La cultura, en el sentido más amplio, se compone de una colección de los comportamientos sociales, las instituciones, las costumbres, el conocimiento, las creencias, las leyes, el arte, las capacidades y los hábitos de un grupo en particular. Cualquier grupo de personas que trabajen juntas de manera regular verá cómo una cultura surge naturalmente de sus interacciones y actitudes.

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Las empresas no son la excepción. Toda organización tiene una cultura empresarial, la diferencia entre una cultura empresarial buena y una cultura tóxica radica en el esfuerzo que la empresa dedica a cultivarla. Si no tomas medidas para diseñar y dirigir activamente tu cultura, esta puede estropearse rápidamente y tener efectos perjudiciales para tu negocio.

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Una buena cultura empresarial es genial, pero las empresas pueden ir un paso más allá haciendo más que simplemente añadir beneficios y ventajas. En cambio, los empleadores deberían centrarse en fomentar una cultura de alto rendimiento. Una cultura empresarial de alto rendimiento se logra mediante el cultivo de un entorno diseñado para que los empleados sean lo más eficaces posible a la hora de apoyar los objetivos empresariales y aportar valor a la empresa.

No se trata solo de sacar el máximo provecho de sus empleados; se trata de sacarles el máximo provecho de manera responsable. Esto requiere una confianza y una inversión significativas en su fuerza laboral, y empoderar a su organización desde cero.

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¿Cómo puede lograr una cultura de alto rendimiento en su lugar de trabajo? Siga leyendo para descubrirlo.

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Cómo cultivar una cultura de alto rendimiento en el lugar de trabajo

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Para lograr una cultura de alto rendimiento en su organización, primero debe crear una base centrada en empoderar a sus empleados. Esto es clave. Al hacerlo, empoderas a tu organización en todos los ámbitos y desde cero.

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Esto permite a los empleados llevar a cabo su trabajo de la mejor manera posible y maximizar su desempeño individual. También es esencial que la cultura de su empresa esté alineada con las metas y objetivos estratégicos de su organización.

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Cuando sus empleados están alineados con los valores de su empresa, fortalece su identidad organizacional y le permite cumplir mejor su promesa de marca. Además, una cultura laboral de alto rendimiento fortalece los aspectos tangibles y activos intangibles.

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¿Qué aspecto tiene una cultura de alto rendimiento y cómo puede cultivarla dentro de su propia organización? Las culturas de trabajo de alto rendimiento son:

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Alineados y comprometidos

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Los empleados entienden claramente los objetivos de la empresa y del equipo. Entienden cómo sus objetivos personales se alinean con los objetivos generales de la empresa. Esto les proporciona un sentido de propósito, la capacidad de ver cómo su trabajo está conectado con el panorama general. Este sentido de propósito ayuda a impulsar el compromiso y la satisfacción de los empleados. Entienden la misión y los valores de la empresa, creen en ellos y actúan en consecuencia.

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Cómo cultivar:

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Para garantizar que sus empleados estén alineados con los objetivos de su empresa y comprometidos, implementar un modelo de compromiso continuo. El objetivo de este modelo es mantener a los empleados continuamente comprometido y entusiasmados con la empresa y lo que hacen. Cuando una fuerza laboral está comprometida, ayuda a impulsar la marca del empleador, lo que atrae nuevos talentos y mantiene altas las tasas de retención de los empleados.

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Colaborativo y comunicativo

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Unidos por un objetivo común, los empleados cooperan entre sí, comparten conocimientos y recursos y se ofrecen orientación y apoyo mutuos. La comunicación abierta, eficaz y regular también es fundamental para mantener a los empleados alineados y comprometidos.

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Es importante que Recursos Humanos colabore con los gerentes de equipo para organizar revisiones de desempeño periódicas diseñadas para proporcionar comentarios, asesorar a los empleados y ayudarlos a comprender su contribución a la organización.

