Esté atento a las señales de advertencia reveladoras de agotamiento de los empleados, y actúe con rapidez para mitigar el riesgo.

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Es común que las personas traten el agotamiento de los empleados como un problema individual, pero no lo es, al menos no del todo.

Cada vez hay más pruebas de que el agotamiento en el lugar de trabajo es tanto un producto del entorno laboral como el resultado de decisiones personales. Este enfoque ha llevado a muchos líderes empresariales a implementar campañas generalizadas de bienestar destinadas a mejorar la salud y la resiliencia de los empleados.

Sin embargo, abordar el agotamiento en el lugar de trabajo va más allá de simplemente enseñar técnicas de yoga y atención plena a los empleados. Es posible que las iniciativas de bienestar corporativo a gran escala simplemente no generen los tipos de resultados que esperan sus defensores.

En cambio, los líderes de la empresa deben identificar los elementos que causan estrés en el lugar de trabajo y hacer ajustes fundamentales en la forma en que los empleados deben abordar esos factores. Los equipos que utilizan el mejor software de seguimiento del tiempo de los empleados pueden aprovechar información valiosa sobre la experiencia de los empleados para identificar los factores de estrés en el lugar de trabajo.

Cómo afecta el agotamiento a la experiencia de los empleados

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El agotamiento de los empleados es un fenómeno ocupacional definido por la Organización Mundial de la Salud como un síndrome resultante de una gestión fallida del estrés laboral. No es una afección médica, pero puede ser un precursor de enfermedades relacionadas con el estrés.

Las personas que reportan sentimientos de agotamiento profesional generalmente se centran en una combinación de las siguientes tres cosas:

• Sentirse agotado o sin energía mientras trabaja.
• Desvincularse del desempeño laboral y estar mentalmente distante de su trabajo.
• Trabajan con menos eficacia de lo que lo harían de otra manera.

Estos problemas pueden convertirse en obstáculos entre las personas y sus objetivos personales y profesionales. Hasta el 40% de los empleados que presentan sus renuncias citan al agotamiento de los empleados como una de las principales razones para dejar el trabajo. De estos, más de una cuarta parte dejó su trabajo sin esperar primero a conseguir otro empleo.

Ni los empleados ni los empleadores quieren que las personas se sientan agotadas en su trabajo, y la mayoría de las grandes organizaciones adoptan algún tipo de enfoque para mitigar el riesgo de agotamiento de los empleados. Esto a menudo incluye encontrar el el mejor software de seguimiento del tiempo de los empleados soluciones para permitir un enfoque exitoso y basado en datos para resolver de manera proactiva el agotamiento en el lugar de trabajo.

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5 pasos clave que los líderes pueden tomar para abordar las señales de agotamiento

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Ninguna política corporativa, por muy bien intencionada que sea, puede eliminar por completo el estrés del lugar de trabajo. Sin embargo, ciertas políticas y sistemas han demostrado ser eficaces para reducir los impactos más graves del agotamiento laboral relacionado con el estrés. A continuación, reunimos algunas de las ideas más valiosas:

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Equilibre las cargas de trabajo con el tiempo de recuperación

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Llevar a los empleados al límite es improductivo. Los líderes y gerentes de las empresas deben incorporar el tiempo de inactividad, los descansos y las oportunidades de vacaciones como parte de la ecuación de la productividad. Si bien esto puede ir en contra de la difícil atmósfera de algunos sectores, se ha demostrado que un tiempo de recuperación prolongado hace que el tiempo de trabajo activo sea más productivo.

Uno de los beneficios del software de monitoreo de empleados es que los gerentes pueden escalar fácilmente las cargas de trabajo para satisfacer las necesidades individuales de los empleados en tiempo real. El software de supervisión del trabajo de sus empleados puede mostrar claramente que ciertas personas con mejor desempeño hacen su trabajo en ráfagas rápidas de actividad, seguidas de períodos más largos de productividad relativamente baja.

