He aquí un hecho: pasamos aproximadamente una cuarta parte de nuestra vida adulta en el trabajo. Además, hoy en día, la tecnología nos permite estar conectados incluso cuando estamos en casa o de vacaciones. Para algunos, el trabajo en realidad nunca termina: se trata de un flujo constante de planificación, gestión de clientes y gestión de empleados, con períodos de sueño intermitentes entre ellos. Como puedes imaginar, sentirnos mal en el trabajo es algo que puede afectar significativamente a nuestra calidad de vida.

Pero nadie permanece infeliz por mucho tiempo. Tarde o temprano, si tus empleados no están contentos, se marcharán. Desafortunadamente, mantener a los empleados en su empresa es mucho más que un salario alto. En esencia, garantizar un alto compromiso y una baja rotación de empleados requiere buen gerente para crear un excelente ambiente de trabajo.

Un lugar de trabajo perfecto incluye muchos factores, algunos más importantes que otros. En última instancia, se trata de un ecosistema completo cuyo equilibrio depende tanto del trato que se dé a los empleados como de la organización general de los procesos y la carga de trabajo. Hemos compilado una lista de los seis ingredientes más importantes que necesitarás para crear un lugar de trabajo en el que los empleados se sientan respetados e inspirados para contribuir.

1. Confianza

La base misma de un buen ambiente de trabajo es la confianza. Sobre todo, esto se refiere al trato que da a los empleados. Debes confiar en que harán su trabajo y que lo harán lo mejor que puedan. Hay dos razones principales por las que esto es importante.

En primer lugar, los empleados se dan cuenta de tu actitud hacia ellos muy rápidamente. Si sienten que los miras constantemente por encima del hombro, es posible que se sientan irritados y estresados, o inseguros en cuanto a sus habilidades y competencias. La segunda razón por la que debes confiar las tareas a tus empleados es el hecho de que la alternativa es la microgestión. Hacer el trabajo de todos es extremadamente estresante para usted, y tampoco hace que sus empleados estén demasiado contentos.

Por supuesto, esta confianza no puede ni debe ser incondicional. Después de todo, esto es un negocio. Tenga siempre una alternativa o algún tipo de seguro para que los empleados no hagan nada que pueda poner en peligro a la empresa. Por ejemplo, podrías implementar aplicación de seguimiento de sus empleados como Insightful, que puede darte un comprobante de trabajo cuando lo necesites.

2. Transparencia

Para un lugar de trabajo completamente justo, la confianza de la que hemos hablado anteriormente debe ser recíproca; sus empleados también deben confiar en usted. La creación de este tipo de atmósfera comienza con su honestidad y transparencia.

Esto significa que debes ser honesto acerca de todo. Habrá algunas cosas que no podrás contarles a los empleados, como la información confidencial de los clientes, etc. Pero debes contarles todo lo que les preocupe. Además, si tiene sentido, cuéntales cómo tomas las decisiones importantes.

Tomemos un ejemplo de la aplicación de seguimiento de sus empleados. Si ha decidido implementar este tipo de software, no solo debe informar a sus empleados al respecto, sino también explicar por qué tomó la decisión de implementarlo, qué espera lograr y qué es lo que va a medir con la aplicación de seguimiento de sus empleados. Esto hará que acepten el cambio con mayor facilidad, pero también reconocerán tu honestidad y franqueza.

3. Trabajo significativo

Otro factor que es obligatorio para crear un lugar de trabajo perfecto es el significado del trabajo. Para la mayoría de los empleados, es mucho más importante tener tareas significativas, desafiantes y que claramente impulsen el negocio (aunque solo sea de forma pequeña) que tener tareas fáciles. Es incluso más importante que algunas cosas formales, como el salario, en muchos casos.

Esto está relacionado con nuestro debate sobre la transparencia. Si diseñas cada proyecto y explicas cómo contribuye cada tarea a la finalización exitosa del proyecto, estarás en el camino correcto. La cuestión es que la mayoría de los empleados no definen el éxito como el hecho de completar el día o tachar cosas aleatorias de la lista, sino como una contribución significativa al negocio.

4. Cultura empresarial

El término cultura empresarial se utiliza con bastante frecuencia en estos días. Los candidatos son contratados en función de si encajan en la «cultura empresarial», pero ¿qué significa esto? Bueno, esto depende de la empresa. Para tener un excelente ambiente de trabajo, primero debes averiguar cuáles son tus valores. ¿Pondrás énfasis en el equilibrio entre la vida laboral y personal? ¿O es lo más importante la colaboración y el espíritu de equipo? Descubra qué es lo que más valora y esto será la base de la cultura de su empresa.

Sin embargo, independientemente de lo que sea, cada cultura debe tener una buena colaboración. Fomente un entorno en el que esté bien pedir ayuda y en el que todos trabajen para lograr el mismo objetivo. Todo lo demás tiene que ver con la organización del trabajo. Incluso puedes usar herramientas como la aplicación de seguimiento de tus empleados para garantizar una colaboración exitosa.

5. Carga de trabajo manejable

Lo siguiente que debes recordar es que nadie prospera cuando está estresado o cansado. Este es uno de los obstáculos más comunes cuando se trata de crear un lugar de trabajo perfecto. Una cosa en la que debes trabajar es en una buena organización de los proyectos y las tareas. Si utilizas la aplicación de seguimiento de tus empleados, puedes ver fácilmente la cantidad de trabajo en la agenda de cada persona para asegurarte de que nadie trabaje demasiado. Esto da como resultado una atmósfera más relajada y libre de estrés.

Otro consejo que quizás quieras adoptar es dar a tus empleados una sensación de satisfacción de vez en cuando. Siempre habrá más trabajo, pero deja que su cola de tareas se agote de vez en cuando. Esto les dará una sensación muy satisfactoria de estar atrapados.

6. Desarrollo

El último ingrediente para crear un excelente ambiente de trabajo es dar a sus empleados la oportunidad de aprender nuevas habilidades y desarrollarse profesionalmente. Haga que estén disponibles para que puedan acceder a los recursos que necesitan para mejorar sus habilidades o mejorar en lo que hacen. Invierta en el desarrollo enviando a los empleados a conferencias y talleres.

Dar a los empleados tiempo y recursos para perfeccionar sus habilidades hará que sean mejores expertos. Recompénselo promocionando regularmente a sus empleados y dándoles más responsabilidades. Pero, además, no olvides darles la posibilidad de hacer movimientos laterales. Si un trabajador quiere cambiar de profesión, ¿por qué no lo permites dentro de tu propia empresa (si es posible) en lugar de dejar que renuncie?

Conclusión

Crear una atmósfera empresarial que sus empleados reconozcan como un lugar de trabajo perfecto es un proceso largo y difícil. Pero, en esencia, se trata del respeto mutuo entre usted y sus trabajadores. Todos los demás consejos que hemos ofrecido en este artículo son solo una derivación de esta idea y están ahí para brindarte algunas pautas más detalladas sobre cómo abordar la creación de un buen ambiente de trabajo. Una vez que lo hagas, te darás cuenta de que la productividad de los empleados, la calidad de su trabajo y el éxito con los clientes dependían en gran medida de la cultura laboral que tú creaste y promoviste.