuenta de correo electrónico que usted proporcionó al registrarse en el Servicio. Si no está de acuerdo con alguna modificación de estos Términos, debe dejar de usar el Servicio. Las comunicaciones realizadas a través del sitio web de Insightful o de cualquier correo electrónico o enlace de contacto incluido en el mismo no se considerarán en modo alguno como una notificación legal dirigida a Insightful ni a ninguno de sus funcionarios, empleados, agentes o representantes, por ejemplo, cuando la notificación a Insightful sea requerida por contrato o por cualquier ley, norma o reglamento federal, estatal o local. Puede enviar una notificación a Insightful en:
Insightful.io, Inc.
www.insightful.io
support@insightful.io

21: Edad mínima de los usuarios

‍

Todos los Usuarios del Servicio de Insightful deben ser mayores de 18 años y mayores de la mayoría de edad legal en su jurisdicción (si es superior a 18 años). Al utilizar el Servicio, usted promete que es mayor de 18 años y que es un adulto legal competente en su jurisdicción.

22: Uso de logotipos y nombres comerciales de clientes

‍

El uso de nuestro sitio web, software y servicios es su consentimiento para permitir que Insightful utilice el nombre y los logotipos de su empresa con fines promocionales de Insightful. Insightful solo utilizará esta información en relación con el uso de nuestros servicios dentro del ámbito de estas Condiciones de uso.

‍

Anexo sobre procesamiento de datos personales

Este Anexo sobre el procesamiento de datos personales («PDPA») aborda las obligaciones de procesamiento de datos personales, privacidad y ciberseguridad, además de las expresadas en los Términos entre Insight y el Cliente para las suscripciones a los servicios y la plataforma de Insightful. Al aceptar estos Términos, el Cliente reconoce que él y sus Filiales Autorizadas califican como «Controlador» según se define en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo («GDPR») en la medida en que Insightful procese datos personales en relación con la suscripción del Cliente a la Plataforma. Todos los términos en mayúscula que no estén definidos en esta PDPA tendrán el significado establecido en los Términos. Al prestar los Servicios al Cliente de conformidad con las Condiciones, Insightful puede procesar los datos personales en nombre del Cliente y las Partes acuerdan cumplir con las siguientes disposiciones con respecto a cualquier dato personal.

Índice

01: Integración

‍

Esta PDPA no sustituirá ningún derecho comparable o adicional relacionado con el procesamiento de los datos del cliente contenido en los Términos.

02: Tratamiento de datos personales

‍

2.1 Funciones de las partes
Las partes reconocen y acuerdan que, con respecto al procesamiento de datos personales, el Cliente es el controlador, Insight es el procesador y que Insight o los miembros del Grupo Insightful contratarán subprocesadores de conformidad con los requisitos establecidos en la sección 5 «Subprocesadores» a continuación.

2.2 Procesamiento de datos personales por parte del cliente
Al utilizar los Servicios, el Cliente procesará los datos personales de acuerdo con los requisitos de las leyes y reglamentos de protección de datos. Para evitar dudas, las instrucciones del Cliente para el procesamiento de datos personales deberán cumplir con las leyes y reglamentos de protección de datos. El cliente será el único responsable de la precisión, calidad y legalidad de los datos personales y de los medios por los que el cliente adquirió los datos personales.

2.3 Procesamiento de datos personales por parte de Insightful
‍Insight tratará los datos personales como información confidencial y solo procesará los datos personales en nombre y de acuerdo con las instrucciones documentadas del Cliente para los siguientes fines: (i) Procesamiento de acuerdo con los Términos y los formularios de pedido aplicables; (ii) Procesamiento iniciado por los Usuarios al usar los Servicios; y (iii) Procesamiento para cumplir con otras instrucciones razonables documentadas proporcionadas por el Cliente (por ejemplo, por correo electrónico) cuando dichas instrucciones sean consistentes con los términos del Acuerdo.

‍2.4 Detalles del procesamiento
‍El objeto del procesamiento de datos personales por parte de Insightful es la prestación de los Servicios de conformidad con los Términos. La duración del procesamiento, la naturaleza y el propósito del procesamiento, los tipos de datos personales y las categorías de sujetos de datos procesados en virtud de esta PDPA se especifican con más detalle más arriba.

03: Derechos de los interesados

‍

3.1 Solicitud del sujeto de datos
‍

‍En la medida en que lo permita la ley, Insight notificará sin demora al Cliente si Insightful recibe una solicitud de un sujeto de datos para ejercer el derecho de acceso, el derecho a la rectificación, la restricción del procesamiento, la eliminación («derecho al olvido»), la portabilidad de los datos, la objeción al procesamiento o su derecho a no estar sujeto a una toma de decisiones individual automatizada («Solicitud del sujeto de datos»). Teniendo en cuenta la naturaleza del procesamiento, Insightful ayudará al Cliente mediante las medidas técnicas y organizativas apropiadas, en la medida de lo posible, para cumplir con la obligación del Cliente de responder a una solicitud del interesado en virtud de las leyes y reglamentos de protección de datos. Además, en la medida en que el Cliente, al usar los Servicios, no pueda atender una solicitud del sujeto de datos, Insight, a solicitud del Cliente, realizará todos los esfuerzos comercialmente razonables para ayudar al Cliente a responder a dicha solicitud del sujeto de datos, en la medida en que Insightful esté legalmente permitido y la respuesta a dicha solicitud del sujeto de datos sea requerida por las leyes y reglamentos de protección de datos. En la medida en que lo permita la ley, el Cliente será responsable de cualquier costo que surja de la prestación de dicha asistencia por parte de Insightful.

04: Personal de Insightful

‍

4.1 Confidencialidad
‍Insightful se asegurará de que su personal dedicado al procesamiento de datos personales esté informado de la naturaleza confidencial de los datos personales, haya recibido la capacitación adecuada sobre sus responsabilidades y haya firmado acuerdos de confidencialidad por escrito. ‍Insightful se asegurará de que dichas obligaciones de confidencialidad sobrevivan a la finalización de la contratación del personal.
‍
4.2 Fiabilidad
Insightful tomará las medidas comercialmente razonables para garantizar la fiabilidad de cualquier personal de Insightful que participe en el Tratamiento de Datos Personales.
‍
‍4.3 Limitación de acceso
‍Insightful se asegurará de que ‍El acceso de Insightful a los datos personales está limitado al personal que presta los Servicios de conformidad con el Acuerdo.

05: Subprocesadores

‍

5.1 Designación de subprocesadores
‍El cliente reconoce y acepta que (a) ‍Las filiales de Insightful pueden conservarse como subprocesadores; y (b) ‍Perspicaz y ‍Las filiales de Insightful, respectivamente, pueden contratar subprocesadores de terceros en relación con la prestación de los Servicios. ‍Perspicaz o un ‍El afiliado de Insightful ha celebrado un acuerdo por escrito con cada subprocesador que contiene obligaciones de protección de datos no menos protectoras que las de estos Términos con respecto a la protección de los datos del cliente en la medida en que sea aplicable a la naturaleza de los servicios proporcionados por dicho subprocesador.

