Todas las empresas tienen una cultura, tengan la intención de tenerla o no. Como empleador, esta es la razón por la que es tan importante tomar las riendas y desempeñar un papel activo en su desarrollo; de lo contrario, puede terminar con una cultura que no sirva a su visión, a sus empleados, a sus clientes o a su marca.

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La cultura no es estática; puede responder y evolucionar de acuerdo con las demandas internas y externas, tal como debería hacerlo su estrategia. Sin embargo, si bien los directivos dan forma a la estrategia de la empresa, la cultura depende de la experiencia y el comportamiento de todos los empleados. La clave es combinar ambas cosas para alinearlas y trabajar juntas. Si esto no se prioriza, los problemas futuros son inminentes. Después de todo, como dijo una vez el famoso consultor de gestión Peter Drucker: «La cultura come estrategia para el desayuno».

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La cultura de una empresa es la personalidad de la organización, compuesta por su misión, valores, hábitos, atmósfera y conciencia colectiva. La cultura de una empresa marca la pauta del entorno laboral y, cuanto más sólida sea la cultura de la empresa, mayor será su ventaja competitiva. Una buena cultura empresarial puede aportar mucho valor a su empresa.

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Estos son algunos de los beneficios de una cultura empresarial sólida:

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• Menores tasas de rotación de empleados
• Mayores tasas de productividad
• Relaciones más sólidas
• Empleados más comprometidos
• Mayor satisfacción de los empleados y clientes
• Mayores beneficios

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Pero, ¿qué hace que una cultura empresarial sea buena? Para algunos, lo que puede venir inmediatamente a la mente son imágenes de áreas recreativas con mesas de ping pong o futbolín o, quizás, café y aperitivos ilimitados. Por supuesto, los juguetes y la comida gratis pueden estar bien, pero ¿son suficientes?

¿Qué aspectos de la cultura empresarial pueden impulsar la ventaja competitiva de la organización? Te daré una pista: requiere mucho más que unas cuantas actividades pausadas en la oficina.

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Consejos para construir una cultura empresarial más sólida

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¿Está interesado en fortalecer la cultura de su empresa? ¿Siente curiosidad por las herramientas digitales que pueden ayudar a respaldar una cultura organizacional sólida y, al mismo tiempo, redoblar la apuesta por la transformación digital? Siga leyendo para descubrir qué tipo de cultura esperan los posibles empleados y qué herramientas pueden ayudarle a lograrlo.

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¿Qué buscan los empleados en la cultura de una empresa?

• Valores y comportamientos compartidos

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Para una cultura empresarial sostenible y saludable, la dirección, los accionistas y los empleados deben alinearse en torno a una visión común y valores compartidos. Para mantener esto, estos valores deben estar claramente articulados y respetados. Además, es vital contratar a personas que compartan su visión. El descontento de los empleados que son desacoplado y desalinearse con la visión y la cultura de la empresa puede ser contagioso.

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• Una comunidad de apoyo

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Muchos empleados, Empleados mileniales, en particular, desean recibir mentores y un entorno laboral de apoyo que les permita sentirse valorados y conectados con sus colegas, la empresa y la comunidad. Menos de la mitad de los empleados de la generación del milenio creen que los líderes empresariales se comprometen a ayudar a la sociedad a mejorar y, para muchos empleados, esto desempeña un papel importante en la satisfacción laboral y en su sentido de propósito.

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• Autonomía y flexibilidad

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Ahora más que nunca, los empleados exigen más flexibilidad y más autonomía laboral. Quieren que sus empleadores confíen en ellos y que se les conceda la independencia necesaria para ejecutar sus tareas de acuerdo con sus hábitos de trabajo ideales. Según un estudio de Harvard Business Review, seis de cada diez encuestados dijeron que la flexibilidad era más importante que el salario u otros beneficios.

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• Innovación constante

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Los empleados, especialmente los que tienen inclinaciones creativas, quieren trabajar para empresas entusiasmadas con la mejora constante y la creación de nuevas funciones, productos o servicios. Las culturas centradas en la innovación mantienen a los empleados alerta y pensando de manera innovadora, lo que es excelente para el compromiso y la retención de los empleados. Para lograrlo, fomente una cultura de mejora continua basado en las mejores prácticas.