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Cómo cultivar:

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Para impulsar la colaboración y la comunicación dentro de su empresa, es esencial: tener herramientas de comunicación adecuadas. Es importante contar con una plataforma de comunicación que centralice toda la información importante y proporcione una fuente única de verdad para las comunicaciones de la empresa. Esto garantiza que la comunicación no se pierda ni se pierda y se distribuya a todos los que necesitan verla. Tanto Slack como Microsoft Teams son ejemplos populares.

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Fomentar la colaboración interdepartamental promoviendo la colaboración en proyectos que conectan diferentes departamentos. Los programas que promueven la formación o el seguimiento interdepartamental son una excelente manera de hacer que los departamentos trabajen juntos y de comprender mejor cuál es la función de cada uno de los miembros de la empresa.

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Para una cultura de alto rendimiento, es importante tener canales de retroalimentación bidireccionales. Una buena forma de lograrlo es implementar un modelo de retroalimentación de 360 grados y un sistema ágil de gestión del desempeño. La gestión ágil del rendimiento se basa en la retroalimentación continua y garantiza que tanto los empleados como los gerentes desempeñen un papel activo en el desarrollo de los empleados.

Saludable y flexible

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Las culturas de alto rendimiento maximizan el desempeño de los empleados de manera responsable al garantizar que los empleados se mantengan sanos física y mentalmente. Esto ayuda a prevenir el agotamiento y mejora las tasas de satisfacción y retención de los empleados. Los entornos de trabajo son más flexibles en cuanto a cómo, dónde y cuándo trabajan los empleados. Las empresas se adaptan mejor a los hábitos y necesidades laborales de las diferentes personas, lo que ayuda a promover un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal de los empleados.

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Cómo cultivar:

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Permita que los empleados tengan opciones de programación más flexibles e implemente un modelo de trabajo híbrido para dar a los empleados opciones sobre cómo y cuándo trabajar. Trabajo híbrido Se sabe que los modelos aumentan la productividad, el compromiso y el bienestar de los empleados.

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Implemente un programa de bienestar para los empleados dentro de la organización. Centrándose en bienestar de los empleados ayuda a mantener a los empleados en forma física y mental, mejora su relación con el trabajo, maximiza el rendimiento y aumenta el compromiso. Además, los programas de bienestar de los empleados combinados con las opciones de trabajo híbridas pueden hacer maravillas para ayudar a prevenir el agotamiento de los empleados.

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Recompensado y reconocido

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La acción correcta y el trabajo duro son recompensados y reconocidos de manera regular y pública en las culturas de alto rendimiento. Los programas de reconocimiento permiten a los empleados sentir que su arduo trabajo es valorado y apreciado.

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Cómo cultivar:

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Si bien las métricas proporcionan información importante sobre el rendimiento, utilice las métricas para respaldar el rendimiento, no para impulsarlo. Concéntrese más en recompensar las acciones y los comportamientos correctos en lugar de castigar los errores. Implemente un programa de reconocimiento para crear un trasfondo de motivación auténtica para impulsar a su fuerza laboral que no se base en el miedo al fracaso.

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Autónomo y responsable

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Los empleados pueden trabajar de forma independiente y son responsables de su trabajo. La dirección no microgestiona, sino que confía en que los empleados llevarán a cabo sus tareas por su propia cuenta. Se fomenta el pensamiento creativo y la resolución de problemas y se empodera a los empleados para tomar decisiones.

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Cómo cultivar:

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Capacite a los empleados a través de una cultura de aprendizaje continuo con programas sólidos de aprendizaje y desarrollo. Al capacitar a los empleados para que adquieran las habilidades básicas y sociales adecuadas que necesitan para hacer su trabajo, los empleadores pueden estar seguros de que sus empleados son plenamente capaces de asumir sus responsabilidades. Esto permite a los empleados trabajar de forma autónoma, sin necesidad de microgestión para que los gerentes puedan centrarse en otras actividades que aportan valor a la empresa. Según investigaciones recientes, el aprendizaje y el desarrollo ocupan el segundo lugar, después del salario, según lo que los empleados buscan en un empleador.