5.2 Lista de subprocesadores actuales y notificación de nuevos subprocesadores
‍Insightful pondrá a disposición del Cliente la lista actual de subprocesadores de los Servicios. Dichas listas de subprocesadores incluirán las identidades de esos subprocesadores y su país de ubicación. ‍Insight notificará a los nuevos subprocesadores antes de autorizar a los nuevos subprocesadores a procesar datos personales en relación con la prestación de los Servicios aplicables.

‍5.3 Derecho de oposición para los nuevos subprocesadores
‍El cliente puede oponerse a ‍Uso por parte de Insightful de un nuevo subprocesador mediante notificación ‍Perspicaz con prontitud por escrito dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a la recepción de ‍Aviso de Insightful de acuerdo con el mecanismo establecido en la sección 5.2. En caso de que el Cliente se oponga a un nuevo subprocesador, tal como se permite en la oración anterior, ‍Insightful hará todos los esfuerzos razonables para poner a disposición del Cliente un cambio en los Servicios o recomendará un cambio comercialmente razonable en la configuración o el uso de los Servicios por parte del Cliente a fin de evitar el procesamiento de datos personales por parte del nuevo subprocesador al que se ha opuesto sin sobrecargar excesivamente al Cliente. Si ‍Insightful no puede poner a disposición dicho cambio en un período de tiempo razonable, que no excederá de treinta (30) días. El Cliente puede rescindir los Servicios aplicables únicamente con respecto a aquellos Servicios que no puedan ser proporcionados por ‍Perspicaz sin el uso del nuevo subprocesador objetado mediante notificación por escrito a ‍Perspicaz. ‍Insightful reembolsará al Cliente cualquier tarifa prepagada que cubra el resto del plazo de dichos Servicios después de la fecha de vigencia de la terminación con respecto a dichos Servicios cancelados, sin imponer una penalización por dicha terminación al Cliente.

‍5.4 Responsabilidad
‍Insightful será responsable de los actos y omisiones de sus subprocesadores en la misma medida ‍Insightful será responsable si presta los servicios de cada subprocesador directamente según los términos de esta PDPA, salvo que se establezca lo contrario en los Términos.

06: Seguridad

‍

El Cliente será responsable de obtener y mantener cualquier equipo y servicio auxiliar necesario para conectarse a los Servicios, acceder o usarlos de otro modo, incluidos, entre otros, los módems, el hardware, los servidores, el software, los sistemas operativos, las redes, los servidores web y similares (en conjunto, «Equipo»). El Cliente también será responsable de mantener la seguridad del Equipo, la cuenta del Cliente, las contraseñas (incluidas, entre otras, las contraseñas administrativas y de usuario) y los archivos, y de todos los usos de la cuenta del Cliente o del Equipo con o sin el conocimiento o consentimiento del Cliente.

‍Insightful mantendrá medidas de seguridad físicas y técnicas razonables para evitar la divulgación o el acceso no autorizados al Contenido, de acuerdo con los estándares de la industria. ‍Insightful le notificará si tiene conocimiento de un acceso no autorizado al Contenido. ‍Insightful no accederá, verá ni procesará el Contenido excepto (a) según lo dispuesto en este Acuerdo y en ‍La política de privacidad de Insightful («Política de privacidad»); (b) según lo autorice o indique usted, (c) según sea necesario para cumplir con sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo; o (d) según lo exija la ley aplicable. ‍Insightful no tiene ninguna otra obligación con respecto al Contenido. Puede obtener más información sobre ‍Seguridad perspicaz en: insightful.io/security

07: Gestión y notificación de incidentes con datos de clientes

‍

‍Insightful mantiene las políticas y procedimientos de gestión de incidentes de seguridad especificados en la documentación de seguridad, privacidad y arquitectura y notificará al Cliente sin demora indebida después de tener conocimiento de la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado a los datos del cliente, incluidos los datos personales, transmitidos, almacenados o procesados de otro modo por ‍Insightful o sus subprocesadores, de los cuales ‍Insightful se da cuenta (un «incidente de datos de clientes»). ‍Insightful hará todos los esfuerzos razonables para identificar la causa de dicho incidente de datos del cliente y tomará las medidas siguientes: ‍Insight lo considera necesario y razonable para remediar la causa de un incidente de datos de clientes de este tipo, en la medida en que la solución esté dentro de los límites ‍El control razonable de Insightful. Las obligaciones aquí estipuladas no se aplicarán a los incidentes causados por el Cliente o los Usuarios del Cliente.

08: Devolución y eliminación de los datos del cliente

‍

‍Insight devolverá los datos del cliente al cliente y, en la medida en que lo permita la ley aplicable, los eliminará de acuerdo con los procedimientos y plazos especificados en la documentación de seguridad y privacidad.

09: Afiliados autorizados

‍

9.1 Relación contractual
‍Las partes reconocen y acuerdan que, al ejecutar los Términos, el Cliente suscribe la PDPA en su propio nombre y, según corresponda, en nombre y representación de sus Filiales Autorizadas, estableciendo así una PDPA separada entre ‍Insight y cada uno de esos Afiliados Autorizados están sujetos a las disposiciones del Acuerdo y de esta Sección 9 y la Sección 10. Cada afiliado autorizado acepta cumplir con las obligaciones estipuladas en esta PDPA y, en la medida en que sea aplicable, en el Acuerdo. Para evitar cualquier duda, un afiliado autorizado no es ni pasará a ser parte de las Condiciones, y solo es parte de la PDPA. Todo acceso y uso de los Servicios y el Contenido por parte de las Filiales Autorizadas debe cumplir con las Condiciones y cualquier violación de las Condiciones por parte de una Filial autorizada se considerará una infracción por parte del Cliente.

‍9.2 Comunicación
‍El Cliente que sea la parte contratante de los Términos seguirá siendo responsable de coordinar todas las comunicaciones con ‍Perspicaz en virtud de esta PDPA y tendrá derecho a realizar y recibir cualquier comunicación relacionada con esta PDPA en nombre de sus filiales autorizadas.

‍9.3 Derechos de las filiales autorizadas
‍Cuando un afiliado autorizado se convierte en parte de la PDPA con ‍De manera reveladora, tendrá derecho, en la medida en que lo exijan las leyes y reglamentos de protección de datos aplicables, a ejercer los derechos y solicitar recursos en virtud de esta PDPA, con sujeción a lo siguiente:

‍9.3.1 Salvo cuando las leyes y reglamentos de protección de datos aplicables exijan que el Afiliado autorizado ejerza un derecho o busque cualquier recurso en virtud de esta PDPA contra Insightful directamente, las partes acuerdan que (i) únicamente el Cliente que sea la parte contratante del Acuerdo ejercerá dicho derecho o solicitará dicho recurso en nombre del Afiliado autorizado, y (ii) el Cliente que sea la parte contratante de las Condiciones ejercerá cualquiera de esos derechos en virtud de esta PDPA, no por separado, para cada uno Afiliado autorizado de forma individual pero combinada manera para todas sus Filiales Autorizadas en conjunto (como se establece, por ejemplo, en la Sección 9.3.2, a continuación).