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• Colaboración y comentarios

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Tres de cada cuatro empleados consideran que el trabajo en equipo y la colaboración son muy importantes, y las empresas que promueven la colaboración y la comunicación en el trabajo han podido reducir las tasas de rotación de empleados a la mitad. La gente quiere trabajar donde sus ideas y acciones puedan tener un impacto. Los empleadores deben centrarse en el trabajo en equipo, la colaboración interdepartamental y los modelos de comunicación que hagan hincapié Retroalimentación bidireccional para lograrlo.

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• Liderazgo que escucha

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Un estudio del DDI realizado a 1000 empleados descubrió que más de la mitad de los empleados abandonaron una o más empresas por culpa de un gerente. Lo mejor que puede hacer un gerente para mejorar su relación con los empleados es escuchar. Pero no basta con escuchar; también tienes que demostrar que estás escuchando reflejándolo en tus acciones. Buena gestión predica con el ejemplo y sabe cómo motivar a los empleados y mantenerlos comprometidos; esto es fundamental para mantener una cultura empresarial positiva.

• Cultivo y crecimiento

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Según una encuesta de Udemy de 2018 titulada «Millenials at Work», casi la mitad de los millennials encuestados informaron que el aprendizaje y el desarrollo (L&D) son el beneficio más importante después del salario. Sin una trayectoria profesional clara y sin oportunidades para crecer y desarrollarse, es poco probable que los empleados permanezcan en la empresa durante mucho tiempo, lo que perjudica las tasas de retención de empleados. Brindar a los empleados oportunidades frecuentes de aprender y crecer, apoye aprendizaje continuo mediante la implementación de un modelo de entrenamiento sistemático.

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• Recompensas y reconocimientos

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Más de la mitad de los empleados afirman que buscan un nuevo trabajo debido a la falta de reconocimiento en su trabajo actual. Esta es la razón por la que los programas de reconocimiento de empleados son tan importantes, para mostrarles a los empleados que su trabajo es valorado y vital para el éxito de la empresa. Los programas de reconocimiento ayudan a los empleados a sentir que su trabajo tiene un propósito y a demostrar que su esfuerzo es valorado, lo que aumenta tanto el compromiso de los empleados como productividad.

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Con todo esto en mente, ¿cómo empezar a implementar los elementos anteriores en la cultura de su organización?

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Herramientas digitales para apoyar la transformación cultural de su organización

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Afortunadamente, hay innumerables herramientas digitales en el mercado que pueden ayudar a darle a la cultura de su organización la revisión que necesita. Con la ayuda de las siguientes herramientas, puede alcanzar mejor sus objetivos culturales y alinear su fuerza laboral con su visión.

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Sistema de gestión del aprendizaje para el cultivo y el crecimiento

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Un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) es un software que se utiliza para administrar, documentar, rastrear, informar, automatizar e impartir cursos educativos. Un LMS es una herramienta extremadamente útil para administrar todos sus recursos de capacitación en un solo lugar. Utilice el software LMS para diseñar y ofrecer contenido educativo para sus necesidades de incorporación y formación. Al ofrecer oportunidades de continuar su educación interna, los empleados pueden seguir perfeccionando sus habilidades y manteniendo su valor, mientras que los empleadores pueden aumentar sus posibilidades de retener a los empleados.

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Investigue el software LMS para encontrar el sistema adecuado para su organización. O prueba una solución como Looop: Looop es una plataforma de aprendizaje en línea (LMS) que facilita la creación y publicación de recursos de aprendizaje para tu lugar de trabajo u organización. Otra herramienta útil de LMS es Knolyx, un sistema de formación basado en la nube que permite a las empresas crear y gestionar cursos de formación en línea y fuera de línea para sus empleados, socios y clientes.

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Plataforma de tutoría para el apoyo y el crecimiento

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Para brindar a sus empleados el apoyo y la tutoría que necesitan para crecer en sus trabajos, invierta en una plataforma de tutoría. Estas plataformas son especialmente útiles para la tutoría híbrida y equipos remotos. Las múltiples soluciones hacen posible el desarrollo y la tutoría de los empleados de forma remota. Investiga las plataformas de tutoría para encontrar una que se adapte a las necesidades de tu organización.

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O prueba Ten Thousand Coffees, una plataforma de tutoría de nivel empresarial con una programación de tutoría personalizada y lista para usar que permite a los líderes y administradores de recursos humanos ejecutar fácilmente programas de tutoría corporativa. La plataforma permite a los administradores configurar y hacer un seguimiento de sus programas de tutoría para impulsar iniciativas de creación de redes virtuales, desarrollo profesional e incorporación, por nombrar algunas.

