Resumen

Para los profesionales y líderes que desean mantenerse al día con los cambios en el lugar de trabajo, este artículo es una lectura obligada. Descubra los entresijos del espacio de trabajo «físico», que combina elementos físicos y digitales para crear una nueva forma de trabajar. Descubra cómo se utilizan tecnologías como el IoT, la IA, la realidad aumentada y la realidad virtual para mejorar la productividad y el bienestar de los empleados, y el papel que desempeña el software de monitorización informática de los empleados de Insightful a la hora de brindar apoyo gestión remota de la fuerza laboral para promover un lugar de trabajo equilibrado y eficiente.

‍

‍Tiempo de lectura: 9 minutos

Imaginando el futuro con el espacio de trabajo Phygital

‍

Estamos en 2024 y el lugar de trabajo se ha transformado en un ámbito en el que convergen lo físico y lo digital, creando una realidad «figital» que define la nueva era de los recursos humanos. A medida que nos adentramos en este innovador espacio de trabajo, la integración de las mejoras digitales con la calidez de la presencia física se hace evidente de inmediato, lo que demuestra un cambio profundo en la interacción en el lugar de trabajo.

‍

La oficina es una combinación dinámica de pantallas digitales interactivas y espacios físicos, diseñada para fomentar la colaboración que combina la inmediatez del trabajo en equipo cara a cara con la comodidad de las herramientas digitales. Los empleados, tanto si se encuentran al otro lado del mundo como si se encuentran en la habitación contigua, se conectan sin problemas a través de sistemas avanzados de realidad virtual y aumentada, lo que hace que las distancias geográficas sean irrelevantes.

‍

En toda la oficina, el Internet de las cosas (IoT) y la inteligencia artificial (IA) se han integrado a la perfección, creando un entorno inteligente que optimiza la comodidad y la eficiencia. Las tareas rutinarias están automatizadas y la IA proporciona información inteligente, lo que permite a los empleados centrarse en proyectos más complejos y creativos. Esta integración garantiza que la oficina no sea solo un lugar de trabajo, sino un centro de innovación y productividad.

‍

La ciberseguridad es una presencia silenciosa pero sólida en la oficina, que protege contra las amenazas digitales y garantiza la seguridad y la confidencialidad de la información en este espacio interconectado. En las áreas de formación, las tecnologías de realidad aumentada y virtual cobran vida, proporcionando experiencias de aprendizaje inmersivas que simulan escenarios del mundo real sin los riesgos asociados.

‍

Los programas de bienestar personalizados, impulsados por la inteligencia artificial y la tecnología portátil, son lo más destacado de este espacio de trabajo. Estos programas ofrecen apoyo personalizado para la salud y el bienestar mental, lo que refleja un compromiso con el bienestar integral de los empleados. La oficina también se adapta a la economía colaborativa, integrando sin problemas a los trabajadores autónomos en los equipos a través de plataformas digitales, con la tecnología blockchain que garantiza la seguridad y la transparencia de las transacciones y el mantenimiento de registros.

‍

La sostenibilidad forma parte del tejido del espacio de trabajo. En todas partes se utilizan tecnologías ecológicas y materiales ecológicos, lo que refleja un profundo compromiso con la responsabilidad medioambiental. El diseño de la oficina en sí mismo es un testimonio de flexibilidad, ya que combina elementos de espacios de coworking, cafeterías y la comodidad del hogar para crear un ambiente relajado y creativo. Este diseño fomenta las interacciones espontáneas, el intercambio de ideas y una cultura de trabajo dinámica.

‍

El espacio de trabajo personifica el modelo de trabajo híbrido, ya que se adapta a las preferencias de trabajo remoto y presencial, e integra herramientas como las de Insightful Monitorización de PC para equilibrar la flexibilidad con la productividad. Esta flexibilidad es crucial para la retención del talento, la productividad y el bienestar de los empleados, ya que permite a las personas adaptar sus entornos de trabajo a sus necesidades personales y profesionales.

‍

El trabajo asincrónico es la norma aquí, facilitado por herramientas como Slack y Notion, que permiten a los empleados trabajar y comunicarse según sus horarios, adaptándose a diferentes zonas horarias y estilos de vida. Este enfoque garantiza que la productividad y la colaboración no se limiten al horario de oficina estándar, sino que ofrece un entorno de trabajo más adaptable e inclusivo.