9.3.2 Las partes acuerdan que el Cliente, que es la parte contratante de las Condiciones, deberá, al llevar a cabo una auditoría in situ de los procedimientos pertinentes a la protección de los datos personales, tomar todas las medidas razonables para limitar cualquier impacto en Insight y sus subprocesadores combinando, en la medida de lo razonablemente posible, varias solicitudes de auditoría realizadas en nombre de diferentes Filiales autorizadas en una sola auditoría.

10: Limitación de responsabilidad

‍

La responsabilidad de cada una de las partes y de todos sus Afiliados, considerada en su conjunto, que surja de o esté relacionada con este APP, y todos los APP entre Afiliados Autorizados y ‍Insightful, ya sea contractual, extracontractual o en virtud de cualquier otra teoría de responsabilidad, está sujeta a la sección "Limitación de responsabilidad" de las Condiciones, y cualquier referencia en dicha sección a la responsabilidad de una parte significa la responsabilidad agregada de esa parte y de todos sus Afiliados en virtud de las Condiciones y de todos los APP juntos. Para evitar cualquier duda, la responsabilidad total de ‍Insightful y sus Afiliadas por todas las reclamaciones del Cliente y de todas sus Afiliadas Autorizadas derivadas o relacionadas con el Contrato y con cada PDPA se aplicará de forma conjunta a todas las reclamaciones derivadas tanto del Contrato como de todos los PDPA establecidos en virtud del presente Contrato, incluso por parte del Cliente y de todas las Afiliadas Autorizadas, y, en particular, no se entenderá que se aplica de forma individual y solidaria al Cliente y/o a cualquier Afiliada Autorizada que sea parte contractual de cualquiera de dichos PDPA.

11: Disposiciones específicas europeas

‍

11.1 RGPD
Con efecto a partir del 25 de mayo de 2018, Insightful Procesará los Datos Personales de conformidad con los requisitos del GDPR directamente aplicables a la prestación de sus Servicios por parte de Insightful.

‍11.2 Evaluación del impacto de la protección de datos
‍Con efecto a partir del 25 de mayo de 2018, a petición del Cliente, ‍Insightful proporcionará al Cliente la cooperación y la asistencia razonables necesarias para cumplir con la obligación del Cliente en virtud del GDPR de llevar a cabo una evaluación del impacto de la protección de datos relacionada con el uso de los Servicios por parte del Cliente, en la medida en que el Cliente no tenga acceso de otro modo a la información relevante y, en la medida en que dicha información esté disponible para ‍Perspicaz. ‍Insightful proporcionará asistencia razonable al Cliente en la cooperación o consulta previa con la Autoridad de Supervisión en el desempeño de sus tareas relacionadas con la sección 11.2 de esta PDPA, en la medida en que lo exija el GDPR.

‍

¿Estás preparado para tomar el control de tu lugar de trabajo?

Pruebe la solución más sencilla hoy mismo...

Prueba Gratis Reserva Demo

No se requiere tarjeta de crédito

Insightful Terms of Service

Last Updated: July 6, 2021

Insightful.io, Inc ("Insightful") provides the Service to You in accordance with and subject to the following Terms of Use (these "Terms").

By accessing or using this Service, you signify that you acknowledge, accept, and agree with all the terms of service as well as our acceptable use, and privacy policy, so please do not use or access this Service if you disagree with any part of this privacy policy.

Insightful will provide the Service, and you may access and use the Service, in accordance with this Agreement. If you order the Service through an online registration page or an order form (each an “Order Form”), the Order Form may contain additional terms and conditions and information regarding the Service you are ordering.

1. Definitions

The following definitions apply to these Terms:
‍

"Affiliate" means any entity that directly or indirectly controls, is controlled by, or is under common control with the subject entity.
"Authorized Affiliate" means any of Customer's Affiliate(s) which (a) is subject to the data protection laws and regulations of the European Union, the European Economic Area and/or their member states, Switzerland and/or the United Kingdom, and (b) is permitted to use the Services pursuant to the Agreement between Customer and Insightful.
"Control," for purposes of this definition, means direct or indirect ownership or control of more than 50% of the voting interests of the subject entity.
"Controller" means the natural or legal person, public authority, agency or other body which, alone or jointly with others, determines the purposes and means of the processing of Personal Data; where the purposes and means of such processing are determined by the Union or Member State law, the controller of the specific criteria for its nomination may be provided for the Union or Member State law.
"Customer Data" means what is defined in the Agreement as "Customer Data" or "Your Data."
"Data Protection Laws and Regulations" means all laws and regulations, including laws and regulations of the European Union, the European Economic Area and their member states, Switzerland and the United Kingdom, applicable to the Processing of Personal Data under the Agreement.
"Data Subject" means the identified or identifiable person to whom Personal Data relates.
"Personal Data" means any information relating to (i) an identified or identifiable natural person and, (ii) an identified or identifiable legal entity (where such information is protected similarly as personal data or personally identifiable information under applicable Data Protection Laws and Regulations), where for each (i) or (ii), such data is Customer Data.
"Processing" means any operation or set of operations which is performed upon Personal Data, whether or not by automatic means, such as collection, recording, organization, structuring, storage, adaptation or alteration, retrieval, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, restriction, erasure or destruction.
"Processor" means the entity which Processes Personal Data on behalf of the Controller.
"Service" refers to all software, websites, and related services provided to you by Insightful.
"Sub-processor" means any Processor engaged by Insightful or a member of the Insightful Group.
"Supervisory Authority" means an independent public authority which is established by an EU Member State pursuant to the GDPR.
"You," "Your," or "User" refers to anyone accessing or subject to the Service.

2. License for use of the service; identity authentication

The Service is licensed for use only under these Terms. Insightful reserves all rights not expressly granted to you, including title and exclusive ownership of the Service, any and all software or updates thereto and source code for the Service. Upon registering for the Service, Insightful gives you the right to install the Service for use by the total number of Users you identify and authorize. The Service may not be used or accessed by (a) individuals who are not named individuals; or (b) any other software or hardware device that does not require a named individual to use or access it. A named individual means an individual identified by you by name who is authorized to use the Service, regardless of how such access occurs or if such individual uses any hardware or software that reduces the apparent number of users who are using the Service, such as by using a terminal service. The Service may not be used or accessed by any other software or hardware device that does not require an individual to use or access it. Insightful reserves the right at any time to require you to provide a list of the named individual(s). You may not rent, lease, lend, sell, redistribute or sublease the Service. These Terms will govern any upgrades provided by Insightful that replace and/or supplement the original Service. You agree to use your best efforts to protect the Service and upgrades from unauthorized use, reproduction, distribution, publication or alteration.