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Sistema de seguimiento del tiempo en línea para mayor flexibilidad

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Brindar a sus empleados flexibilidad en cuanto a cuándo y dónde trabajan nunca ha sido tan fácil con el software de monitoreo del tiempo de los empleados. Desde la llegada de la pandemia de COVID, las empresas han estado aprovechando el software de seguimiento del tiempo para que los empleados brinden mejor a sus equipos remotos e híbridos la flexibilidad que necesitan y desean.

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Si busca la mejor solución en software de asistencia del personal, no busque más Perspicaz. Insightful es un software de análisis y productividad de la fuerza laboral equipado con una función automatizada de seguimiento del tiempo y la asistencia. El seguimiento automatizado del tiempo ayuda a su equipo a utilizar su tiempo de manera más eficaz, eficiente y productiva para mejorar el rendimiento de toda la organización. Perspicaces seguimiento del tiempo de los trabajadores las funciones permiten a sus empleados trabajar de forma flexible y, al mismo tiempo, aprovechar la eficiencia operativa gracias al poder de los datos de trabajo.

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Plataformas de participación para la comunicación y la retroalimentación

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El compromiso continuo requiere una comunicación constante y comentarios regulares. Según una encuesta de expertos sobre el mercado, el 97% de los trabajadores cree que la comunicación afecta a sus tareas diarias. Las buenas herramientas de comunicación son esenciales para ayudar a mitigar los conflictos, mantener el compromiso, impulsar la innovación y aumentar la productividad. Por ejemplo, Jostle es un software de intranet basado en la nube que conecta a los trabajadores remotos con el resto de su organización, ya sea que trabajen desde casa, en una cafetería o en el campo. Jostle se diseñó específicamente para ayudar a las empresas a crear una cultura empresarial positiva e impulsar el compromiso de los empleados.

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Para obtener comentarios rápidos y continuos, pruebe el software 15Five Continuous Performance Management. El software 15Five Continuous Performance Management es una plataforma completa de administración del desempeño que crea gerentes efectivos, empleados altamente comprometidos y organizaciones de alto rendimiento. La idea detrás de la plataforma es simple: los empleados tardan 15 minutos en responder una encuesta de sus gerentes y los gerentes necesitan cinco minutos para revisarla.

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Programa de reconocimiento de empleados para recompensas y reconocimientos

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Los programas de reconocimiento de empleados son esenciales para que sus empleados se sientan valorados y se reconozca su arduo trabajo. Muchas plataformas de compromiso de los empleados también vienen equipadas con funciones dedicadas a las recompensas y el reconocimiento de los empleados. Eche un vistazo a Awardco, diseñado para ayudar a las empresas a lograr un mayor compromiso de los empleados mediante un reconocimiento gratificante. Awardco está diseñado para la optimización, la personalización, la automatización y todas las demás ventajas que necesita para un programa sólido de recompensas y reconocimiento para los empleados.

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O bien, pruebe Empuls, una plataforma de compromiso de los empleados que permite a los responsables de recursos humanos, personal y gerentes crear equipos altamente comprometidos y productivos. Empuls facilita la tarea de recompensar y reconocer a tus empleados para mejorar la retención y la productividad en tu organización.

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Software de monitoreo de productividad para la autonomía de los empleados

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La autonomía en el lugar de trabajo proporciona un rango de libertad y control que los empleados tienen en la forma en que realizan su trabajo. Una cultura laboral con un alto grado de autonomía significa que los empleados pueden y se les anima a tomar sus propias decisiones sobre cómo y cuándo ejecutar sus tareas. Conceder a los empleados una mayor autonomía en el lugar de trabajo también es una muestra de buena fe de que los empleadores confían en que las personas que contratan son capaces de defenderse por sí mismas y, por lo tanto, no necesitan microgestionar.

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Por suerte, ‍Perspicaz no es solo una aplicación de seguimiento del tiempo para los empleados. Perspicaces software de seguimiento del trabajo también proporciona información valiosa sobre el desempeño y la productividad de los empleados. Esto permite a los gerentes otorgar a los empleados la flexibilidad de trabajar cuando y donde quieran, así como la autonomía para trabajar como quieran. La supervisión de la productividad de Insightful brinda a los empleados la oportunidad de trabajar de una manera más informada y les proporciona información útil sobre los datos del trabajo, al tiempo que elimina la necesidad de microgestión.

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Recuerde que los clientes nunca amarán una empresa hasta que los empleados la amen primero.

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