‍

Al concluir nuestro recorrido por el espacio de trabajo de 2024, queda claro que esta realidad de Phygital consiste en crear un entorno sostenible, atractivo y flexible que satisfaga las necesidades cambiantes de la fuerza laboral. Es un espacio en el que la tecnología y la interacción humana se armonizan para forjar un futuro laboral innovador, productivo e inclusivo.

‍

Bienvenido al espacio de trabajo de Phygital de 2024, donde el futuro del trabajo ya ha comenzado.

‍

Phygital: la nueva normalidad

‍

«Fígital» no es solo una palabra de moda; es la redefinición de la interacción en el lugar de trabajo, donde la comodidad de las herramientas digitales se integra con el valor insustituible de la presencia física. Esta convergencia es cada vez más crítica para los departamentos de recursos humanos, que se esfuerzan por mantener la esencia del toque humano dentro de la eficiencia de los procesos digitales.

‍

Los límites que antes eran claros entre las oficinas físicas y las plataformas digitales están cada vez más entrelazados. La experiencia Phygital está a la vanguardia de esta evolución y se ha vuelto indispensable en el ámbito de los recursos humanos. Define un futuro en el que la tecnología mejore la interacción humana en lugar de disminuirla, creando un entorno de trabajo más fluido e interactivo.

‍

El enfoque Phygital reinventa varios dominios del lugar de trabajo:

‍

• La colaboración, que ahora combina la inmediatez del trabajo en equipo físico con la comodidad de las herramientas digitales.
  
  
• La flexibilidad se redefine, lo que permite a los empleados combinar los horarios de trabajo desde casa y en la oficina.
  
  
• El compromiso de los empleados evoluciona más allá de los límites de las paredes de la oficina, gracias a la tecnología que conecta e inspira a los equipos, independientemente de su ubicación.

‍

Tendencias del mercado que respaldan Phygital Shift

‍

El espacio de trabajo Phygital es un concepto fascinante que reúne lo mejor de ambos mundos: las últimas tecnologías y las tendencias más vanguardistas, todo ello envuelto en un paquete elegante y eficiente.

‍

No solo es altamente adaptable, seguro y sostenible, sino que también ofrece un diseño centrado en las personas que coloca a los empleados a la vanguardia de la innovación. Es un vistazo a un futuro en el que la tecnología y la fuerza laboral puedan coexistir armoniosamente, creando un lugar de trabajo que sea a la vez emocionante y productivo.

‍

He aquí un análisis más detallado de cómo se combinan estos elementos:

‍

Internet de las cosas (IoT) e inteligencia artificial (IA): El IoT conecta varios dispositivos y equipos dentro del lugar de trabajo, creando una red que puede comunicarse e intercambiar datos. La IA mejora esta red al automatizar las tareas rutinarias, optimizar las operaciones y proporcionar información inteligente. Por ejemplo, la IA puede automatizar las tareas administrativas, mientras que los dispositivos de IoT pueden rastrear el inventario en tiempo real o ajustar las condiciones de la oficina para lograr una comodidad y eficiencia óptimas.

‍

Ciberseguridad: A medida que las empresas incorporan cada vez más sistemas digitales, proteger la información confidencial y los recursos digitales se convierte en una de las principales prioridades. Las medidas avanzadas de ciberseguridad, como el cifrado, los sistemas de detección de intrusos y el análisis de amenazas impulsado por la IA, son esenciales para proteger los aspectos digitales del lugar de trabajo de Phygital contra las ciberamenazas.

‍

Realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR): Las tecnologías AR y VR están revolucionando la formación y el desarrollo en el lugar de trabajo. Crean entornos de aprendizaje inmersivos que simulan escenarios del mundo real, lo que permite a los empleados adquirir experiencia práctica sin los riesgos ni los costos asociados con las configuraciones de entrenamiento físico.

‍

Análisis en tiempo real: Los análisis en tiempo real proporcionan información inmediata sobre varios aspectos del trabajo, como la productividad de los empleados, la utilización de los recursos y el progreso del proyecto. Estos datos ayudan a tomar decisiones informadas, mejorar la eficiencia e identificar áreas de mejora.