3. Installation, customization, and updates

Installation of the Service and any required modification of the Service to accommodate your computer system must be performed by you. All updates, upgrades, enhancements and modifications to the Service MUST be performed by Insightful. Such updates include any changes or improvements to the Service, whether arising out of the Service’s particular configuration for your use or otherwise. At all times while these Terms are in effect, you shall provide Insightful with access to your computer system so that Insightful may install all updates. Failure to allow Insightful to install updates automatically terminates all warranties for any purpose related to the Service as well as your license to use the Service.

4. Fees

4.1 In consideration for the right to use the Service under the terms herein, you will pay license fees in the amount and payment terms under the applicable Order Form (the “License Fees”). You agree that in the event Insightful is unable to collect the License Fees owed to Insightful for the Service, Insightful may take any other steps it deems necessary to collect such fees from you and that you will be responsible for all costs and expenses incurred by Insightful in connection with such collection activity, including collection fees, court costs and attorneys’ fees.

Except to the extent otherwise expressly stated in this Agreement or in an order form, all obligations to pay License Fees are non-cancelable and all payments are non-refundable.

4.2 Your License Fees are exclusive of taxes, levies, duties or similar governmental assessments of any kind (excluding taxes based on Insightful's income, property and employees). You will be responsible for paying any and all such taxes.

4.3 Insightful reserves the right to modify the License Fees for the Service under one or more Order Forms, effective upon commencement of the next renewal subscription term of the relevant Order Form(s), by notifying you of such change in writing at least 30 days before the end of the then-current Subscription Term.

5. Term & Termination

5.1 The initial subscription term of the Agreement will be as set forth and agreed by the parties in the Order Form.
‍
5.2 Either of you and Insightful may terminate this Agreement if the other party (i) materially breached this Agreement and has not cured such breach within 30 days after receiving notice (if curable), without prejudice and in addition to any right or remedy that the non-defaulting party may have under this Agreement or the applicable law, or (ii) becomes the subject of a petition in bankruptcy or any other proceeding relating to insolvency, receivership, liquidation or assignment for the benefit of creditors.
‍
5.3 At the end of the initial subscription term, all your Insightful subscriptions (including any additional subscriptions added to your account) will renew automatically for an additional term length equal to your initial subscription term unless you or Insightful notifies the other in writing, at least 30 days prior to the end of the then-current subscription term, that it chooses not to renew (initial subscription term, with any renewal subscription terms, the “Subscription Term”).

5.4 Upon termination or expiration of this Agreement; (a) you will cease use of the Service and all rights granted to you under this Agreement will terminate; (b) upon written request, we will make your data available for you to download, or export within 30 days following such termination.

Thereafter, Insightful will be under no obligation to maintain your data, or make it available to you and Insightful may delete any of your Content.

5.5 In the event of a termination due to uncured breach by Insightful, Insightful will refund the remaining Subscription Fees until the end of the Subscription Term.

6. Proprietary nature of the service

The Service and Platform are proprietary to, and valuable trade secrets of Insightful. You acknowledge the Service contains proprietary content, information and material that is protected by applicable intellectual property and other laws, including, but not limited to, copyright, trademark, and service marks, and that you will only use such proprietary content, information, or materials for permitted uses under these Terms. The Service is entrusted to you only for the purposes set forth in these Terms. You will not reverse engineer, duplicate, translate, modify, copy, printout, disassemble, decompile or otherwise tamper with the Service or any software provided therewith. The parties acknowledge that any violation of this provision will cause irreparable harm to Insightful. As a consequence, the parties agree that if you fail to abide by these Terms, Insightful will be entitled to specific performance, including immediate issuance of a temporary restraining order or preliminary injunction enforcing these Terms, and to judgment for damages caused by such breach, and to any other remedies provided by law.

7. CONFIDENTIALITY

7.1 “Confidential Information” means all information provided by a party to other party, whether orally or in writing, that is designated as confidential or that reasonably should be understood to be confidential given the nature of the information and the circumstances of disclosure, and excluding any information that was or has become publicly available without the receiving party’s actions or inactions. Insightful confidential information includes, without limitation, the Service’s features, functionality and performance and your view of the Service. Your Confidential Information includes, without limitation, the Content.

7.2 Each party will hold the other party’s Confidential Information in strict confidence, use it only subject to the terms of this Agreement, allow its use only by the receiving party’s employees and consultants who have signed in advance a confidentiality agreement containing terms similar to this Agreement and on a need-to-know basis and pursuant to the terms of this Agreement, not make the other party’s Confidential Information available to any third party unless to the extent required by applicable law, implement adequate security measures to ensure against unauthorized access to, use or copying of the other party’s Confidential Information, and notify the other party in writing of any misuse of misappropriation of the other party’s Confidential Information of which the receiving party may become aware; in each case without derogating from the terms of the Insightful Privacy Policy.

8. Consent to use of data

You agree that Insightful may collect and use technical data and User information as described in its Privacy Policy (https://insightful.io/privacy-policy), and, including, but not limited to, technical information about your device, system and application software, and peripherals, that is gathered periodically to facilitate the provision of customization, updates, and other services to you (if any) related to the Service. Insightful may use this information, to improve the Service or to provide services or technologies to you. Insightful treats personally identifiable information differently from general information. Personally identifiable information can be used to identify, locate or contact you. General information is information that is not personally identifiable information and is not associated with personally identifiable information. Insightful may convert personally identifiable information into general information by excluding information that is personally identifiable. You acknowledge that general information belongs to Insightful and that Insightful has the right to use such general information as it determines in its sole discretion. Insightful may process information in the country where it was collected, as well as other countries (including the United States) where laws regarding processing of personal information may be less stringent than the laws in your country. Insightful uses personally identifiable information for its own internal purposes, including contacting you via email to inform you about updates to the Service and providing you with information relating to transactions that you conduct on the Insightful’s website. Insightful provides personally identifiable information to third parties who process it in accordance with Insightful’s instructions in order for Insightful to provide services to you (including processing payments for use of the Service). Insightful reserves the right to disclose Your information if Insightful has a good-faith belief that the disclosure is (a) required by law, regulation, or legal process; (b) appropriate to detect, prevent, or remedy violations of these Terms, fraud, security, or technical issues; or (c) permitted in order to protect Insightful, other Users, or the public. If Insightful is involved in a change of control through sale of assets or otherwise, we will give notice before your personally identifiable information is transferred or becomes subject to a different privacy policy.

9. Content and linking to other websites

The Service may enable access to parties’ websites, as well as the websites of third parties (collectively, the "Websites"). The Websites may display, include, or make available content, data, information, applications or materials from third parties, including your data, or provide links to additional third-party websites ("Data and Materials"). By using the Service, you acknowledge and agree that Insightful is not responsible for examining or evaluating the content, accuracy, completeness, timeliness, validity, copyright or trademark compliance, legality, decency, quality or any other aspect of the Websites. Insightful does not warrant or endorse and does not assume and will not have any liability or responsibility to you or any other person for any data and materials on the Websites. To the extent you choose to access such Websites, you do so at your own initiative and are responsible for compliance with any applicable laws, including, but not limited to, applicable local laws. Insightful reserves the right to change, suspend, remove, or disable access to the Website at any time without notice. In no event will Insightful be liable for the removal of or disabling of access to any such Websites. Insightful may also impose limits on the use of or access to certain Websites, in any case and without notice or liability. You agree to use the Websites at your sole risk and that Insightful shall not have any liability to you for content that may be found to be offensive, indecent, or objectionable.

