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‍Tiempo de lectura: 8 minutos

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El bienestar es un aspecto que a menudo se malinterpreta de la productividad y la retención de los empleados.

Si bien la mayoría de las empresas son conscientes de los efectos del estrés en el lugar de trabajo, invierten en iniciativas diseñadas para mejorar la gestión del estrés en lugar de abordar directamente los factores que causan el estrés en primer lugar.

Estas iniciativas van desde fomentar el sueño y el ejercicio hasta ofrecer a los empleados formación en yoga in situ, cafeterías y oficinas que admiten perros. Todas estas ventajas son fantásticas, pero pasan por alto algo fundamental: la naturaleza del trabajo en sí.

Los líderes que prestan una atención crítica a las prácticas de oficina y los flujos de trabajo establecidos desde hace mucho tiempo pueden descubrir formas sorprendentes de mejorar el bienestar de los empleados sin comprometer la productividad ni gastar de más en campañas de bienestar a gran escala.

Pero para ello, las empresas primero deben implementar soluciones tecnológicas para recopilar datos de productividad de los empleados y generar informes detallados y procesables.

En este artículo, analizaremos cómo la integración de herramientas avanzadas como Insightful puede revolucionar la forma en que las organizaciones abordan el estrés laboral y mejorar el bienestar de los empleados. Demostraremos cómo es Insightful software de monitoreo de escritorio remoto las capacidades de análisis y monitoreo permiten una comprensión más profunda de los patrones de productividad y bienestar, lo que guía las mejoras estratégicas sin costos excesivos.

Por qué es importante el bienestar

El bienestar tiene un impacto significativo en el compromiso y la productividad de los empleados en cualquier organización. Casi una quinta parte de los trabajadores estadounidenses (19%) declaran que su salud mental es regular o deficiente, lo que está vinculado a casi 12 días de ausencias no planificadas al año, en comparación con los 2,5 días de quienes declaran tener una mejor salud mental.
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Esta diferencia apunta a una pérdida anual estimada de 47.600 millones de dólares en la productividad de EE. UU., lo que pone de relieve el papel crucial que desempeña la salud mental en la asistencia al lugar de trabajo y el desempeño organizacional en general. Por lo tanto, abordar el bienestar de los empleados de manera eficaz puede contribuir a reducir las ausencias no planificadas y a aumentar el compromiso.
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¿Cómo se mide el bienestar?

Todos los trabajos conllevan un cierto nivel de estrés. Todos los empleados tienen que asumir parte de la responsabilidad del éxito de la organización, y no siempre se logra un equilibrio equitativo.

Sin embargo, hay una gran diferencia entre los niveles aceptables e inaceptables de estrés en el lugar de trabajo. Los empleados individuales pueden tener diferentes maneras de responder al estrés y diferentes maneras de expresar su nivel de satisfacción con el entorno en el que trabajan.

Todos estos factores dificultan que los gerentes y supervisores obtengan una visión clara y práctica del bienestar de los empleados. La mayoría se basa en evaluaciones psicológicas autoinformadas, pero rara vez están relacionadas con factores de estrés laboral o tareas laborales específicos.

Para obtener respuestas válidas y bien estructuradas que resuenen en toda la organización, es esencial hacer preguntas que sean de aplicación universal pero perspicaces. Estas son cinco preguntas clave diseñadas para lograrlo:
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• Satisfacción laboral general: En una escala del 1 al 10, ¿cómo calificaría su satisfacción laboral general?
  
  
• Frecuencia de estrés: ¿Con qué frecuencia se siente estresado en el trabajo? (Opciones: Rara vez, a veces, a menudo, siempre)
  
  
• Recursos y soporte: ¿Cree que tiene los recursos y el apoyo necesarios para hacer su trabajo de manera eficaz?
  
  
• Equilibrio entre la vida laboral y personal: ¿Cree que tiene un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal?
  
  
• Sugerencias de mejora: ¿Qué cambios, si los hubiera, sugeriría que la organización implementara para mejorar el bienestar de los empleados?

Mejorar el bienestar a través del control laboral y el apoyo social

Dos factores que contribuyen en gran medida al bienestar en el lugar de trabajo son el control del trabajo y el apoyo social:

• Control de trabajos es la cantidad de autonomía y discreción que tienen los empleados sobre la forma en que utilizan su tiempo. Las organizaciones que promueven la autonomía de los empleados y evitan la microgestión de las personas tienden a tener trabajadores más sanos y menos estresados y con una mayor productividad.
  
  
• Apoyo social incluye todo, desde amistades profundas y duraderas hasta relaciones familiares saludables en el hogar. Los lugares de trabajo también son una fuente de apoyo social, pero a menudo están diseñados estructuralmente de manera que dificultan el logro del apoyo social.

Por ejemplo, es habitual que las firmas financieras de alto poder fomenten la competencia interna entre sus agentes de ventas. Esto puede mejorar las cifras de ventas, pero lo hace a costa del apoyo social entre los agentes, que no tienen ningún incentivo para colaborar de manera productiva entre sí. En última instancia, esto reduce su sensación de seguridad y bienestar.

Al mismo tiempo, los agentes de ventas junior pueden tener un grado de autonomía mucho menor que los líderes sénior. Los ascensos conllevan mayores responsabilidades, pero también ofrecen una mejor compensación y un mayor control del trabajo. Como resultado, los empleados sénior suelen reportar mayores niveles de bienestar que los compañeros de trabajo subalternos.

