Ser director ejecutivo es un trabajo duro.

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Responsable de una gran cantidad de datos, personas y administración, el puesto de CEO exige un profundo conocimiento de la eficiencia operativa y una buena dosis de autodisciplina.

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Si bien es fácil suponer que los directores ejecutivos simplemente se entierran en su bandeja de entrada de correo electrónico todos los días, filtrando la correspondencia importante, hay muchos desafíos a los que se enfrentan a lo largo de la jornada laboral, especialmente ahora con la reciente aparición de trabajo remoto y productividad cuestiones.

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Desde liderar nuevas iniciativas estratégicas hasta atravesar tiempos turbulentos (la historia reciente ha demostrado lo imperativo que es esto), el CEO debe ser audaz en sus convicciones y adaptable en la toma de decisiones.

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Para tener una mejor idea de lo que implica exactamente el puesto y darle una idea del puesto, preguntamos a los directores ejecutivos de todo el mundo cómo son sus rutinas diarias.

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¿Qué tienen en común sus trabajos y qué hacen de manera diferente?

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Descúbrelo mientras exploramos un solo día de trabajo desde la perspectiva de tres directores ejecutivos anteriores y actuales: Andreas Kitzing, Brett Fox y Stuart Lansdale.

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Andreas Kitzing, fundador y director ejecutivo de Sponsoo — el mercado de patrocinio deportivo (Alemania)

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Andreas fundó Sponsoo hace 9 años en Hamburgo, Alemania. Como director ejecutivo, ha supervisado su crecimiento hasta convertirse en el mayor mercado digital de patrocinio deportivo de Europa.

Entra Andreas:

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‍07:45: Suena la alarma, reviso mis correos electrónicos y leo los titulares de los 5 periódicos alemanes más importantes en mi teléfono móvil o iPad.

08:10: Me levanto, me baño y voy al trabajo en bicicleta (30 minutos).

09:00: Mi equipo empieza a llegar a nuestra oficina. Repasamos brevemente las tareas diarias a nivel individual y empezamos a trabajar. Respondo a los correos electrónicos en los que delego el trabajo a mi equipo o a cualquier persona externa.

Equipo y oficina. Soy el chico de la derecha, con la sudadera azul.

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11:00: Tenemos reuniones para discutir la estrategia, las ventas, el desarrollo de productos u otras cosas.

12:00: Almuerzo, ya sea con mi equipo o con alguien con quien quiera establecer contactos.

13:00: Regreso al trabajo: intento trabajar en algunas tareas en las que no solo delego, sino que tengo que hacer el trabajo yo mismo. Por ejemplo: escribir conceptos de ventas, llamar a clientes o inversores, realizar tareas de marketing, definir nuevas características del producto, etc.

16:00: Un breve descanso para refrescarme la mente y coger algo de energía.

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Es hora de jugar al futbolín. Algo típico en Alemania, ¿es lo mismo en otras partes del mundo?

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16:20 De vuelta al trabajo. Comprueba lo que hicieron los demás, envíales comentarios, ayúdalos si tienen preguntas, etc.

18:00 Evento de networking por la noche (tal vez una vez a la semana), o simplemente quedarse en la oficina, trabajando. Tener demasiados eventos de networking es una pérdida de tiempo, pero de vez en cuando es una buena forma de hacer nuevos contactos. Por lo general, la gente trata de venderme todo tipo de cosas, por lo que mi tarea principal es decir «no» (Nota: de hecho, es la misma historia todo el día, solo que en nuestra oficina tengo que decir «no» por correo electrónico o por teléfono).

20:00 Voy a casa en bicicleta y ceno con mi novia. Hablamos de nuestros días. Si mi novia no está en casa por la noche, me quedo en la oficina.

22:00 Trabajo un poco más desde casa. Como estoy demasiado cansado para hacer cualquier trabajo creativo, hago cosas aburridas como la contabilidad, las finanzas o la administración.

entre las 0:30 y las 2:00: Hora de ir a dormir.

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Espero que eso nos dé una idea. Por lo general, a medida que la empresa crece, el CEO no tiene que hacer tanto trabajo por sí mismo y dedica más tiempo a la gestión de su equipo y a la toma de decisiones estratégicas (lo cual es bueno).