10. User content

You agree that all information, data, text, sound, photographs, graphics, video, software, or other materials submitted, posted or displayed by you on or through the Service ("User Content") is your sole responsibility. Insightful claims no ownership or control over any User Content. By submitting, posting or displaying User Content on or through the Service, you grant Insightful a worldwide, non-exclusive, royalty-free, transferable license to use, reproduce, and adapt, such User Content to provide the Service to you. By submitting, posting or displaying User Content which is intended to be shared or made available to the general public, you grant Insightful a worldwide, non-exclusive, royalty-free license to reproduce, adapt, distribute and publish such User Content through the Service and for the purpose of promoting Insightful and its services. As a condition of using the Service, you agree not to use the Service to infringe the intellectual property rights of others in any way. You represent that you have the right to grant, or that the holder of any rights, including moral rights in such content has completely and effectively waived all such rights and validly and irrevocably granted to you the right to grant, the license stated above. If you post User Content in any public area of the Service, You also permit any User to access, display, view, store and reproduce such User Content for personal use. Subject to the foregoing, the owner of such User Content placed in the Service retains any and all rights that may exist in such User Content. Insightful may review and refuse to accept or remove any User Content in its sole discretion. Insightful reserves the right to expel Users and prevent their further access to the Services for violating these terms or applicable laws, rules or regulations. Insightful may take any action with respect to User Content that it deems necessary or appropriate in its sole discretion if it believes that such User Content could create liability for Insightful , damage Insightful’s public image or business. It is Insightful’s policy to terminate the accounts of any Users who are repeat infringers of the copyrights, or other intellectual property rights, of others. Any profile you submit must accurately describe you, as an individual person, or an agency or organization that you are authorized to create a profile for. Profiles derived from User Content may be made available through the Service. Insightful does not make any representations regarding the accuracy or validity of such derived profiles, which may differ significantly from User Content.

11. Intellectual Property Rights

Trademarks

The trademarks, trade names, trade dress, logos, and service marks (collectively, the "Trademarks") displayed on www.insightful.io are the registered and/or unregistered Trademarks of Insightful.io, Inc, or such other third party that may own the displayed Trademarks. Nothing contained on this Web site or in these terms of service grants to you, by implication or otherwise, any license or right to use any Trademarks displayed on this Web site without the written permission of Insightful.io, Inc, or such other third party that may own the displayed Trademarks.

Site contents and copyright

The text, Trademarks, logos, images, graphics, photos, video files, application functionality, or any other digital media, and their arrangement on this Website ("Website Content") are all subject to patent, copyright, trademark and other intellectual property protection. Website Content may not be copied for commercial use or redistribution, nor may Website Content be modified, processed, or reposted to other websites. Access to and uses of this Website are solely for your purchase our services or for personal use, information, education and communication with Insightful.io, Inc, or www.insightful.io. You may download, copy or print the Website Content of this Website for your personal non-commercial use only. No right, title or interest in any of the Website Content of this Website is transferred to you as a result of any downloading, copying, printing or use of this Website. All rights not expressly granted to you by these Terms are reserved by Insightful.io, Inc.

Identification of agent to receive notification of claimed copyright or trademark infringement

If you believe that your copyrighted work or trademark has been uploaded, posted or copied to the Service and is accessible in a way that constitutes copyright or trademark infringement, please contact Insightful by email at support@insightful.io or by regular mail at:
Insightful.io, Inc.
+1-415-800-4284,
3739 Balboa St #1067
San Francisco, California
94121

12. Disclaimer of warranty

YOU EXPRESSLY ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT USE OF THE SERVICE IS AT YOUR SOLE RISK. INSIGHTFUL CANNOT AND DOES NOT WARRANT THE SERVICE WILL MEET YOUR REQUIREMENTS THAT THE OPERATION OF THE SERVICE WILL BE UNINTERRUPTED OR ERROR-FREE, OR THAT DEFECTS IN THE SERVICE WILL BE CORRECTED. AS SUCH, YOU SHALL NOT RELY EXCLUSIVELY ON THE SERVICE FOR ANY REASON. THE SERVICE AND ANYTHING RELATED THERETO ARE PROVIDED "AS IS" AND "AS AVAILABLE", WITH ALL FAULTS AND WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, AND INSIGHTFUL HEREBY DISCLAIMS ALL WARRANTIES AND CONDITIONS WITH RESPECT TO THE SERVICE AND ANYTHING RELATED THERETO, EITHER EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES AND/OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, OF SATISFACTORY QUALITY, OF FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OF ACCURACY, OF QUIET ENJOYMENT, AND NON-INFRINGEMENT OF THIRD PARTY RIGHTS. NO ORAL OR WRITTEN INFORMATION OR ADVICE GIVEN BY INSIGHTFUL OR ITS AUTHORIZED REPRESENTATIVE SHALL CREATE A WARRANTY.

13. Privacy and cybersecurity indemnification

You agree that the Insightful Services and Platform are used to process information and Personal Data that you provide on an individual basis or by way of a transfer by a business entity under these Terms, and for purposes of these Terms you are designated the data Controller and Insightful is designated as Processor as those terms in defined in the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council ("GDPR"). You further agree and acknowledge your obligations as the data Controller under the Personal Data Processing Addendum set forth below. To the fullest extent permitted by law for all Personal Data that you collect, process via the Services or maintain on the Platform, you shall indemnify and hold Insightful, its affiliates, and their respective officers, directors, trustees, shareholders, employees, and agents (each an "Indemnified Party"), harmless from and against any and all damages and liabilities or third party claims against any Indemnified Party, for loss, cost, damage, or expense of every kind and nature (including, without limitation, penalties imposed by law, regulations, rules by any regulatory authority, court costs, expenses, and reasonable attorneys’ fees) to the extent arising out of, relating to privacy and cybersecurity requirements, including without limitation, failure to comply with Articles 5 to 21, and 32 to 37 of the GDPR, or resulting from, in whole or in part, the breach or non-compliance with this Agreement or the omission, negligence, gross negligence or willful misconduct by you or any of your representatives.

