Cómo medir la productividad de un empleado que trabaja desde casa: 3 pilares del éxito de un equipo remoto
¿Le gustaría mantenerse a la vanguardia de otros empleadores al permitir el trabajo remoto y, al mismo tiempo, garantizar excelentes resultados comerciales? Lee esta breve guía para saber cómo medir la productividad de un empleado que trabaja desde casa para lograr la máxima eficacia.
Imagine configurar un sistema de trabajo remoto que permita a su empresa crecer mientras sus empleados obtienen la flexibilidad deseada.
Un sistema como este necesita bases sólidas, y se enumeran en esta guía concisa.
Sigue leyendo para aprender cómo medir la productividad de un empleado que trabaja desde casa sin dejar de lado la microgestión.
1. Organización del trabajo
Invertir tiempo en la planificación de proyectos y en la organización de tareas y subtareas es un trabajo a medio hacer. Descubre cómo puedes mejorar la organización del trabajo en tu empresa:
Establezca objetivos pequeños
Dividir las tareas más grandes en hitos más pequeños puede aumentar la visibilidad de las tareas. La implementación de este sistema también puede motivar a los empleados al proporcionar indicadores claros del progreso.
Este método se puede estandarizar en todos los equipos para ayudar a administrar e integrar a los nuevos miembros sin abrumarlos.
Utilice el software de gestión de proyectos
Las herramientas de gestión de proyectos ofrecen una forma no intrusiva de supervisar la productividad del equipo. Estas plataformas, como Trello, Jira y Asana, facilitan el seguimiento de la finalización de las tareas y la distribución de la carga de trabajo. Gracias a ellas, los líderes pueden gestionar los proyectos de forma eficaz y garantizar una distribución justa del trabajo.
Definir fechas de vencimiento
Establecer plazos realistas para cada tarea ayuda a los empleados a priorizar su trabajo. Al mismo tiempo, permite a los gerentes evaluar la adecuación de los recursos. Para establecer expectativas realistas y alcanzables, los directores de proyectos deben colaborar con los empleados y pedirles sus estimaciones.
2. Responsabilidad
Hacer que los empleados rindan cuentas sin que sientan que los estás presionando no es una tarea fácil. Esta es la forma de empezar a resolverlo:
Realice un seguimiento de los KPI, los OKR y el ROI
Los indicadores clave de rendimiento (KPI), los objetivos y resultados clave (OKR) y el ROI de cada empleado son esenciales para el seguimiento de la productividad. Estos son algunos detalles más:
- Los KPI son específicos para cada rol y reflejan el desempeño individual a través de métricas relevantes.
- Los OKR complementan los KPI al establecer objetivos empresariales más amplios y dividirlos en tareas alcanzables para equipos e individuos.
- El ROI de cada empleado ayuda a determinar su contribución al éxito de su empresa.
Estas métricas ayudan a monitorear el progreso y garantizar que los empleados remotos se alineen con los objetivos de la empresa. La honestidad y la transparencia en estas evaluaciones son necesarias para fomentar la confianza y la responsabilidad dentro del equipo.
Introducir el software de monitoreo
Las herramientas de monitoreo de empleados rastrean y analizan la asistencia, el estilo de trabajo y la productividad de cada trabajador. Con los datos recopilados, detectan las deficiencias en el flujo de trabajo y la asignación de recursos, así como las áreas de mejora para cada individuo dentro de la estructura de la empresa.
Insightful es un conjunto sólido de herramientas de monitoreo que es popular en todos los sectores. Es igualmente útil en entornos remotos, híbridos y de oficina.
Además de rastrear las horas de trabajo de los empleados, permite monitorear el uso de aplicaciones y sitios web, así como realizar capturas de pantalla automáticas y bajo demanda. Insightful también permite la integración con numerosas herramientas de gestión de proyectos para facilitar el flujo de trabajo. Estas funcionalidades refuerzan el sentido de responsabilidad de los empleados y ayudan a los empleadores a estar siempre al tanto de lo que hacen sus empleados.
3. Comunicación
Un líder no puede organizar bien el trabajo ni hacer que sus empleados rindan cuentas sin una comunicación eficiente. Eche un vistazo a las dos tácticas importantes para mejorar la comunicación interna:
Programe registros frecuentes
Las reuniones frecuentes de equipo y los controles individuales son fundamentales para mantenerse al día sobre el progreso hacia los KPI y los OKR. Estas sesiones deberían fomentar la retroalimentación abierta y permitir ajustes en los planes de trabajo en función de las aportaciones de los empleados y la evolución de los proyectos.
Enfatice la importancia de la apertura
Asegúrese de que todos los empleados comprendan que la comunicación eficaz es la piedra angular de la productividad del trabajo remoto.
Cree una cultura laboral de apoyo fomentando la interacción a través de chats grupales, actualizaciones y reconocimientos. Para poder hacerlo, debes proporcionar canales de mensajería instantánea, como Slack, además del correo electrónico como canal para recibir actualizaciones formales.
Mantener el desempeño de los empleados remotos
Los estudios demuestran que los empleados felices son más productivos. Por eso, más allá de medir la productividad, es fundamental fomentar un entorno de trabajo remoto positivo y atractivo. Para ello, un líder debe reconocer y recompensar el arduo trabajo, priorizar el bienestar de los empleados y garantizar entornos de trabajo cómodos.
Conclusión
Configurar un sistema de trabajo remoto altamente eficiente es mucho más que enviar a las personas a casa con sus computadoras portátiles y solicitar que mantengan sus cámaras web encendidas durante todo el turno.
La vigilancia constante e intrusiva dista mucho de ser una gestión eficiente del trabajo remoto. Los dos no tienen nada que ver el uno con el otro.
Concéntrese en proporcionar toda la información necesaria. Esto se aplica tanto a los datos necesarios para las tareas reales como a la información sobre los objetivos a corto y largo plazo de la empresa. Sé claro a la hora de explicar lo que se espera y cómo se medirán los logros de cada empleado.
Apoye a sus trabajadores en cada paso del proceso mediante controles y comentarios periódicos y observe cómo su equipo y su empresa prosperan juntos.
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