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Capacite bien a los gerentes para garantizar buenas prácticas de gestión. Los gerentes brindan orientación y apoyo en lugar de microgestionar sus equipos, y las opiniones de todos los empleados se valoran a la hora de tomar decisiones empresariales. El papel del gerente moderno está cambiando a medida que los gerentes se convierten en mentores o entrenadores para sus empleados. Las malas prácticas de gestión pueden ser perjudiciales para su fuerza laboral y su empresa, especialmente en lo que respecta a la retención de empleados.

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Permita la transformación digital en su empresa. La transformación digital garantiza que sus empleados tengan todas las herramientas que necesitan para capacitarse, realizar fácilmente sus tareas y trabajar de forma remota y autónoma. Herramientas digitales con funciones como seguimiento de empleados que trabajan desde casa permiten a los gerentes obtener información valiosa sobre la carga de trabajo de sus empleados sin necesidad de microgestionarlos.

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Ágil y Innovador

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Una organización de alto rendimiento alienta a los empleados a pensar de forma creativa y fomenta la innovación al permitir que las personas presenten nuevas ideas y mejores prácticas. Los empleados de las organizaciones de alto rendimiento son altamente adaptables y no temen correr riesgos calculados. Reformulan los reveses como oportunidades y tratan el fracaso como una oportunidad de aprendizaje en todos los niveles de la administración.

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Cómo cultivar:

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Aumente el aprendizaje y el desarrollo, la colaboración interdepartamental y la retroalimentación continua para impulsar el pensamiento innovador y la agilidad dentro de su organización. Cualquiera de las sugerencias mencionadas en el artículo para cultivar una cultura de alto rendimiento creará el entorno adecuado para que prosperen tanto la agilidad como la innovación.

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Tome medidas para simplificar los procesos de trabajo. Al simplificar los procesos, los empleados pueden trabajar de forma más rápida y eficiente. Cuando surjan desafíos, contar con procedimientos operativos estándar claros permitirá a los empleados pasar a otras funciones y ocuparlas cuando sea necesario, lo que permitirá a la empresa adaptarse rápidamente a los cambios.

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No todas las empresas o sectores podrán implementar un entorno de trabajo totalmente autónomo o híbrido, pero aún se pueden tomar medidas hacia una cultura de alto rendimiento siempre que sea posible para impulsar la innovación y otros aspectos del alto rendimiento.

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Use herramientas de administración remota de equipos para respaldar un alto rendimiento

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Quizás se esté preguntando: ¿puedo mantener una cultura laboral de alto rendimiento en mi organización incluso cuando mi fuerza laboral es híbrida o remota? ¡La respuesta es absolutamente sí! De hecho, cuando se trata de apoyar a trabajadores autónomos y de alto rendimiento, el software de gestión remota de empleados ya ofrece muchas funciones que pueden ayudar a su empresa a cultivar una cultura de alto rendimiento en el lugar de trabajo.

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¿Cómo? Bueno, herramientas que tradicionalmente se comercializaban para supervisar a los empleados remotos no son necesariamente solo para supervisar el trabajo desde casa de los empleados. Estas herramientas capacitan a los empleados de toda la organización, ya sea que trabajen en la oficina, en casa o de forma intermitente.

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Por ejemplo, Insightful incluye funciones que son beneficiosas para la supervisión de los trabajadores remotos, pero a diferencia de otras herramientas similares de supervisión remota de los empleados, Insightful se dedica a empoderar a los empleados desde cero. Al aprovechar sus propios datos valiosos, los empleados pueden trabajar de forma más autónoma y gestionar su propio rendimiento.

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Insight permite a los gerentes tomar mejores decisiones de administración, respalda la transformación digital, proporciona métricas para respaldar el desempeño y permite entornos de trabajo flexibles; todas estas son las claves para un alto rendimiento.

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