14. Limitation of liability

TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW, (i) UNDER NO CIRCUMSTANCES WILL EITHER PARTY BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES; IN EACH CASE, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO, DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS, EVEN IF THE PARTIES HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES, WHETHER BASED ON CONTRACT, TORT, NEGLIGENCE, STRICT LIABILITY OR OTHERWISE; AND (ii) EXCLUDING LIABILITY FOR A BREACH OF SECTION 7 (CONFIDENTIALITY), YOUR PAYMENT OBLIGATIONS AND INDEMNIFICATION OBLIGATIONS UNDER SECTION 14 (INDEMNIFICATION), EITHER PARTY’S AGGREGATE LIABILITY TO THE OTHER PARTY ARISING OUT OF OR RELATED TO THIS AGREEMENT OR THE SERVICE WILL NOT EXCEED THE FEES ACTUALLY RECEIVED BY INSIGHTFUL FROM YOU UNDER THIS AGREEMENT DURING THE 12 MONTHS PRECEDING THE APPLICABLE CLAIM. THE ABOVE LIMITATIONS WILL APPLY NOTWITHSTANDING ANY FAILURE OF ESSENTIAL PURPOSE OF ANY LIMITED REMEDY AND ARE FUNDAMENTAL ELEMENTS OF THE BARGAIN BETWEEN THE PARTIES. Because some states and jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of liability, the above limitation may not apply to you.

15. Consent to electronic communications

By registering to use the Service or Platform, or by sending us or emails, faxes, push notifications, or text or voice messages, you are communicating with us electronically. And in doing so, you expressly consent to receive communications from us electronically via email, fax, push notification, or voice or text message, whether pre-recorded or auto-dialed ("Digital Means"). We will communicate with you by the aforementioned Digital Means, or by posting notices on the Services or Platform. You agree that all agreements, notices, disclosures and other communications that we provide to you electronically satisfy any legal requirement that such communications be in writing. For the Services and Platform that integrate with a mobile functionality, your carrier’s normal messaging; data and other rates and fees will still apply.

16. International users consent to cross-border transfers of personal information

For those Insightful users located outside the United States, you acknowledge and expressly consent to Insightful’s use of your Personal Data and further acknowledge that Insightful’s processing of Personal Data is required to perform the Services or use the Platform. Further at times Personal Data will be accessible by individuals who are located worldwide including in countries that the European Commission or other geopolitical authorities have not determined to provide the same level of data protection as in your country, province, territory or geopolitical region, and that such information may be accessed by the courts, law enforcement and national security authorities of such jurisdictions. By providing us with your Personal Data, you are consenting to our use of it in accordance with these Terms, including the transfer of your information across international boundaries to jurisdictions anywhere in the world as permitted by local law.

17. No rights granted; Non-assignability

These Terms do not constitute a grant or an intention or commitment to grant any right, title, or interest in the Service or Insightful’s trade secrets to you. You may not sell or transfer any portion of the Service to any third party. You shall not identify the Service as coming from any source other than Insightful. These Terms are exclusive and personal to you. You shall not assign or otherwise transfer any rights or obligations under these Terms.

18. Jurisdiction & Choice of Law

Jurisdiction. This Agreement will be governed by laws of the State of California, USA without regard to its choice of law or conflicts of law principles. You and Insightful consent to the exclusive jurisdiction and venue in the courts in San Francisco, California, USA, except that temporary relief to enjoin infringement of intellectual property rights may be sought in any court where such infringement has occurred. EACH PARTY WAIVES ANY OBJECTION (ON THE GROUNDS OF LACK OF JURISDICTION, FORUM NON CONVENIENS OR OTHERWISE) TO THE EXERCISE OF SUCH JURISDICTION OVER IT BY ANY SUCH COURTS.
Choice of Law. Regardless of the place of execution, delivery, performance or any other aspect of these Terms, these Terms and all of the rights of the parties under these Terms shall be governed by, construed under, and enforced in accordance with the procedural and substantive law of the State of California, United States of America, to the exclusion of any conflicts or choice of law rule or principle that might otherwise refer construction or interpretation of these Terms to the substantive law of another jurisdiction.
General Indemnity. You agree to indemnify and hold Insightful and (as applicable) its related entities, affiliates, and Insightful’s and their respective officers, directors, agents, and employees, harmless from and against any and all claims, demands, proceedings, losses and damages (actual, special, and consequential) of every kind and nature, known and unknown, including reasonable attorney fees, made by any third party due to or arising out of your breach of these Terms or your violation of any law or the rights of any third party.
Attorney Fees and Expenses. In a dispute arising out of or related to these Terms, Insightful shall have the right to collect reasonable attorney fees and costs and necessary expenditures from you.
Severability. If a court finds any provision of these Terms invalid or unenforceable, the remainder of these Terms shall be interpreted so as best to affect the intent of the parties.
Effect of Waiver. The failure to exercise any right provided in these Terms shall not be a waiver of prior or subsequent rights.

19. Suggestions and feedback

Insightful welcomes feedback or inquiries about the Service. If you elect to provide any feedback or comments of any nature to Insightful, all feedback and comments shall be the sole and exclusive property of Insightful, and Insightful shall have the right to use such feedback in any manner and for any purpose in its exclusive discretion without remuneration, compensation, or attribution to you. Insightful is under no obligation, however, to use such feedback.

20. Legal notice

Insightful may modify these Terms or any additional terms, and such modification shall be effective and binding on you upon notice by Insightful via email to the email account provided by you upon registration for the Service. If you do not agree to any modification of these Terms, you should discontinue your use of the Service. Communications made through the Insightful’s website or any email or contact links provided thereon shall in no way be deemed to constitute legal notice to Insightful or any of its officers, employees, agents, or representatives, such as where notice to Insightful is required by contract, or any federal, state, or local laws, rules, or regulations. You may provide notice to Insightful at:
Insightful.io, Inc.
www.insightful.io
support@insightful.io

21. Minimum age of users

All Users of Insightful’s Service must be at least 18 years of age and older than the age of legal majority in your jurisdiction (if it is over 18). By using the Service you promise that you are over 18 years of age and are a competent legal adult in your jurisdiction.

22. Use of Client Logos and Business Names

Your use of our website, software and services is your consent to allow Insightful to use your business name and business logos for Insightful promotional purposes. Insightful will only use this information as it relates to your use of our services within the scope of this Terms of Use.

Personal data processing addendum

This Personal Data Processing Addendum ("PDPA") addresses Personal Data Processing, privacy and cyber security obligations in addition to those expressed in the Terms as between Insightful and Customer for subscriptions to the Insightful Services and Platform. By agreeing to these Terms, Customer acknowledges that it and its Authorized Affiliates qualify as the "Controller" as defined under General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council ("GDPR") to the extent that Insightful processes Personal Data in connection with Customer’s subscription to Platform. All capitalized terms not defined in this PDPA shall have the meaning set forth in the Terms. In the course of providing the Services to Customer pursuant to the Terms, Insightful may Process Personal Data on behalf of Customer and the Parties agree to comply with the following provisions with respect to any Personal Data.

1. INTEGRATION

This PDPA shall not replace any comparable or additional rights relating to Processing of Customer Data contained in the Terms.

2. PROCESSING OF PERSONAL DATA

2.1 Roles of the parties
The parties acknowledge and agree that with regard to the Processing of Personal Data, Customer is the Controller, Insightful is the Processor and that Insightful or members of the Insightful Group will engage Sub-processors pursuant to the requirements set forth in Section 5 "Sub-processors" below.

