Tener un equipo remoto es cada vez más popular. Hay muchas buenas razones para ello, también. Sin embargo, tiene sus desafíos, entre los que destaca la dificultad de supervisar todos los procesos y tareas diarias que realizan los teletrabajadores.

Una forma de resolver este problema común es implementar un software que le permita monitorear las actividades informáticas de los trabajadores remotos y realizar un seguimiento de sus horas de trabajo. Pero, como pronto descubrirás, hay una enorme variedad de opciones entre las que elegir, desde las versiones gratuitas del software de monitorización del tiempo que pasa en los ordenadores hasta más avanzado soluciones de pago, desde las más básicas hasta las más sofisticadas.

Revisar todas estas revisiones de software de vigilancia informática y elegir el correcto puede parecer una tarea imposible, pero este artículo está aquí para brindarle algunos consejos sobre a qué debe prestar especial atención si desea que su elección coincida perfectamente con la de sus trabajadores remotos en particular.

Programa de monitoreo de computadoras pagado o gratuito

Sacar el máximo partido al mejor precio es el objetivo final de muchas empresas. Pero también debes tener en cuenta las características que deseas.

En otras palabras, aunque las versiones gratuitas del software de monitoreo del uso de computadoras son la opción más económica, es posible que no tengan todas las funciones, el soporte y la compatibilidad que requiere el proceso de seguimiento de una fuerza laboral remota. Así que haz una lista de todas las cosas que te gustaría tener, prioriza, investiga y, una vez que tengas tu propia lista de los 10 mejores programas de monitoreo de empleados, elige software de monitoreo remoto de computadoras que usted cree que ofrece la mejor relación calidad-precio.

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Proceso de instalación y compatibilidad del sistema

Por muy fácil que sea asegurarse de que el software funciona en su propia máquina, hay que tener en cuenta su compatibilidad con otros sistemas operativos, especialmente si los trabajadores remotos utilizan sus propios ordenadores y usted no tiene ninguna autoridad sobre el sistema operativo en el que se ejecutan ni sobre la cantidad de memoria de la que disponen.

Es mejor garantizar al menos la compatibilidad con el monitoreo de la actividad de los usuarios de Mac y Windows, pero es recomendable obtener el software que funcione en tantos sistemas diferentes como sea posible. Por ejemplo, es posible que no solo quieras tener el software de monitoreo de PC con Windows 10, sino también el software de monitoreo de Windows 7, por si tus teletrabajadores tienen esta versión anterior.

Otra cosa que debes considerar es el proceso de instalación. Debe ser muy fácil implementar el software en las computadoras de sus trabajadores remotos. La última tecnología le permite enviar una invitación por correo electrónico a sus empleados remotos para que puedan simplemente hacer clic en un botón y descargar el software de monitoreo sin tener que ir a la oficina. ¡Muy práctico para alguien que está en otro continente!

Funciones básicas y avanzadas

Probablemente lo más importante a tener en cuenta son las funcionalidades que necesitas.

Teniendo en cuenta que vas a utilizar el software de monitoreo para el equipo remoto, necesitarás, ante todo, la función de seguimiento de asistencia. El tiempo que dedican a realizar tareas en el ordenador es, en esencia, el mismo que las horas de trabajo de los teletrabajadores, por lo que es fundamental disponer de informes y hojas de tiempo claros al respecto. Además de esto, debes buscar la funcionalidad de monitoreo y seguimiento del tiempo de aplicaciones y sitios web, que no debería ser difícil de encontrar, ya que la mayoría de los sistemas las ofrecen.

En cuanto a las funciones más avanzadas que puede encontrar al elegir el mejor software de monitoreo de PC, piensa si realmente los necesitas o no. La clave es considerar lo que puedes y lo que no puedes hacer al dirigir seguimiento de empleados sobre trabajadores remotos.

Algunos sistemas incluirán el modo sigiloso, que no tiene sentido utilizar porque, de todos modos, hay que informar a los trabajadores remotos sobre la supervisión. Otra característica similar pueden ser las capturas de pantalla automáticas. Una vez más, no deberías usar esto con los empleados que trabajan desde casa porque es posible que estén usando sus computadoras fuera del horario laboral para asuntos privados.

Básicamente, si no lo necesitas, asegúrate de no pagar más por él.

Conclusión

Si está buscando la respuesta sobre cómo hacer un seguimiento del uso de los ordenadores por parte de los trabajadores remotos de la mejor manera posible, tener en cuenta estas tres cosas debería ser el primer paso para elegir mejor software de monitoreo de computadoras. Todo se reduce a las métricas a las que debes hacer un seguimiento para mejorar el rendimiento de los empleados remotos y a cómo hacerlo de forma justa y respetuosa con su privacidad.

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