Puede usar este tipo de datos para crear flujos de trabajo optimizados para los empleados que alienten a las personas a cumplir con las expectativas de producción y disfrutar de su merecido tiempo de recuperación después de los hechos. Puede supervisar los resultados de este proceso de equilibrio de la carga de trabajo mediante un software de seguimiento del tiempo remoto o en la oficina durante un período de tiempo prolongado.

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Fomentar una cultura empresarial basada en el bienestar

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Cada persona reacciona de manera diferente al estrés. Algunas personas se sienten increíblemente ansiosas por su capacidad para responder a situaciones estresantes. Esto se convierte en una profecía autocumplida, ya que la ansiedad hace que esas situaciones sean aún más perturbadoras y estresantes.

Otras personas aprenden a encontrar estimulantes las situaciones estresantes, incluso si no siempre son particularmente agradables. Este tipo de personas tienden a obtener puntajes más altos en las pruebas psicológicas que examinan el bienestar. Promover el bienestar prepara a las personas para manejar situaciones estresantes con más éxito.

Los líderes pueden expresar su bienestar de muchas maneras: por ejemplo, permiten que los empleados se vayan temprano después de un día particularmente estresante. Implementación de un software de seguimiento del tiempo de los empleados por hora para brindar soporte monitoreo del trabajo desde casa puede fomentar la flexibilidad para satisfacer las necesidades de productividad sin la necesidad de una programación estricta que pueda provocar una sensación de estrés o presión.

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Promueva conexiones sociales auténticas

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Los seres humanos son intrínsecamente sociales. Los esfuerzos de formación de equipos son fundamentales para fomentar conexiones humanas genuinas entre los compañeros de trabajo, especialmente a medida que los equipos trabajan cada vez más de forma remota entre sí.

Muchos ejercicios de formación de equipos corporativos no alcanzan su capacidad para crear conexiones sociales auténticas porque en realidad no se centran en las relaciones reales de las personas. Aliente a los empleados a conectarse entre sí y a celebrar sus éxitos juntos.

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Conecte a los empleados con los valores de la empresa

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Las personas que tienen un sentido de propósito son mucho más resistentes a los síntomas del agotamiento que las personas que no lo tienen. Cuando las personas sienten una conexión emocional genuina con el trabajo que realizan, se sienten más conectadas con la empresa y con sus colegas.

El agotamiento a menudo puede surgir cuando los empleados se sienten desconectados del valor del trabajo que realizan. Es posible que no entiendan por qué lo que hacen es importante, lo que les dificulta sentirse genuinamente apreciados por ello.

Los líderes y gerentes pueden ayudar a los empleados a hacerse cargo de su trabajo reflexionando intencionalmente sobre cómo las cosas específicas que hacen realmente ayudan a promover los valores generales que defiende la empresa.

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Comuníquese con los empleados en riesgo

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A menudo, abordar el agotamiento puede requerir un poco de contacto directo y amistoso. Sin embargo, el momento adecuado para hacerlo puede ser difícil de juzgar. Pero la tecnología puede echar una mano en este sentido.

El mejor software de seguimiento del tiempo de los empleados le proporcionará más que simples datos sobre cuántas horas trabaja un empleado por semana. Le proporcionará un análisis detallado de la eficiencia con la que ese empleado completa las diversas tareas que tiene que realizar y le brindará una visión profunda de cómo se siente con respecto a esas tareas.

Los equipos que utilizan soluciones de supervisión del rendimiento con todas las funciones, como Time Doctor, ActivTrak y Hubstaff, pueden identificar a los empleados en riesgo antes de que sientan el impacto del agotamiento. Algunos Alternativas a Hubstaff como Insightful van más allá de lo que puede ofrecer el software de hojas de tiempo en línea, ya que le brindan herramientas y análisis altamente visibles para abordar el agotamiento crónico.

Según la situación, puede ofrecer trasladar temporalmente a los empleados en riesgo a proyectos de menor estrés. También puedes asignarlos a nuevos departamentos, darles nuevas habilidades para que aprendan o cualquier otra alternativa. La clave para prevenir el agotamiento laboral es actuar con decisión tan pronto como te des cuenta del riesgo.