‍

Programas de bienestar y personalización: Los avances tecnológicos permiten la personalización de los programas de bienestar de los empleados. La tecnología portátil puede monitorear las métricas de salud, mientras que las plataformas impulsadas por la inteligencia artificial pueden ofrecer consejos de salud personalizados y apoyo para el bienestar mental. Este enfoque personalizado ayuda a satisfacer las necesidades individuales de los empleados, promoviendo una fuerza laboral más saludable y productiva.

‍

Influencia de la economía colaborativa: El auge de la economía colaborativa ha ampliado la reserva de talento disponible para las organizaciones. Los lugares de trabajo físicos aprovechan las plataformas digitales para colaborar con trabajadores autónomos y remotos, lo que les permite aprovechar una amplia gama de habilidades y conocimientos, independientemente de los límites geográficos.

‍

Tecnología blockchain: En el lugar de trabajo de Phygital, la tecnología blockchain se emplea para proteger las transacciones y mantener registros transparentes y a prueba de manipulaciones. Esto es especialmente crucial en áreas como la gestión de contratos, la supervisión de la cadena de suministro y el mantenimiento de registros inmutables de las transacciones digitales.

‍

Espacios de trabajo sostenibles: Hay un énfasis cada vez mayor en la sostenibilidad en el lugar de trabajo. Los espacios de trabajo digitales suelen incorporar tecnologías ecológicas, como sistemas eficientes desde el punto de vista energético y materiales ecológicos, lo que refleja un compromiso con la responsabilidad medioambiental. Las herramientas digitales se utilizan para monitorear y reducir la huella de carbono del lugar de trabajo, alineando la eficiencia operativa con la sostenibilidad ecológica.

‍

Flexibilidad: el futuro del trabajo

‍

Más del 40% de la fuerza laboral muestra una preferencia creciente por condiciones de trabajo flexibles. Este cambio no es una respuesta temporal a circunstancias inusuales, sino que se está convirtiendo en una parte vital de la configuración del futuro del trabajo.

‍

Ofrecer arreglos de trabajo flexibles se ha vuelto crucial para las estrategias de retención del talento, la mejora de la productividad y la promoción del bienestar de los empleados. Las empresas se han dado cuenta de que ofrecer condiciones de trabajo flexibles no es solo una ventaja, sino un cambio fundamental en la forma en que se percibe y se lleva a cabo el trabajo.

‍

Este cambio representa una desviación permanente de los modelos de trabajo tradicionales y rígidos hacia modelos más adaptables y centrados en los empleados.

‍

Future Office: ambiente externo in situ

‍

Las empresas con visión de futuro están reinventando los espacios de oficina para incorporar la comodidad y la informalidad del hogar en el lugar de trabajo en respuesta a las preferencias cambiantes.

‍

El nuevo paradigma en el diseño de oficinas combina varios elementos, como el espíritu colaborativo de los espacios de coworking, el ambiente relajado de los cafés y la comodidad personalizada de los espacios de trabajo en casa. El objetivo es crear un entorno que no solo reproduzca los aspectos físicos de una oficina doméstica, sino que también capture su esencia de comodidad y familiaridad.

‍

A través de este enfoque, se pretende fomentar una atmósfera creativa y relajada que fomente la colaboración y la innovación. Al eliminar las barreras formales y las estructuras rígidas de los diseños de oficinas tradicionales, se fomentan las interacciones espontáneas, el intercambio de ideas y una cultura laboral más dinámica. El resultado es un espacio de trabajo que se parece más a una comunidad, donde los empleados motivados y comprometidos contribuyen a crear un entorno de trabajo más productivo e innovador.

‍

Modelos de trabajo: distribuidos, remotos e híbridos

‍

La evolución de los modelos de trabajo está siendo impulsada por la expansión de las tecnologías digitales y un creciente enfoque en la adaptabilidad y las preferencias de los empleados. Los enfoques tradicionales centrados en la oficina están siendo reemplazados por modelos más dinámicos, como el trabajo distribuido, remoto e híbrido.

‍

El modelo híbrido, en particular, destaca por su capacidad para combinar las ventajas del trabajo in situ y remoto. Otorga a los empleados la flexibilidad de elegir dónde trabajar en función de sus tareas, preferencias personales y circunstancias de la vida. Este modelo satisface la creciente demanda de equilibrio entre la vida laboral y personal y también permite a las empresas acceder a una reserva de talento global más amplia.

