Eres un miembro del equipo perdido y, ya sea interna o externamente, necesitas encontrar un sustituto adecuado lo antes posible.

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El problema es que es difícil determinar exactamente qué rasgos hay que tener en cuenta, lo que a su vez hace que sea casi imposible saber qué preguntar a los candidatos durante el proceso de entrevista.

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Ya sea que estés evaluando el desempeño de tu equipo actual o contratando para un puesto vacante, esta guía te explicará las cualidades que indican que tienes a un excelente miembro del equipo entre manos.

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Descubra las principales cualidades de los grandes miembros del equipo y cómo las soluciones de monitoreo de empleados pueden respaldar sus esfuerzos para sacar lo mejor de su equipo.

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¿Qué son las herramientas de monitoreo de empleados??

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Las herramientas de supervisión de los empleados levantan el telón de la productividad y te muestran exactamente a qué se dedica el tiempo de cada empleado, qué aplicaciones utilizan más y menos y cuál es su desempeño en comparación con el de sus compañeros de trabajo.

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Los softwares de monitoreo pueden aportar información sobre cada empleado más allá de lo que le dicen sus gerentes.

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Motivado internamente

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Si bien puede que no sea el rasgo más fácil de identificar en los demás, tener un miembro del equipo que esté motivado internamente puede marcar una gran diferencia. Puedes contar con las mejores políticas y estrategias de productividad, pero si la persona no está motivada intrínsecamente, es posible que no suponga una gran diferencia.

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Considera a estos dos empleados ficticios y pregúntate: ¿a quién preferirías tener en tu equipo?

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John parece un gran trabajador, aunque aparentemente solo cuando le conviene o cuando sus superiores lo vigilan. Cuando se le pregunta sobre sus aspiraciones y las razones por las que se presenta a trabajar todos los días, a menudo cita motivadores extrínsecos. Se trata de ahorrar para la casa de sus sueños, impresionar a sus amigos con su estatus o recibir elogios de su jefe.

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Mary, por otro lado, mantiene la cabeza agachada y muestra su voluntad de mejorar día tras día. Por lo general, es una de las primeras en inscribirse en conferencias relacionadas con el trabajo, le encanta tomar cursos profesionales en su tiempo libre y muestra una increíble pasión por su trabajo.

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La diferencia clave aquí es que, si bien John obtiene su sentido de propósito de factores externos, Mary busca su motivación en su interior. A él lo motiva el dinero, el estatus y los elogios, mientras que ella tiene un deseo insaciable de esforzarse por mejorar y convertirse en una profesional más completa.

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Si tuvieras que usar el mejor monitoreo de empleados software en un escenario como este, esto es lo que probablemente notará:

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• Empleado con motivación interna - Disfruta de períodos sostenidos de productividad a lo largo del día y rara vez cae por debajo de las expectativas del líder del equipo. Son capaces de recurrir a una fuente inagotable de motivación interna, por lo que es probable que tengan un buen desempeño.

• Empleado con motivación externa - Tiene períodos de alta productividad intercalados con períodos prolongados de inactividad. Su motivación suele ser efímera, por lo que se presenta en oleadas, que se pueden detectar fácilmente con una cronología visual de los empleados, como la que ofrece el software de seguimiento del uso de ordenadores Insightful.

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Con las herramientas de supervisión adecuadas, puede mantenerse al tanto de los niveles de motivación mientras observa cómo los niveles de productividad aumentan y disminuyen a lo largo del día.

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Comunicación abierta

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Un miembro sobresaliente del equipo no se conforma con pasar el día a toda costa y, como tal, tiende a ser muy receptivo.

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Si quieres saber si estás a punto de hacer una contratación eficaz para tu equipo, consulta cómo se comunica el candidato.

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Hágase las siguientes preguntas:

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• ¿Son minuciosos en sus respuestas?
• ¿Cuánto tardan en responderte?
• ¿Entienden la importancia de la profesionalidad en el lugar de trabajo?

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Si un miembro del equipo nunca escribe más de una oración en un correo electrónico y tarda una edad en responder con un lenguaje demasiado informal, eso debería levantar una señal de alerta.

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Los buenos comunicadores te ayudarán a reducir los errores innecesarios debidos a malentendidos y te darán la confianza de que, en el peor de los casos, todo seguirá funcionando sin problemas.

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Lo último que quieres es un miembro del equipo que pueda engañarte durante toda la tarde, dejándote con la duda de si el trabajo que has asignado se completará a tiempo.

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Adaptable

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Dado que «ágil» es una palabra que se usa con frecuencia hoy en día con respecto a las empresas que pueden adaptarse a los tiempos y expectativas cambiantes, ¿no deberían los empleados mostrar también un nivel similar de adaptabilidad?

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El panorama laboral cambia constantemente, y esto nunca ha sido tan cierto como ahora con el reciente cambio a los modelos remotos e híbridos.

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En circunstancias impredecibles, necesitas miembros del equipo flexibles.

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Supongamos que haces un seguimiento de los empleados con un monitor de actividad y descubres que la herramienta de gestión de proyectos por la que pagas una importante cuota de suscripción no se utiliza mucho. En este caso, es probable que la mejor decisión sea optar por una alternativa, una que los miembros de tu equipo realmente utilicen.

