Llevamos más de dos años con COVID y las regulaciones fluctuantes que afectan la forma en que trabajamos no muestran signos de disminuir. La llegada de COVID ha cambiado por completo la forma en que trabajamos y hacemos negocios. La mayoría de nosotros nos hemos adaptado, pero todavía hay mucha incertidumbre en torno al futuro del trabajo.

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Trabajo híbrido los entornos parecen ser la nueva norma para el futuro previsible. Hay mucho revuelo en torno a los modelos de trabajo remoto e híbrido en las empresas del sector privado. La mayoría de las empresas están adoptando la transición con la mayor elegancia posible como parte de su estrategia de transformación digital.

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Pero, ¿qué pasa con las organizaciones del sector público?

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El sector público también se está volviendo híbrido

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Al igual que sus homólogos del sector privado, muchos empleados del sector público también tuvieron que cambiar a modelos de trabajo remotos o híbridos durante la pandemia.

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Según la Encuesta sobre el punto de vista de los empleados federales estadounidenses de 2020, el 59% de la fuerza laboral federal trabajó de forma remota durante el pico de la pandemia y el 47% continuó trabajando de forma remota hasta finales de 2020. Esto representa un aumento significativo con respecto al 22% que informó que trabajaba de forma remota antes de la pandemia en 2019.

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Y no se trata solo de los empleados federales, los empleados de todo el sector público se han encontrado en una situación similar.

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Si bien los empleados del sector público y privado se han visto afectados por igual, las empresas del sector privado parecen sentirse más cómodas, si no entusiasmadas, con la posibilidad de modelos de trabajo híbridos permanentes, pero ¿se extiende ese mismo entusiasmo a los empleadores del sector público?

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La vuelta al trabajo

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Durante el verano, la administración de Biden anunció las pautas de regreso al trabajo para las agencias federales estadounidenses, que apoyan explícitamente los arreglos de trabajo flexible y remoto durante la pandemia y más allá.

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Si bien no todos los empleados del sector público tienen garantizada la flexibilidad gracias a las directrices gubernamentales, muchos empleadores del sector público también pueden optar por extender sus modelos de trabajo remoto e híbrido de la era COVID hacia el futuro.

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Tras más de dos años de agitación constante, muchos empleados del sector público se han adaptado a la nueva norma de trabajo remoto y no es probable que renuncien a la flexibilidad tan fácilmente.

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Esto supone un cambio importante en la cultura laboral del sector público, que tradicionalmente no ha sido muy flexible ni abierto al trabajo remoto. Esta falta de experiencia puede hacer que los empleadores del sector público se muestren especialmente reacios a adoptar un modelo híbrido a largo plazo para sus empleados.

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Un cambio en la cultura

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Muchos empleadores del sector público son instituciones tradicionales de larga data que no cambian rápidamente su modus operandi. Su incertidumbre es, sin duda, comprensible. Sin embargo, si bien los empleadores del sector público pueden estar preocupados por la forma en que un modelo de trabajo híbrido puede afectar a la cultura de la organización, también deberían considerar la forma en que la beneficia.

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Los empleados han informado de los beneficios sustanciales del trabajo remoto, que seguirán alimentando la demanda de modelos híbridos en el futuro.

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Beneficios de los modelos de trabajo híbridos para los empleados del sector público:

• Mejor equilibrio entre la vida laboral y personal: Los modelos de trabajo híbrido tienden a incluir horarios más flexibles, por lo que los empleados pueden elegir trabajar cuando sea más adecuado para ellos.
• Independencia de ubicación: Las opciones de trabajo remoto abren más posibilidades de trabajo para los posibles candidatos que pueden trabajar desde cualquier lugar.
• Ahorros de dinero: Las personas que trabajan desde casa pueden ahorrar considerablemente en costos de transporte, vestuario profesional, almuerzos y otros costos laborales asociados.
• Impacto ambiental: Gracias al ahorro de energía en los servicios públicos de oficina, papel, gas, etc., los empleados remotos reducen su huella de carbono.
• Oficina personalizable: Los empleados que trabajan desde casa pueden personalizar su oficina para adaptarla a sus necesidades individuales, lo que reduce las distracciones y mejora la productividad.
• Ahorro de tiempo: Los empleados remotos e híbridos pasan considerablemente menos tiempo desplazándose al trabajo o atrapados en el tráfico, lo que ahorra tiempo, dinero y estrés.
• Ahorros para el cuidado de niños: Los padres que trabajan desde casa pueden ahorrar considerablemente en los gastos de cuidado de los niños y pasar más tiempo con sus hijos.

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Con un poco de fe en sus empleados y con el enfoque de gestión adecuado, todos estos beneficios pueden mejorar significativamente tanto el bienestar como la productividad de los empleados. Esto por sí solo es muy beneficioso para cualquier empleador, pero también hay muchos beneficios adicionales del trabajo híbrido que los empleadores del sector público pueden obtener.

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Beneficios de los modelos de trabajo híbrido para los empleadores del sector público:

• Mejor contratación: Las opciones de trabajo remoto disuelven las limitaciones geográficas y abren puestos a un grupo mayor de candidatos.
• Inclusividad mejorada: Gracias a un mayor número de candidatos, los empleadores pueden ampliar los puestos a áreas que pueden aumentar la diversidad en la fuerza laboral.
• Mayor retención: El trabajo híbrido brinda a los empleados la flexibilidad en la que insisten, lo que mejora las tasas de retención.
• Ahorros de dinero: Los empleadores pueden ahorrar mucho en los servicios públicos y los recursos necesarios para mantener un espacio de oficina físico con todo el personal.
• Reduce el absentismo: El costoso absentismo se puede reducir con un modelo de trabajo híbrido.
• Impacto ambiental: Gracias al ahorro de energía en los servicios públicos de la oficina, el papel, el transporte de los empleados y la reducción de los residuos producidos en la oficina, los empleadores pueden reducir considerablemente su huella de carbono.
• Costos inmobiliarios: Los empleadores pueden ahorrar en costosos costos inmobiliarios para el espacio de oficinas subutilizado.
• Continuidad de las operaciones: Los horarios flexibles y los empleados que trabajan en diferentes zonas horarias pueden permitir que una organización amplíe sus horarios.
• Mejora del bienestar de la fuerza laboral: Los modelos de trabajo híbridos reducen significativamente los niveles de estrés en la fuerza laboral, lo que mejora el bienestar de los empleados.
• Mayor productividad: Los horarios flexibles, el aumento del bienestar de los empleados y el uso de un buen sistema de control del tiempo ayudan a aumentar la productividad.

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Los empleadores del sector público harían mal en ignorar los beneficios potenciales que pueden ofrecer los entornos de trabajo híbridos. Sin embargo, incluso a pesar de los beneficios, muchos empleadores siguen preocupados por saber cómo hacerlo de manera eficaz administrar una fuerza laboral híbrida.

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A menudo, se debe a la preocupación por la productividad de los empleados, lo que ralentiza el impulso del trabajo remoto en el lugar de trabajo, especialmente en el sector público. Y, sin embargo aumento de la productividad es en realidad uno de los beneficios de una fuerza laboral híbrida.

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Entonces, ¿por qué la disonancia?

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La falta de confianza en el valor del trabajo remoto puede deberse a la falta de conocimiento sobre los recursos que pueden ayudar a implementarlo y administrarlo. Es probable que muchos empleadores del sector público, especialmente aquellos que no tienen experiencia en el trabajo remoto, desconozcan el amplio conjunto de herramientas digitales disponibles a su disposición.

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Potenciando el sector público con soluciones digitales

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COVID realmente nos ha ayudado a superar los límites de lo que podemos hacer con la tecnología en el lugar de trabajo. Estas herramientas no solo han sido útiles para respaldar entornos de trabajo remotos e híbridos, sino que también se pueden usar para administrar a los empleados en la oficina de manera más efectiva.

