Las empresas desean aumentar la productividad, pero muchas no invierten en ella con el mismo entusiasmo con el que invierten en otras partes de sus operaciones.

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Los líderes empresariales siempre han estado entusiasmados con la eficiencia. Se piensa que una fuerza laboral más eficiente crecerá a un ritmo sustancial en comparación con el resto del mercado. El máximo rendimiento con un mínimo de insumos es la receta para el éxito empresarial.

Sin embargo, es importante no confundir la eficiencia con la productividad. A nivel estratégico, son conceptos muy diferentes.

Como elemento de la estrategia de gestión, la eficiencia a menudo se centra en hacer lo mismo con menos. Supone una producción fija y encuentra formas de reducir el costo de producción de esa producción.

La productividad, por otro lado, se centra en hacer más con lo mismo. Asume una entrada fija y encuentra formas de maximizar la producción empresarial que puede generar.

Los líderes empresariales que internalicen este cambio de pensamiento sutil pero importante pueden lograr un crecimiento significativo y sostenible. En lugar de utilizar las herramientas tradicionales de eficiencia, como Six Sigma y la reingeniería de procesos, para descubrir los residuos, los líderes pueden dedicar tiempo y energía valiosos a crear procesos más grandes y rentables mediante el apoyo directo a la productividad.

No todas las empresas han recuperado la productividad anterior a la pandemia

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Cuando se produjo la pandemia de la COVID-19, las organizaciones de todo el mundo tuvieron que adaptarse rápidamente a las nuevas formas de trabajar. Muchos empleados pasaron a trabajar a distancia. Otros continuaron yendo a trabajar, pero desempeñaron su trabajo de maneras completamente nuevas. Este evento tuvo un gran impacto en la productividad empresarial en general.

Las empresas que aprovecharon la tecnología más reciente a menudo pudieron mantener una productividad extraordinaria durante este tiempo. Sin embargo, muchas empresas son menos productivas ahora que antes de la pandemia. Incluso si funcionan de manera más eficiente que nunca, producen menos de lo que deberían teniendo en cuenta el tiempo, el talento y la energía de los que disponen.

Cada uno de estos tres factores es un elemento importante de la ecuación de productividad. Las empresas que utilizan herramientas de supervisión informática para optimizar el tiempo, el talento y la energía pueden mejorar la productividad más allá de lo que ofrecen los sistemas tradicionales basados en la eficiencia.

• Optimización tiempo significa permitir a los empleados dedicar más horas de trabajo cada día a la actividad productiva. Esto significa reducir el exceso de comunicaciones, eliminar las reuniones innecesarias y agilizar los procesos de aprobación.
• Apropiado talento la administración significa poner a cada trabajador en condiciones de aprovechar sus puntos fuertes individuales. Significa identificar a los mejores empleados y asignarlos a las tareas que mejor saben hacer.
• Energía se refiere a la motivación de los empleados. Los empleados altamente motivados invertirán más energía en su desempeño, alineando su éxito con el éxito de la empresa, sus clientes y sus partes interesadas.

Según la Harvard Business Review, las empresas que administran el tiempo, el talento y la energía de manera eficaz son Un 40% más productivo que el resto. La eficiencia desempeña un papel en este éxito, por supuesto, pero es un papel complementario que ayuda a los trabajadores a ser más productivos.

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Utilice el seguimiento de los empleados para reducir la carga organizacional

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Las empresas que tenían dificultades para colaborar eficazmente antes de la pandemia han tenido dificultades para reducir las distracciones de los empleados en el lugar de trabajo posterior a la pandemia. Investigadores de la Universidad de Nueva York descubrieron que la frecuencia y el tamaño de las reuniones en la era de la pandemia aumentaron alrededor de un 13%, mientras que el tiempo productivo de los empleados se redujo alrededor de un 3% en promedio.

Esto pone de relieve el efecto negativo de la productividad que tiene el lastre organizacional: la tendencia de las reuniones, las comunicaciones y las aprobaciones a obstaculizar el trabajo productivo. Las estructuras que consumen un tiempo valioso e impiden que los empleados terminen su trabajo pueden consumir hasta un 20% de la capacidad productiva de la empresa.

Es posible que las organizaciones que no han invertido en iniciativas para aumentar la productividad desde la pandemia ahora se encuentren a la zaga de sus pares con mejor desempeño. Esta situación solo se agravará con el tiempo, a menos que los líderes empresariales tomen medidas.

