La realidad es que el control remoto se está apoderando poco a poco.

Casi todos los empleados disfrutan al menos de una oportunidad ocasional de trabajar desde la comodidad de su hogar y las generaciones que acaban de entrar en el mercado laboral insisten en este tipo de flexibilidad. Pero antes de que sucumbas a las ganas de poner los ojos en blanco y murmurar «Por supuesto», mientras te imaginas a un «típico» milenial sentado en un cuarto oscuro pegado a la pantalla de su ordenador, debes saber que gran parte de la razón detrás de la creciente popularidad de trabajo remoto es su potencial para generar una mayor productividad que el trabajo de oficina.

Se dan todas las condiciones necesarias: la energía que los teletrabajadores ahorran al no tener que desplazarse, la capacidad de organizar su tiempo y espacio, menos distracciones (sí, lo crean o no, la televisión distrae menos que tener a un grupo de colegas cerca), pero ¿son estas condiciones también suficientes para aprovechar el potencial de ser altamente productivos?

Bueno, siempre puedes hacer más. O, al menos, asegúrate de no hacer nada que pueda dañar a los clientes potenciales. Y vamos a analizar cinco maneras en las que puedes hacerlo.

Antes de empezar, un poco de información básica: Vamos a mencionar software de monitoreo remoto mucho. Es un programa informático que instalas en las computadoras de trabajo de tus empleados y recopila datos sobre lo que hacen tus trabajadores, cuánto tiempo dedican a ciertas tareas, cuándo comienzan a trabajar y cuándo terminan, etc. Como el software de seguimiento remoto de empleados funciona en segundo plano y se puede configurar para que solo supervise la actividad del ordenador durante las horas de trabajo, es una solución perfecta para supervisar el trabajo de los empleados remotos.

Bien, ahora volvamos a nuestro tema: pasemos a los consejos sobre cómo aumentar productividad de los trabajadores remotos y cómo el software de monitoreo remoto puede ayudarlo a lo largo del camino.

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1. Deje que organicen su tiempo

Los trabajadores remotos son, por definición, seres muy independientes. Esto significa que saben qué es lo mejor para ellos. Es probable que cada uno de ellos tenga su «horario soñado». Así que deja que lo tengan.

Es posible que tengas algunas horas de trabajo principales en las que todos tengan que estar disponibles, por ejemplo, de 12:00 a 14:00 horas, y debes insistir en ellas para que los empleados remotos puedan tener una ventana durante la cual puedan comunicarse y colaborar con otros, pero aparte de eso, debes dejar que organicen su tiempo de acuerdo con el momento en que consideren que son más productivos.

Algunos empleados querrán trabajar tan pronto como se levanten para poder terminar antes, algunos descubrirán que su productividad máxima es más tarde por la noche, mientras que otros podrían funcionar mejor si trabajan en intervalos más cortos a lo largo del día. Sin embargo, elijan lo que elijan, será óptimo para ellos y, en última instancia, esta flexibilidad se traducirá en productividad.

Pero, te preguntarás, ¿cómo hago un seguimiento de cuándo están trabajando y si han trabajado tanto como se les exigía?

Este es el primer ejemplo de cómo el software de seguimiento remoto del tiempo de los empleados puede ser realmente útil. Registrará cada minuto que los trabajadores remotos dedican a tareas y tareas productivas, de modo que podrás saber cuándo comienzan su jornada laboral, cuántos descansos hacen, cuándo terminan de trabajar, cuál es el número total de horas trabajadas por día y si han trabajado horas extras. Básicamente, puedes dejar los detalles técnicos en manos de un software de monitoreo remoto y dejar que tus teletrabajadores organicen su tiempo para lograr la máxima productividad.

2. No los revises cada segundo

El mayor error que puede cometer al administrar una fuerza laboral remota es la microgestión. Como no puedes ver a los empleados, es posible que te pidan que compruebes lo que están haciendo con mucha frecuencia.