‍

Al no estar restringidas a una ubicación geográfica, las empresas pueden atraer a diversos talentos de diferentes regiones, aportando una rica combinación de perspectivas y habilidades. Además, estos modelos de trabajo flexibles contribuyen a crear un lugar de trabajo más inclusivo y accesible, que se adapte a diversas necesidades y estilos de vida.

‍

La adopción de modelos de trabajo distribuidos, remotos e híbridos es un hito importante en el desarrollo de una fuerza laboral más versátil, orientada a los empleados y conectada a nivel mundial. El cambio en el lugar de trabajo provoca cambios significativos en la naturaleza del trabajo, las relaciones laborales y las estructuras organizativas, lo que marca el comienzo de una nueva era de trabajo.

‍

Trabajo asincrónico

‍

El trabajo asincrónico es un modelo de trabajo que permite completar las tareas y la comunicación sin necesidad de interacción en tiempo real. A diferencia del trabajo sincrónico tradicional, en el que los miembros del equipo deben estar presentes y participar activamente de forma simultánea (por ejemplo, en reuniones o debates por chat en directo), el trabajo asincrónico permite a las personas contribuir y responder a su propio ritmo.

‍

En la práctica, esto significa que los empleados pueden trabajar en las tareas, acceder a la información y responder a los mensajes cuando se adapte a sus horarios, en lugar de estar restringidos a un horario de oficina estándar. Este enfoque es particularmente efectivo para los equipos que están distribuidos en diferentes zonas horarias, ya que ayuda a mitigar los desafíos de coordinar las horas de trabajo simultáneas.

‍

Las herramientas tecnológicas desempeñan un papel importante a la hora de permitir el trabajo asincrónico. Las plataformas como Slack facilitan la comunicación, ya que permiten dejar mensajes para que otros puedan responderlos más tarde, y herramientas como Notion permiten trabajar de forma colaborativa en documentos y proyectos sin que sea necesario que todas las partes trabajen al mismo tiempo.

‍

En general, el trabajo asincrónico ofrece una mayor flexibilidad, admite diversos estilos de trabajo y puede mejorar la productividad y el equilibrio entre la vida laboral y personal al permitir que los empleados trabajen en los momentos en que son más eficientes o cuando mejor se adapta a sus circunstancias personales.

‍

Aprovechar la perspicacia en el lugar de trabajo digital

‍

La adopción de tecnologías avanzadas, como el software de monitoreo de empleados de Insightful (anteriormente Workpuls), es fundamental para el lugar de trabajo de Phygital. Esta herramienta está ingeniosamente integrada en el espacio de trabajo de Phygital, logrando un equilibrio perfecto entre la supervisión y el empoderamiento de los empleados.

‍

Con funciones como los niveles de compromiso, Insightful ayuda a analizar el compromiso de la fuerza laboral, lo que ayuda a refinar los flujos de trabajo y a apoyar a los empleados donde más lo necesitan. Las integraciones del software con las herramientas de gestión de proyectos agilizan aún más las operaciones, mejorando tanto la gestión del tiempo como la seguridad.

‍

El sistema de alertas de Insightful es particularmente digno de mención, ya que ofrece notificaciones en tiempo real que aumentan la asistencia, la seguridad y la eficiencia general. La transparencia y la capacidad de personalización de estas alertas personifican la adaptabilidad del espacio de trabajo de Phygital, lo que permite a las organizaciones responder de manera rápida y eficaz a diversos escenarios.

‍

Además, El compromiso de Insightful con una seguridad inigualable, licencias ilimitadas y una solución rentable refleja el espíritu del espacio de trabajo de Phygital. Apoya un futuro en el que las empresas puedan expandirse y adaptarse sin restricciones, garantizando que cada miembro del equipo, ya sea que trabaje de forma remota o in situ, esté integrado en una unidad productiva y cohesiva.

‍

Insightful es más que algo básico software de vigilancia del trabajo remoto. La integración de herramientas como el software de monitoreo de empleados de Insightful en este ecosistema de 2024 es imprescindible, ya que se alinea perfectamente con las necesidades cambiantes de una fuerza laboral dinámica, diversa y dispersa. Por lo tanto, el espacio de trabajo de Phygital de 2024 representa no solo el futuro del trabajo, sino también el futuro de un entorno de recursos humanos equilibrado, comprometido e interconectado.

‍