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Lo último que quieres en un escenario así es pensar que hay miembros de tu equipo que tendrán dificultades con el cambio repentino. Lo que quieres es que los miembros de tu equipo no hagan preguntas y demuestren que son capaces de adaptarse rápidamente a nuevos programas o herramientas.

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Autosuficiente

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Un miembro del equipo autosuficiente es alguien que tomar posesión por sus acciones y manejan su carga de trabajo de manera competente y profesional. Con un miembro del equipo que puede ejercer su autonomía cuando sea necesario, su trabajo como líder de equipo es más fácil.

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Cuando les delegas una tarea, no tienes que preocuparte de si se realizará a tiempo o no.

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Los miembros del equipo autosuficientes son trabajadores diligentes y altamente capaces cuando se les otorga autoridad. Se trata de personas en las que puedes confiar mucho y, aunque surjan complicaciones durante un proyecto, sabes que podrán encontrar una solución aunque tú no estés disponible.

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Trabajando duro

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Puede parecer obvio que los miembros del equipo que trabajan arduamente son miembros eficaces, pero este rasgo va más allá de poder organizar un turno cuando es importante.

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Dicen que hay que trabajar de forma más inteligente, no con más ahínco, y estamos totalmente de acuerdo.

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Si bien la capacidad de trabajar cerca de una fecha límite es importante a veces, es más importante poder dirigir esta energía al lugar correcto, que es una característica útil para un miembro del equipo.

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Por ejemplo, puedes hacer que un miembro del equipo trabaje arduamente para responder a los correos electrónicos durante varias horas, mientras que otro dedique el mismo tiempo a redactar informes. Ambos trabajan arduamente, pero el segundo miembro del equipo también sabe cómo establecer prioridades.

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Ayude a su equipo con la priorización

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Estas son algunas maneras en las que puedes ayudar a los miembros de tu equipo a aprovechar su ética de trabajo y establecer prioridades de manera efectiva:

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Tome decisiones respaldadas por datos

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Los mejores monitores de productividad del mercado le darán indicaciones claras sobre la eficacia con la que cada miembro del equipo dedica su tiempo.

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Si parecen tener un rendimiento excelente con muy poco tiempo de inactividad, pero tu equipo no alcanza ciertos KPI, es posible que no estén utilizando su tiempo de manera eficaz. Comparte estos datos con el miembro del equipo en cuestión y este podrá redirigir su energía de forma que contribuya a los objetivos del equipo.

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Come esa rana

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Puede que sea un concepto de la vieja escuela, pero vale la pena repasarlo con tu equipo para ayudarlos a priorizar mejor su trabajo. Basado en un libro con el mismo nombre, el concepto es simple: aborde primero la tarea más importante y el resto caerá como fichas de dominó.

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Este enfoque para abordar una carga de trabajo facilita el progreso significativo, ya que los miembros del equipo ganan impulso rápidamente al realizar primero sus tareas más urgentes.

Usa la matriz de Eisenhower

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Con el Matriz de Eisenhower, puedes mostrar a los miembros del equipo cómo gestionar su tiempo de forma eficaz clasificando su carga de trabajo.

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Hay cuatro categorías en la matriz de Eisenhower:

• Importante
• Urgente
• No es importante
• No es urgente

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Si los miembros del equipo dividen sus tareas en estas cuatro categorías, pueden abordarlas sistemáticamente según su urgencia e importancia. De esa forma, no desperdician sus horas más productivas en tareas triviales.

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¿Qué hace que un miembro de un equipo remoto sea excelente?

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«Si todos avanzamos juntos, entonces el éxito se resuelve solo». — Henry Ford

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Cada equipo exitoso está formado por personas sobresalientes, por lo que cuando agregas miembros del equipo con las cualidades descritas en esta guía, prácticamente garantizas el éxito futuro.

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Sin embargo, en un entorno de trabajo remoto, es posible que necesites encontrar cualidades adicionales que demuestren que los miembros de tu equipo pueden prosperar desde lejos.

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Estas son algunas de las características de los excelentes miembros de un equipo remoto:

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Autoiniciador

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Para prosperar en un entorno de trabajo remoto, necesita un equipo de emprendedores.

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Este es el tipo de miembros del equipo que pueden despertarse y empezar a trabajar rápidamente, incluso cuando no hay que rendir cuentas. Pueden organizar su tiempo mientras trabajan desde casa y priorizar de manera eficaz sin necesidad de tomarse de la mano.

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Habilidades organizativas

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Ser capaz de organizar tanto el tiempo como la carga de trabajo es una habilidad importante para los miembros del equipo remoto. Deben comprender cuánto tiempo deben dedicar a cada tarea, cuándo tomar descansos y cuándo son sus horas más productivas.

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Una vez más, este es un momento en el que el monitoreo del uso de Internet puede ser útil, ya que puede proporcionar a los miembros del equipo datos relevantes.

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Buen juicio

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A veces, las cosas suceden rápidamente en un entorno de trabajo remoto. Llega un proyecto y se necesita un plazo de entrega rápido.

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En casos como estos, debes estar seguro de que puedes confiar en que los miembros de tu equipo tomarán decisiones en una fracción de segundo sobre su capacidad y te transmitirán esa información de manera efectiva.

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