¿Están trabajando? ¿En qué tarea están? ¿Se las arreglarán para terminar todo a tiempo? ¿Están haciendo lo que les has dicho que hagan o están haciendo perder el tiempo de la empresa alimentando a su gato?

Hacer preguntas similares cada 15 minutos reduce su productividad porque para ellos es un distracción. Deje que los trabajadores remotos se concentren en la tarea en cuestión y los resultados se obtendrán.

Y si realmente quieres saber lo que están haciendo, siempre puedes comprobar tu software de monitorización remota. Te dirá si el empleado está activo y si está trabajando en Google Docs o desplazándose por Reddit sin que tengas que llamarlo o enviarle un mensaje de texto. Y aunque veas a un empleado remoto dedicándose a una actividad improductiva, todavía no es motivo para hacer sonar la alarma. ¿Recuerdas lo que dijimos sobre dejar que los empleados organicen su tiempo? Cíñete a esto, evita la microgestión a toda costa, y el seguimiento remoto del tiempo de los empleados te dirá cuánto tiempo han pasado trabajando al final del día.

3. No los sobrecargues

Como hemos dicho antes, los trabajadores remotos pueden ser naturalmente más productivos y capaces de mantenerse concentrados durante períodos de tiempo más prolongados. Es fácil caer en la tentación de dedicar algo de trabajo extra si ves que tienen tiempo para hacerlo. Es probable que esto acabe siendo un error a largo plazo.

Si echas un vistazo a los informes de productividad del software de monitoreo remoto para los trabajadores de la oficina, verás que no todo es verde: hay algunos descansos e inactividades que aparecen cuando los empleados almuerzan, hablan con sus colegas o toman una taza de café. Sus trabajadores remotos también necesitan estos descansos.

Claro, puedes intentar que usen casi el 100% de su tiempo de manera productiva y esto podría funcionar durante algún tiempo, pero eventualmente conducirá al agotamiento. Así que divide sus tareas sabiamente y deja que respiren de vez en cuando para recuperar la concentración.

4. Inclúyalos en el proceso de toma de decisiones

Otro consejo para fomentar la productividad de los trabajadores remotos es: no olvides que existen. No debes microgestionarlos ni molestarlos con preguntas todo el tiempo, pero tampoco debes ir al otro extremo.

Los empleados remotos tienen ideas y opiniones como cualquier otro trabajador, por lo que no incluirlos a la hora de tomar decisiones importantes o idear nuevas estrategias puede hacer que pierdan interés en el trabajo. Si no se escucha su voz, especialmente si el asunto concierne a su propio equipo o proyecto, su motivación para contribuir a los objetivos empresariales disminuye.

¿Y adivina qué pasa cuando la motivación disminuye? Así es, la productividad disminuye con ello.

5. Realice un seguimiento de su progreso y evalúe su desempeño

Del mismo modo que no debes olvidarte de los trabajadores remotos a la hora de tomar decisiones, tampoco debes perderlos de vista cuando llegue el momento de evaluar a los empleados. Aunque no los veas con tanta frecuencia, dispones de datos de seguimiento remoto de los empleados para saber qué tan productivos han sido.

Realice un seguimiento de su progreso y su trabajo, ofrezca apoyo y directrices a lo largo del camino y celebre sesiones de evaluación frecuentes y periódicas para analizar su desempeño y cualquier posible problema o área de mejora.

Y, por supuesto, no olvides elogiar cuando lo mereces. Los trabajadores remotos son tan elegibles para un ascenso como cualquier otra persona.

Conclusión

Los trabajadores remotos tienen todo el potencial y los requisitos previos para ser altamente productivos. Pero aún necesitas saber cómo cultivar estas condiciones y evitar hacer cualquier cosa que pueda detener el desarrollo de la productividad, aunque sea con las mejores intenciones en mente. Si sigue estos consejos y utiliza un software de monitoreo remoto, podrá sacar el máximo provecho de su fuerza laboral remota.

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