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Las herramientas digitales de recursos humanos para temas como la contratación, la participación, la incorporación y el análisis de personas se han vuelto increíblemente populares, ya que los empleadores buscan aprovechar soluciones que puedan ayudarlos a navegar con mayor facilidad en su nuevo entorno de trabajo.

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Una herramienta valiosa que ha demostrado ser esencial para los empleadores es software de monitoreo de empleados.

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Con la ayuda de un software de seguimiento informático para empresas, los empleadores del sector público reciben información útil sobre su fuerza laboral que puede ayudarlos a interactuar mejor con los empleados remotos y en la oficina y a gestionarlos.

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Para los modelos de trabajo híbridos, los recursos digitales, como la aplicación de seguimiento de empleados de Insightful, pueden ayudar a nivelar las condiciones entre los empleados remotos y los que trabajan en la oficina, lo que se traduce en un entorno de trabajo más fluido. Tanto los empleados remotos como los que trabajan en la oficina pueden recibir datos e información sobre su productividad, que pueden utilizar para respaldar el desempeño diario y el crecimiento profesional.

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Capacite a su fuerza laboral con Insightful

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El sector público desempeña un papel esencial en el crecimiento económico y el desarrollo a través de la creación y expansión de la infraestructura. Además de eso, el sector público sigue siendo extremadamente importante como uno de los principales creadores de empleo.

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Según los Indicadores de Burocracia Mundial, a nivel mundial el sector público representa alrededor del 25% del PIB y el 38% del empleo formal. Esa es una parte importante.

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A lo largo de los años, el sector público ha tenido que lograr cada vez más con menos recursos, por lo que es más importante que nunca que los empleadores del sector público entiendan cómo mantener y mejorar sus servicios sin acumular más costos.

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Insightful puede ayudar. Gracias a las funciones que proporcionan visibilidad sobre el uso de aplicaciones y sitios web por parte de los empleados, el tiempo de inactividad frente al tiempo activo, el tiempo y la asistencia y los niveles de productividad, Insightful es mucho más que un simple sistema de seguimiento de los trabajadores.

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Eche un vistazo a todo el valor que el software de seguimiento del tiempo de los empleados de Insightful puede aportar a su organización:

• Mejore la productividad de los empleados: Al proporcionar a los empleados la flexibilidad que exigen, los empleados pueden trabajar de manera más eficiente.
• Identifica las luchas y los problemas internos: Gracias a la mejora de la visibilidad, los análisis de Insightful facilitan mucho la identificación y la solución de los posibles problemas de la organización.
• Simplifica la administración remota: Los datos perspicaces nivelan las condiciones para los empleados en la oficina y remotos y pueden ayudar a los gerentes a comprender cómo interactuar mejor con sus equipos y garantizar que los empleados sean productivos.
• Promueve la diversidad: Insightful ofrece información sobre su fuerza laboral que puede ayudar con las iniciativas de diversidad.
• Personalizable: Insightful se puede adaptar para seguir la estructura organizativa de cualquier empresa. La gerencia puede personalizar la solución para obtener informes de productividad de los empleados individuales y de los equipos.
• Mejor transparencia: Perspicaz software de seguimiento del tiempo para empleados proporciona transparencia en la actividad de los empleados, por lo que los empleadores tienen una mejor comprensión de la carga de trabajo de los empleados.

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Curioso cómo se ve esto realmente en el lugar de trabajo del sector público?

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Descubra cómo la Autoridad de Vivienda del Condado de Bergen (HABC) pudo aprovechar el software de monitoreo de empleados Insightful para abordar los desafíos mientras su equipo tenía que lidiar con la responsabilidad, las hojas de tiempo y demostrar a su junta directiva que ser productivo es posible cuando se trabaja desde casa.

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