Soluciones mejoradas basadas en datos para obtener información individualizada

Para entender mejor el bienestar, las empresas progresistas están aprovechando los datos de seguimiento de los empleados y adoptando los últimos avances tecnológicos para obtener información más profunda y personalizada: supervisar a los empleados en el lugar de trabajo.

Más allá del seguimiento básico

En lugar de confiar únicamente en las evaluaciones autoinformadas, que pueden pasar por alto aspectos de la experiencia de un empleado, las empresas utilizan herramientas de supervisión sofisticadas en el lugar de trabajo.

Este enfoque permite un análisis detallado de cómo los factores estresantes relacionados con el trabajo afectan el bienestar a nivel individual. Por ejemplo, con software de monitoreo remoto de PC Utilizado tradicionalmente para la nómina, una capa adicional de análisis sobre la productividad puede revelar patrones que indiquen estrés o agotamiento.

La inteligencia artificial va un paso más allá al analizar estos datos para ofrecer recomendaciones de bienestar personalizadas. La IA puede identificar los primeros signos de agotamiento o insatisfacción, ofreciendo información útil para mitigar estos problemas antes de que se agraven.

Gestión proactiva del bienestar

Al integrar estas tecnologías avanzadas, el proceso de recopilación y análisis de los datos de desempeño de los empleados se convierte en una herramienta proactiva para mejorar el bienestar. Permite a las empresas hacer preguntas críticas y tomar decisiones informadas que respalden la salud y la productividad generales de los empleados:
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• Cambios en las responsabilidades: ¿Los cambios en sus tareas o responsabilidades laborales han afectado sus niveles de estrés o satisfacción laboral? Si es así, ¿cómo?
  
  
• Impactos en la vida personal: ¿Algún acontecimiento de la vida personal o situaciones fuera del trabajo ha afectado su desempeño laboral? ¿Le interesaría recibir el apoyo de la organización para gestionar estos impactos?
  
  
• Adaptación y apoyo al puesto de trabajo: ¿Hay partes de su puesto de trabajo que le parezcan desafiantes o áreas en las que siente que carece de las herramientas o los recursos necesarios? ¿Qué tipo de apoyo podría mejorar tu productividad y satisfacción?

Cuando comienzas a recopilar datos sobre el desempeño de los empleados y a compartir tus hallazgos con ellos, puedes actuar de manera proactiva con respecto al bienestar de los empleados, en lugar de reaccionar. El uso de un software de supervisión para los empleados es crucial para detectar los obstáculos no declarados a la productividad y el bienestar de los empleados.

Consideraciones éticas en la supervisión de los empleados

Un lugar de trabajo exitoso se basa en la confianza y el respeto entre empleadores y empleados. Esto es especialmente importante a la hora de introducir herramientas de monitoreo remoto que rastrean la actividad de los empleados para mejorar el bienestar. La comunicación abierta y el respeto mutuo son fundamentales antes de empezar a utilizar cualquier software de seguimiento.

Obtener el consentimiento de los empleados

Es importante hablar con los empleados y obtener su acuerdo antes de comenzar a hacer un seguimiento de sus actividades. Esto significa explicar claramente qué información se recopilará, cómo se utilizará y cómo se pretende ayudar a mejorar su vida laboral. Ser abierto sobre este proceso ayuda a despejar cualquier preocupación y demuestra que el objetivo es apoyar a los empleados, no vigilarlos.

Mantener la privacidad en el punto de mira
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• Anonimizar datos: Intente eliminar cualquier dato personal de los datos cuando sea posible. Esto permite a la empresa recopilar información útil sin exponer datos personales.
  
  
• Utilice los datos únicamente para los fines previstos: Asegúrese de que la información recopilada solo se utilice para ayudar a mejorar la cultura del lugar de trabajo y el bienestar de los empleados. Esto detiene cualquier uso indebido de la información y mantiene la honestidad del programa.
  
  
• Proteja los datos: Utilice medidas de seguridad sólidas para mantener los datos recopilados a salvo de cualquier acceso no autorizado.

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Conclusión

Al concluir nuestra exploración del bienestar y la productividad de los empleados, Insightful software de seguimiento del trabajo remoto se destaca como un recurso esencial para las organizaciones modernas. Esta plataforma se integra sin problemas con los sistemas de recursos humanos, lo que mejora la gestión de la fuerza laboral y ofrece análisis detallados sobre el compromiso y la productividad de los empleados. Insightful permite a las empresas gestionar el tiempo y la asistencia de forma eficaz, supervisar la productividad en tiempo real y comprender las actividades de los empleados mediante sólidas herramientas de análisis de datos.
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Perspicaces herramientas de monitoreo de empleados y las funciones abordan directamente los desafíos discutidos en este blog. La capacidad de la plataforma para monitorear las actividades tanto de forma remota como en la oficina proporciona a los gerentes una visión clara de la dinámica del lugar de trabajo, algo esencial para tomar decisiones informadas que respalden la productividad y el bienestar. Con herramientas para obtener comentarios en tiempo real y estrictas medidas de seguridad, Insightful garantiza la integridad de los datos y protege la privacidad de los empleados.
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Para los líderes que buscan mejorar la eficiencia operativa y cultivar un lugar de trabajo propicio, implementar Insightful es una acción práctica. La plataforma mejora la gestión del flujo de trabajo y proporciona a los líderes datos para abordar de forma preventiva los problemas que podrían afectar a la productividad. Las organizaciones que se centran en mejorar el bienestar de los empleados y, al mismo tiempo, en lograr una alta productividad encontrarán que Insight tiene un valor incalculable.

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Actualizado el 9 de mayo de 2024

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