2.2 Customer’s processing of personal data
Customer shall, in its use of the Services, Process Personal Data in accordance with the requirements of Data Protection Laws and Regulations. For the avoidance of doubt, Customer’s instructions for the Processing of Personal Data shall comply with Data Protection Laws and Regulations. Customer shall have sole responsibility for the accuracy, quality, and legality of Personal Data and the means by which Customer acquired Personal Data.

2.3 Insightful’s processing of personal data
‍Insightful shall treat Personal Data as Confidential Information and shall only Process Personal Data on behalf of and in accordance with Customer’s documented instructions for the following purposes: (i) Processing in accordance with the Terms and applicable order form(s); (ii) Processing initiated by Users in their use of the Services; and (iii) Processing to comply with other documented reasonable instructions provided by Customer (e.g., via email) where such instructions are consistent with the terms of the Agreement.

‍2.4 Details of the processing
‍The subject-matter of Processing of Personal Data by Insightful is the performance of the Services pursuant to the Terms. The duration of the Processing, the nature and purpose of the Processing, the types of Personal Data and categories of Data Subjects Processed under this PDPA are further specified above.

3. RIGHTS OF DATA SUBJECTS

3.1 Data subject request
‍Insightful shall, to the extent legally permitted, promptly notify Customer if Insightful receives a request from a Data Subject to exercise the Data Subject's right of access, right to rectification, restriction of Processing, erasure ("right to be forgotten"), data portability, object to the Processing, or its right not to be subject to an automated individual decision making ("Data Subject Request"). Taking into account the nature of the Processing, Insightful shall assist Customer by appropriate technical and organizational measures, insofar as this is possible, for the fulfilment of Customer’s obligation to respond to a Data Subject Request under Data Protection Laws and Regulations. In addition, to the extent Customer, in its use of the Services, does not have the ability to address a Data Subject Request, Insightful shall upon Customer’s request provide commercially reasonable efforts to assist Customer in responding to such Data Subject Request, to the extent Insightful is legally permitted to do so and the response to such Data Subject Request is required under Data Protection Laws and Regulations. To the extent legally permitted, Customer shall be responsible for any costs arising from Insightful’s provision of such assistance.

4. INSIGHTFUL PERSONNEL

4.1 Confidentiality
‍‍Insightful shall ensure that its personnel engaged in the Processing of Personal Data are informed of the confidential nature of the Personal Data, have received appropriate training on their responsibilities and have executed written confidentiality agreements. ‍Insightful shall ensure that such confidentiality obligations survive the termination of the personnel engagement.
‍
4.2 Reliability
‍Insightful shall take commercially reasonable steps to ensure the reliability of any ‍Insightful personnel engaged in the Processing of Personal Data.
‍
‍4.3 Limitation of access
‍Insightful shall ensure that ‍Insightful’s access to Personal Data is limited to those personnel performing Services in accordance with the Agreement.

5. SUB-PROCESSORS

5.1 Appointment of sub-processors
‍Customer acknowledges and agrees that (a) ‍Insightful's Affiliates may be retained as Sub-processors; and (b) ‍Insightful and ‍Insightful’s Affiliates respectively may engage third-party Sub-processors in connection with the provision of the Services. ‍Insightful or a ‍Insightful Affiliate has entered into a written agreement with each Sub-processor containing data protection obligations not less protective than those in these Terms with respect to the protection of Customer Data to the extent applicable to the nature of the Services provided by such Sub-processor.

5.2 List of current sub-processors and notification of new sub-processors
‍Insightful shall make available to Customer the current list of Sub-processors for the Services. Such Sub-processor lists shall include the identities of those Sub-processors and their country of location. ‍Insightful shall provide notification of a new Sub-processor(s) before authorizing any new Sub-processor(s) to Process Personal Data in connection with the provision of the applicable Services.

‍5.3 Objection right for new sub-processors
‍Customer may object to ‍Insightful’s use of a new Sub-processor by notifying ‍Insightful promptly in writing within ten (10) business days after receipt of ‍Insightful’s notice in accordance with the mechanism set out in Section 5.2. In the event Customer objects to a new Sub-processor, as permitted in the preceding sentence, ‍Insightful will use reasonable efforts to make available to Customer a change in the Services or recommend a commercially reasonable change to Customer’s configuration or use of the Services to avoid Processing of Personal Data by the objected-to new Sub-processor without unreasonably burdening the Customer. If ‍Insightful is unable to make available such change within a reasonable period of time, which shall not exceed thirty (30) days, Customer may terminate the applicable Services with respect only to those Services which cannot be provided by ‍Insightful without the use of the objected-to new Sub-processor by providing written notice to ‍Insightful. ‍Insightful will refund Customer any prepaid fees covering the remainder of the term of such Services following the effective date of termination with respect to such terminated Services, without imposing a penalty for such termination on Customer.

‍5.4 Liability
‍Insightful shall be liable for the acts and omissions of its Sub-processors to the same extent ‍Insightful would be liable if performing the services of each Sub-processor directly under the terms of this PDPA, except as otherwise set forth in the Terms.

6. SECURITY

Customer shall be responsible for obtaining and maintaining any equipment and ancillary services needed to connect to, access or otherwise use the Services, including, without limitation, modems, hardware, servers, software, operating systems, networking, web servers and the like (collectively, “Equipment”). Customer shall also be responsible for maintaining the security of the Equipment, Customer account, passwords (including but not limited to administrative and user passwords) and files, and for all uses of Customer account or the Equipment with or without Customer’s knowledge or consent.

‍Insightful will maintain reasonable physical and technical safeguards to prevent unauthorized disclosure of or access to Content, in accordance with industry standards. ‍Insightful will notify you if it becomes aware of unauthorized access to Content. ‍Insightful will not access, view or process Content except (a) as provided for in this Agreement and in ‍Insightful's privacy policy (“Privacy Policy”); (b) as authorized or instructed by you, (c) as required to perform its obligations under this Agreement; or (d) as required by applicable law. ‍Insightful has no other obligations with respect to Content. You can learn more about ‍Insightful security at: insightful.io/security

7. CUSTOMER DATA INCIDENT MANAGEMENT AND NOTIFICATION

‍Insightful maintains security incident management policies and procedures specified in the Security, Privacy and Architecture Documentation and shall, notify Customer without undue delay after becoming aware of the accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorized disclosure of, or access to Customer Data, including Personal Data, transmitted, stored or otherwise Processed by ‍Insightful or its Sub-processors of which ‍Insightful becomes aware (a "Customer Data Incident"). ‍Insightful shall make reasonable efforts to identify the cause of such Customer Data Incident and take those steps as ‍Insightful deems necessary and reasonable in order to remediate the cause of such a Customer Data Incident to the extent the remediation is within ‍Insightful’s reasonable control. The obligations herein shall not apply to incidents that are caused by Customer or Customer’s Users.