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Brett Fox, Asesor del CEO de NextSilicon - anteriormente director ejecutivo de Touchstone Semiconductor (EE. UU.)

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Brett ha pasado a ocupar un puesto de asesor en los últimos años y actualmente se desempeña como consultor del director ejecutivo de NextSilicon. Hablamos con él en sus días anteriores como director ejecutivo de Touchstone Semiconductor, que era un fabricante de componentes de circuitos industriales.

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A Brett:

Mi corazón late demasiado rápido y no se ralentiza.

Son las 3 de la mañana y no puedo dormir. ¿Otra vez?.

Me levanto de la cama y camino a mi oficina. Estoy temblando a pesar de que la temperatura en la casa es de 72 grados: nervios. Enciendo la computadora y reviso mi correo electrónico.

¡Maldita sea!

No hay ningún correo electrónico del nuevo inversor como prometió. ¿Por qué estos tipos no pueden hacer lo que dicen que van a hacer? ¡¿Por qué?!?

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3:30 A.M.: Vuelvo a la cama. Al menos no desperté a mi esposa. Quizá ahora pueda dormir un poco antes de que me despierte la alarma.

A LAS 5 DE LA MAÑANA: Se dispara la alarma. Me acababa de dormir, ¡y ahora suena!

Vale, levántate y ve a hacer ejercicio abajo. El ejercicio me sentará bien. Estoy temblando mientras bajo las escaleras.

A LAS 6 DE LA MAÑANA: Termina el entrenamiento. Dúchate, aféitate, toma mi batido de proteínas, lee el periódico y responde algunos correos electrónicos.

7 A.M.: Doy un beso de despedida a mi esposa y a mi hija, subo al auto y me voy a trabajar. Incluso los días malos son buenos, pero no sé qué tan bueno va a ser este... todavía.

7:45 A.M.: En la oficina. Respondo a los correos electrónicos y hago algunas llamadas telefónicas.

9 DE LA MAÑANA: Reunión con un inversor potencial, una leyenda en la industria de capital riesgo. Nos dice: «¡Odio las empresas con altos márgenes!» Puede que esa sea la cosa más estúpida que hayamos escuchado para recaudar dinero.

Solo sonrío y continúo con nuestra presentación. No hay ninguna esperanza de que consigamos su dinero.

10:30 A.M.: Llamada telefónica con otro inversor. «Brett, deberíamos tener una hoja de condiciones para ti al final del día». ¿Cuántas veces he oído eso?

«Genial», respondo.

11 A.M.: Reunión de operaciones. Dave y Shoba lo están matando. La demanda sigue aumentando y la estamos satisfaciendo.

12 P. M.: Tengo muchas ganas de hablar con alguien de la empresa sobre mis miedos y preocupaciones. Es muy tentador cuando estás deprimido, pero no puedes ir allí. Tengo que dar un paseo, salir del edificio o hacer algo. No puedo compartir mis preocupaciones con los empleados.

Decido dar un paseo por nuestro «campus». Hace 75 grados afuera y sigo temblando. Ojalá desapareciera el escalofrío. No lo hará.

13:00 HORAS: Reunión de tráfico. Revisa con Mary, nuestra responsable de relaciones públicas, el estado de nuestras diversas campañas publicitarias y de marketing y el desarrollo de nuestros materiales complementarios. Lo bonito del mundo actual, a diferencia del mundo de las cartas de bingo en el que empecé mi carrera, es que puedes medirlo todo, ¡y nosotros lo hacemos!

15.00 HORAS: Reunión de empresa. Recuerda, Brett, tienes que decir lo que no quieres decir y lo que sí quieres decir. El equipo rellenará los espacios en blanco si no lo haces.

La reunión va bien. Pongo al día a todos sobre el estado de la recaudación de fondos, las ventas y la presentación de nuevos productos. El equipo, como siempre, tenía buenas preguntas.

17.00 HORAS: Estoy en mi oficina. Alguien del equipo ejecutivo me dijo que un miembro de su equipo estaba preocupado porque fruncí el ceño cuando me preguntó cómo iban las ventas.

