En 2020, el teletrabajo tomó por sorpresa al mundo empresarial. La gente se quedaba hasta tarde para demostrar su dedicación. Los gerentes se enfrentaban a un dilema aún mayor: cómo asegurarse de que todos hicieran su trabajo durante todo el turno.

‍

La microgestión estaba floreciendo. Los trabajadores luchaban contra el agotamiento. Las empresas apenas comprendían el concepto de monitoreo remoto del trabajo.

‍

Hemos recorrido un largo camino desde entonces. Sin embargo, muchas empresas se enfrentan a dificultades comprensibles a la hora de implementar estrategias de monitoreo para sus equipos remotos.

‍

¿Necesitas ayuda para averiguarlo? ¿cómo monitorear a los empleados remotos? ¿Le gustaría saber qué herramientas pueden mejorar su práctica de monitoreo? Estás en el lugar correcto.

¿Cómo supervisar a los empleados de la FMH? ¿10 consejos de expertos

‍

Echa un vistazo cómo supervisar a los empleados de la FMH según líderes experimentados:

‍

1. Establezca pautas explícitas para el trabajo remoto

‍

Aclare las expectativas con respecto a las prioridades y la disponibilidad de los empleados. Especifica las horas en las que deben estar en línea y responde de inmediato a las consultas de tus compañeros de equipo o clientes. Asegúrate de que todos entiendan que los descansos y los momentos sin conexión son normales, tal como lo serían en un espacio de trabajo físico.

‍

2. Aborde las incertidumbres abiertamente

‍

Aborda con calma las incertidumbres del trabajo remoto. Reconozca que habrá desafíos y curvas de aprendizaje. Además, fomente la comunicación abierta y la colaboración para identificar qué procesos funcionan y cuáles necesitan mejoras.

‍

3. Aumente la frecuencia de comunicación

‍

Las interacciones casuales que se producen de forma natural en un entorno de oficina deben sustituirse por visitas virtuales deliberadas. Intenta conectarte con cada miembro del equipo a diario.

‍

También puedes intentar empezar y terminar cada día con una breve reunión de equipo para garantizar la alineación y fomentar un sentido de comunidad.

‍

4. Estandarice las herramientas de comunicación

‍

Elige plataformas específicas para la mensajería, las videollamadas y el uso compartido de archivos, y asegúrate de que todos los miembros del equipo las usen de forma coherente. Esto ayudará a agilizar la comunicación y a garantizar que todos estén en sintonía.

‍

5. Practica una comunicación precisa

‍

En un entorno remoto, la comunicación clara y concreta es clave. Escuche a sus empleados y asegúrese de que entienden sus puntos clave repitiéndolos. Además, esté atento a las señales de confusión. Al final de cada reunión, asigne claramente las responsabilidades y los plazos.

‍

6. Controle los nuevos factores de estrés

‍

Reconoce que el cambio al trabajo remoto puede generar nuevos factores de estrés y ansiedad para tu equipo. Fomenta el uso de los programas de asistencia al empleado (EAP) para brindar apoyo confidencial ante los desafíos personales y profesionales.

‍

7. Fomente la retroalimentación y la colaboración

‍

Consulta a tu equipo con regularidad. Pregúntales si necesitan recursos adicionales o si tienen ideas sobre mejoras de comunicación o estrategias para impulsar el espíritu de equipo. Este tipo de enfoque inclusivo generará soluciones innovadoras y te ayudará a liderar con más éxito.

‍

8. Predique con el ejemplo

‍

Sea positivo, comuníquese de manera efectiva y esté preparado para responder cualquier pregunta o inquietud. Tu enfoque marca la pauta para la experiencia de trabajo remoto de tu equipo. Por eso, siempre debes tener en cuenta que tus empleados te ven como una especie de «modelo a seguir».

‍

9. Desarrolle habilidades de administración remota

‍

Explora recursos como las clases de LinkedIn Learning. Para mejorar tus capacidades de administración remota, busca temas como liderar a distancia o administrar equipos virtuales. Harvard Business Review es otro excelente recurso de información sobre la gestión de los trabajadores remotos.

‍

10. Mida la productividad de sus compañeros de equipo de la WFH

‍

La productividad es clave para la expansión de cualquier negocio, independientemente de su sector industrial. Cuando los empleados tienen un rendimiento inferior, esto puede tener efectos perjudiciales en los resultados de la empresa.

‍

Para mantener y medir eficazmente la productividad del equipo, los empleadores suelen recurrir a un software de monitoreo remoto de trabajadores, como Insightful.

‍

💡 ¿Cómo medir la productividad del trabajo remoto?

‍

¿Estás luchando por descubrirlo? ¿cómo medir la productividad del trabajo remoto? La perspicacia es poderosa software de monitoreo de empleados que pueden ayudarlo a realizar un seguimiento sin esfuerzo de todos los aspectos de la productividad de sus trabajadores remotos. Esta herramienta ofrece las siguientes funciones:

‍‍

Seguimiento automático y manual del tiempo: Automatiza el registro de las horas de inicio y finalización, a la vez que ofrece un registro manual del tiempo para mayor flexibilidad.

‍

Recuento del tiempo productivo frente al tiempo de inactividad: Distingue entre períodos de trabajo activo y períodos de inactividad, lo que ayuda a los gerentes a identificar los patrones de productividad y las ineficiencias.

‍

Supervisión del uso de aplicaciones y sitios web: Registra el uso de aplicaciones y sitios web durante las horas de trabajo para medir la cantidad de tiempo dedicado a herramientas útiles y a herramientas que distraen.‍

‍

Hojas de tiempo detalladas en línea y desgloses de actividades: Ofrece un análisis exhaustivo del uso del tiempo de los empleados para facilitar la evaluación de la productividad.‍

‍

Monitoreo de pantalla en tiempo real y captura de pantalla personalizable: Permite el monitoreo en vivo y las capturas de pantalla periódicas de las pantallas de los empleados para verificar la dedicación y concentrarse en las tareas.

‍

Acceso tanto para empleados como para gerentes: Promueve la transparencia y la responsabilidad al proporcionar diferentes niveles de acceso a los datos a los gerentes y empleados.

‍

‍

Recuerda: prueba y error es inevitable a la hora de crear la estrategia que se adapte a su organización.

‍

Por lo tanto, implemente un programa de monitoreo y brinde a sus empleados la oportunidad de compartir sus opiniones al respecto. Pida ideas de mejora.

‍

Por último, con la ayuda de las herramientas adecuadas, tendrá una estrategia de monitoreo perfecta.