8. RETURN AND DELETION OF CUSTOMER DATA

‍Insightful shall return Customer Data to Customer and, to the extent allowed by applicable law, delete Customer Data in accordance with the procedures and timeframes specified in the Security and Privacy Documentation.

9. AUTHORIZED AFFILIATES

9.1 Contractual relationship
‍The parties acknowledge and agree that, by executing the Terms, the Customer enters into the PDPA on behalf of itself and, as applicable, in the name and on behalf of its Authorized Affiliates, thereby establishing a separate PDPA between ‍‍Insightful and each such Authorized Affiliate subject to the provisions of the Agreement and this Section 9 and Section 10. Each Authorized Affiliate agrees to be bound by the obligations under this PDPA and, to the extent applicable, the Agreement. For the avoidance of doubt, an Authorized Affiliate is not and does not become a party to the Terms, and is only a party to the PDPA. All access to and use of the Services and Content by Authorized Affiliates must comply with the Terms and any violation of the Terms by an Authorized Affiliate shall be deemed a violation by Customer.

‍9.2 Communication
‍The Customer that is the contracting party to Terms shall remain responsible for coordinating all communication with ‍Insightful under this PDPA and be entitled to make and receive any communication in relation to this PDPA on behalf of its Authorized Affiliates.

‍9.3 Rights of authorized affiliates
‍Where an Authorized Affiliate becomes a party to the PDPA with ‍Insightful, it shall to the extent required under applicable Data Protection Laws and Regulations be entitled to exercise the rights and seek remedies under this PDPA, subject to the following:

‍9.3.1 Except where applicable Data Protection Laws and Regulations require the Authorized Affiliate to exercise a right or seek any remedy under this PDPA against Insightful directly by itself, the parties agree that (i) solely the Customer that is the contracting party to the Agreement shall exercise any such right or seek any such remedy on behalf of the Authorized Affiliate, and (ii) the Customer that is the contracting party to the Terms shall exercise any such rights under this PDPA not separately for each Authorized Affiliate individually but in a combined manner for all of its Authorized Affiliates together (as set forth, for example, in Section 9.3.2, below).

9.3.2 The parties agree that the Customer that is the contracting party to the Terms and shall, when carrying out an onsite audit of the procedures relevant to the protection of Personal Data, take all reasonable measures to limit any impact on Insightful and its Sub-Processors by combining, to the extent reasonably possible, several audit requests carried out on behalf of different Authorized Affiliates in one single audit.

10. LIMITATION OF LIABILITY

Each party’s and all of its Affiliates’ liability, taken together in the aggregate, arising out of or related to this PDPA, and all PDPAs between Authorized Affiliates and ‍Insightful, whether in contract, tort or under any other theory of liability, is subject to the ‘Limitation of Liability’ section of Terms, and any reference in such section to the liability of a party means the aggregate liability of that party and all of its Affiliates under the Terms and all PDPAs together. For the avoidance of doubt, ‍Insightful's and its Affiliates’ total liability for all claims from the Customer and all of its Authorized Affiliates arising out of or related to the Agreement and each PDPA shall apply in the aggregate for all claims under both the Agreement and all PDPAs established under this Agreement, including by Customer and all Authorized Affiliates, and, in particular, shall not be understood to apply individually and severally to Customer and/or to any Authorized Affiliate that is a contractual party to any such PDPA.

11. EUROPEAN SPECIFIC PROVISIONS

11.1 GDPR
‍With effect from 25 May 2018, ‍Insightful will Process Personal Data in accordance with the GDPR requirements directly applicable to ‍Insightful's provision of its Services.

‍11.2 Data protection impact assessment
‍With effect from 25 May 2018, upon Customer’s request, ‍Insightful shall provide Customer with reasonable cooperation and assistance needed to fulfill Customer’s obligation under the GDPR to carry out a data protection impact assessment related to Customer’s use of the Services, to the extent Customer does not otherwise have access to the relevant information, and to the extent such information is available to ‍Insightful. ‍Insightful shall provide reasonable assistance to Customer in the cooperation or prior consultation with the Supervisory Authority in the performance of its tasks relating to Section 11.2 of this PDPA, to the extent required under the GDPR.

¿Está listo para tomar el control total de su lugar de trabajo?

Pruebe la solución más sencilla hoy mismo...

Prueba Gratis

Condiciones de Uso de Insightful

Índice

Hable con el departamento de ventas

01: Definiciones

02: Licencia de uso del servicio; autenticación de identidad

03: Instalación, personalización y actualizaciones

04: Tarifas

05: Plazo y terminación

06: Carácter propietario del servicio

07: Confidencialidad

08: Consentimiento para el uso de los datos

09: Contenido y enlaces a otros sitios web

10: Contenido de usuario

11: Derechos de propiedad intelectual

12: Exención de garantía

13: Indemnización por privacidad y ciberseguridad

14: Limitación de responsabilidad

15: Consentimiento a las comunicaciones electrónicas

16: Los usuarios internacionales dan su consentimiento a las transferencias transfronterizas de información personal

17: No se conceden ni se transfieren derechos

18: Jurisdicción y elección de ley

19: Sugerencias y comentarios

20: Aviso legal

21: Edad mínima de los usuarios

22: Uso de logotipos y nombres comerciales de clientes

‍

Anexo sobre procesamiento de datos personales

Índice

Hable con el departamento de ventas

01: Integración

02: Tratamiento de datos personales

03: Derechos de los interesados

04: Personal de Insightful

05: Subprocesadores

06: Seguridad

07: Gestión y notificación de incidentes con datos de clientes

08: Devolución y eliminación de los datos del cliente

09: Afiliados autorizados

10: Limitación de responsabilidad

11: Disposiciones específicas europeas

‍

¿Estás preparado para tomar el control de tu lugar de trabajo?

Insightful Terms of Service

1. Definitions

2. License for use of the service; identity authentication

3. Installation, customization, and updates

4. Fees

5. Term & Termination

6. Proprietary nature of the service

7. CONFIDENTIALITY

8. Consent to use of data

9. Content and linking to other websites

10. User content

11. Intellectual Property Rights

12. Disclaimer of warranty

13. Privacy and cybersecurity indemnification

14. Limitation of liability

15. Consent to electronic communications

16. International users consent to cross-border transfers of personal information

17. No rights granted; Non-assignability

18. Jurisdiction & Choice of Law

19. Suggestions and feedback

20. Legal notice

21. Minimum age of users

22. Use of Client Logos and Business Names

Personal data processing addendum

1. INTEGRATION

2. PROCESSING OF PERSONAL DATA

3. RIGHTS OF DATA SUBJECTS

4. INSIGHTFUL PERSONNEL

5. SUB-PROCESSORS

6. SECURITY

7. CUSTOMER DATA INCIDENT MANAGEMENT AND NOTIFICATION

8. RETURN AND DELETION OF CUSTOMER DATA

9. AUTHORIZED AFFILIATES

10. LIMITATION OF LIABILITY

11. EUROPEAN SPECIFIC PROVISIONS

¿Está listo para tomar el control total de su lugar de trabajo?

Make Your Company Secure