17:45: Reviso mi correo electrónico. Ahí está.

Asunto: Hoja de términos

Como director ejecutivo, usted es responsable de la vida y el bienestar de sus empleados y sus familias. No se trata de ti. Se trata de ellos. Tengo que encontrar una manera.

19.00 H: Empaqué mi maletín y me voy a casa. Por lo general, el tráfico disminuye cuando salgo de la oficina después de las 7 p.m., pero reviso Waze por si acaso. Bien. Puedo tardar entre 880 y 280 en llegar a casa esta noche.

19:30 H: Hogar. Mi esposa, mi hija y yo cenamos. Mi esposa y yo ayudamos a nuestra hija con los deberes después de cenar.

21:15 H: Mi hija acaba de irse a dormir, así que me pongo al día con el correo electrónico y con el trabajo que tengo que hacer.

11 P. M.: Cama. Sé que me dormiré rápidamente. La pregunta es: ¿me quedaré dormido?

3 A.M.: Me despierto de mi pesadilla: no podíamos cerrar la financiación. Mi esposa duerme profundamente a mi lado.

Estoy temblando a pesar de que hace 72 grados. Odio los escalofríos. Dios, lo odio.

Me levanto, voy a mi oficina y enciendo la computadora para revisar mi correo electrónico.

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Stuart Lansdale, cofundador de Riku.AI - anteriormente CEO de RoomFilla (Singapur)

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Stuart es actualmente cofundador de la poderosa herramienta de inteligencia artificial Riku.AI, pero cuando lo entrevistamos, era director ejecutivo de la plataforma de marketing para propietarios de propiedades, RoomFilla, en Singapur.

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Esto es lo que dijo sobre su rutina diaria como director ejecutivo:

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Mi experiencia es más o menos así:

6:30 a.m.: Despiértese y revise los correos electrónicos de la noche a la mañana mientras come cereales

8 a.m.: Salude a los diferentes miembros del personal y asegúrese de que todos sepan lo que van a hacer durante el día

9 a.m.: Mire el bloc de notas de la noche anterior y trabaje en las tareas asignadas

11:30 a.m.: Coma algo, dé un breve paseo y tenga la mente despejada

12:30 p.m.: Vuelta a trabajar en las tareas

15:00: Hora de hacer ejercicio

5 p. m.: Comer

17:30: Juego de DotA 2 (espero ganar, si pierdo me cabreo por otro día:))

18:30: Regreso a las tareas

20:00: Comprueba el estado del equipo y lo que se ha hecho, y empieza a hacer planes para el día siguiente

21:00: Continúe trabajando en las tareas

23:00: Habla con el equipo de la noche a la mañana, envíales cualquier cosa que me gustaría terminar antes de despertarme y rellena las hojas de cálculo con los números clave y los ingresos recibidos, las reservas, etc.

12-1 a.m.: Cama. Intente dormir al menos 7 horas, pero no siempre lo logre.

Es un día bastante típico. ‍

Ahí está, lo has oído. Esperamos que tengas algunos consejos útiles. Próximamente habrá más información sobre este tema.

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El desglose del CEO

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Una cosa que no sorprenderá es que los 3 directores ejecutivos comienzan sus mañanas temprano. La ventana de oportunidad entre las 6 y las 8 de la mañana es la hora que muchos directores ejecutivos utilizan para pensar bien y organizar el día de trabajo que tienen por delante.

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Quizás lo más sorprendente sea el hecho de que estos directores ejecutivos comprendan y aprecien la necesidad de tiempo de inactividad. Ya sea para ir al futbolín con sus compañeros de trabajo, hacer ejercicio temprano o jugar una o dos partidas de DOTA 2, los tres directores ejecutivos tienen tiempo para relajarse durante el día.

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Por último, está claro que la jornada laboral se prolonga hasta bien entrada la noche para muchos directores ejecutivos. Con un horario promedio de trabajo de 9 a 10 p.m., no es de extrañar que nuestros tres directores ejecutivos hayan disfrutado de un gran éxito en sus respectivas empresas y que todos hayan emprendido nuevas empresas.

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Actualizado el 12 de junio de 2023

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