Las empresas deben hacer que las inversiones para mejorar la productividad sean fundamentales para su estrategia de cara al futuro, reducir la carga organizacional y mejorar el valor de cada hora de empleado. Supervisión de las actividades de los usuarios puede permitir a las empresas sortear muchos de estos obstáculos y mantener a sus empleados concentrados.

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Coloque a los mejores empleados en funciones que aumenten su eficacia

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Todas las organizaciones tienen un número reducido de personas con talento que tienen un efecto desproporcionado en la productividad. Estas personas con mejor desempeño hacen una mayor contribución a las iniciativas estratégicas de toda la empresa que muchas de sus pares y, a menudo, asumen puestos de liderazgo en el lugar de trabajo.

En promedio, estas personas con mejor desempeño representan alrededor del 15% de la fuerza laboral empresarial. Algunos de ellos tienen grandes dotes, otros están muy motivados y otros son simplemente trabajadores, pero todos son jugadores estrella que merecen que se les asignen funciones que destaquen sus puntos fuertes.

El problema es que sin las actividades de los usuarios que monitorizan el software que monitorea su desempeño, es difícil determinar quiénes son las personas con mejor desempeño y en qué tareas se destacan. Muchos líderes empresariales ascienden por error a trabajadores altamente productivos a puestos que no aprovechan sus puntos fuertes reales y, como resultado, la productividad se ve afectada.

Software de monitoreo puede ayudar a las empresas a identificar a las empresas con mejor desempeño y a averiguar en qué puestos se desempeñan mejor. La tecnología de supervisión de los empleados puede mostrar quién hace mejor su trabajo en una tarea específica y qué tipos de tareas reducen su productividad. Este tipo de información granular e individual es clave para una gestión productiva del talento.

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Las empresas pueden alojar a los mejores empleados de forma remota

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Para las organizaciones con equipos de trabajo distribuidos, la supervisión de los empleados basada en la nube puede desempeñar un papel importante para ayudar a los líderes a gestionar los mejores talentos. El software de monitoreo no consiste solo en mantener a los trabajadores concentrados en su trabajo: el mejor software de monitoreo remoto permite a los líderes alojar a los talentos estrella fuera de la oficina.

Para ello, los líderes empresariales necesitan análisis en tiempo real del desempeño de los empleados. Es vital que los gerentes vean exactamente qué tan productivos son los empleados individuales en diferentes circunstancias.

Es posible que algunos trabajadores hagan su mejor trabajo en la oficina, mientras que otros lo hacen mejor en casa. Sin una visión clara y práctica de cómo estos factores afectan al rendimiento de los empleados, no existe una solución basada en datos para dar cabida a los mejores trabajadores. Simplemente tienes que confiar en tu intuición y asumir el riesgo de que esté equivocada.

Los grandes líderes suelen tener grandes intuiciones, pero los mejores siempre respaldan sus decisiones con datos. El monitoreo de los datos sobre las actividades de los usuarios puede impulsar el compromiso de los empleados y proporcionar información clara sobre cómo las empresas pueden motivar mejor a sus jugadores estrella, ya sea que trabajen de forma remota, en la oficina o ambos.

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Mejore la productividad inspirando e involucrando a los empleados

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Quizás la mayor diferencia entre el liderazgo orientado a la eficiencia y el liderazgo orientado a la productividad radica en la forma en que cada enfoque informa sobre la motivación de los empleados. La eficiencia alienta a los empleados a identificar los desperdicios y reducir los costos. La productividad fomenta los logros y el rendimiento.

Cuanto mejor inspire una organización a sus empleados, más probabilidades tendrá de mantenerlos activamente comprometidos con su trabajo. Los empleados inspirados y comprometidos superarán a sus compañeros una y otra vez, lo que podría convertir a los empleados con un desempeño promedio en actores estrella en el proceso.

Impulsar el compromiso de los empleados requiere establecer una cultura empresarial sólida en la que los empleados crean. El software de supervisión puede ayudar a los líderes a identificar qué es lo que más valoran los empleados y ofrecer una visión crítica de cómo podría ser una cultura empresarial basada en el rendimiento.

Los líderes empresariales que desarrollan una cultura empresarial sólida pueden inspirar de forma fiable a sus empleados a cumplir y superar las expectativas de productividad. El uso de la tecnología adecuada puede ayudar a que ese objetivo sea alcanzable en toda la empresa.