Desde el punto de vista de muchos solicitantes de empleo, un sistema de trabajo remoto o híbrido es una gran ventaja.

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Los empleadores que desean mantenerse competitivos en el mercado laboral deben ofrecer la opción de trabajar desde casa. Esto significa que también necesitan hacer ejercicio cómo rastrear a los empleados remotos y garantizar que sean productivos. De lo contrario, este beneficio para los empleados puede convertirse fácilmente en un obstáculo para la empresa.

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Este artículo describe los métodos más útiles para rastrear a los empleados remotos, junto con las herramientas más populares en las que puede confiar.

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1. Presente el software de seguimiento del tiempo

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El software de seguimiento del tiempo permite a los empleados registrar sus horas y actividades. Gracias a esto, los gerentes obtienen una visión transparente de cómo sus compañeros de equipo dedican su tiempo de trabajo.

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Este enfoque puede ser especialmente útil para realizar un seguimiento del trabajo basado en proyectos y puede resaltar las discrepancias entre las horas de trabajo declaradas y las reales.

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Lo que los gerentes deben tener en cuenta son las limitaciones del seguimiento del tiempo. Una de ellas es la posibilidad de perder la oportunidad de grabar tareas espontáneas, como llamadas telefónicas o reuniones no programadas.

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Perspicaz

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Insightful mejora la gestión de la fuerza laboral con funciones como el seguimiento automatizado del tiempo, la supervisión de la actividad y la productividad y la detección de amenazas internas.

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La información en tiempo real sobre la productividad de los empleados permite a los gerentes distinguir entre el tiempo activo y el tiempo de inactividad. De este modo, contribuye al cumplimiento de la legislación laboral mediante el seguimiento de los descansos y las horas extras.

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La plataforma también ofrece detección de amenazas en tiempo real. Esta función es especialmente importante para los equipos remotos o híbridos. Permite a los oficiales de seguridad recibir una notificación inmediata sobre el comportamiento riesgoso de los empleados y evitar cualquier violación de seguridad.

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ActivTrak

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ActivTrak, con sus sólidas herramientas de supervisión de los empleados, ayuda a los líderes a mejorar el rendimiento del equipo.

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Este software facilita los resúmenes semanales de entrenamiento y la información sobre las actividades en tiempo real, lo que permite un seguimiento específico de la productividad y el entrenamiento. También ofrece análisis detallados sobre la actividad laboral y la productividad, junto con puntos de referencia para evaluar y mejorar el logro de los objetivos del equipo.

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Lo que puede ser una desventaja del software es que puede ralentizar el tiempo de respuesta del dispositivo.

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2. Adopte una aplicación de gestión de proyectos y tareas

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Las aplicaciones de administración de tareas permiten a los administradores asignar trabajo, establecer plazos y realizar un seguimiento del progreso en tiempo real.

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Si bien se utilizan principalmente para la gestión de proyectos, también pueden arrojar luz sobre los hábitos de trabajo individuales y la productividad. Esto puede ayudar a los gerentes a identificar las áreas en las que los empleados pueden necesitar apoyo o recursos adicionales.

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Wrike

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Wrike tiene alrededor de dos millones de usuarios en todo el mundo. Cuenta con amplias funciones, como la planificación de recursos y la automatización basada en la inteligencia artificial para una gestión eficiente de los proyectos.

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Esta herramienta también ofrece diagramas de Gantt personalizables, tableros Kanban, análisis en tiempo real y numerosas integraciones de aplicaciones. Gracias a su solidez, facilita una colaboración fluida y un crecimiento escalable.

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El soporte confiable y los diversos planes de precios le permiten satisfacer diversas necesidades organizacionales.

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lunes

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Monday.com es un software de gestión de proyectos fácil de usar. Cuenta con paneles personalizables, automatización y una variedad de plantillas para aumentar la productividad.

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Con integraciones clave y una variedad de planes de precios, obtiene críticas positivas por sus capacidades de navegación y colaboración fluidas.

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Sus defectos incluyen un posible desorden de datos, así como opciones de análisis y soporte algo limitadas. A pesar de ello, numerosas empresas eligen este software para gestionar sus proyectos.

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3. Implemente una herramienta de análisis de la actividad del correo electrónico

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El profesional medio dedica entre el 28 y el 50% de su jornada laboral a la comunicación por correo electrónico. En otras palabras, la actividad del correo electrónico constituye un aspecto importante de la productividad para muchos puestos.

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Las herramientas de supervisión del correo electrónico pueden proporcionar datos detallados sobre los volúmenes de correo electrónico, los tiempos de respuesta y los patrones de comunicación. Un enfoque basado en datos como este puede ayudar a los gerentes a comprender las cargas de trabajo individuales y a redistribuir las tareas para mejorar la eficiencia del equipo.

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Análisis de correo electrónico

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EmailAnalytics ofrece una visualización intuitiva de las actividades de correo electrónico para Gmail y Outlook. Proporciona métricas, como los tiempos de respuesta del correo electrónico y el volumen diario por agente, que son fundamentales para la eficiencia de las ventas y el servicio de atención al cliente.

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Con informes diarios o semanales automatizados y una configuración perfecta que se adapta a los flujos de trabajo existentes, permite obtener información sobre la dinámica del correo electrónico del equipo.

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Bandeja de entrada derecha

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Right Inbox es una extensión de Google Chrome para Gmail. Mejora la gestión del correo electrónico a través de funciones como el seguimiento de clics, que te permite controlar quién interactúa con tus correos electrónicos y su nivel de interacción.

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Esta herramienta también incluye funcionalidades para programar correos electrónicos, configurar recordatorios y automatizar secuencias para agilizar el proceso de comunicación.

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Conclusión

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Estos tres métodos para rastrear a los empleados remotos son los mejores para empezar. La secuencia en la que los empleará depende de su industria y de las necesidades empresariales específicas.

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Empieza con el análisis de las tareas diarias de tu equipo. Determina tus prioridades. Si tu tráfico de correo electrónico no es intenso, probablemente sea mejor empezar con los esfuerzos generales de seguimiento del tiempo.

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Todo funciona sin problemas una vez que descubres tu área más importante para monitorear y eliges el software de seguimiento. Póngase en contacto con el equipo de ventas de software y seguramente lo guiarán a través del proceso de configuración.

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Antes de que te des cuenta, habrás simplificado tus procesos empresariales y aumentado tu productividad, todo ello mientras trabajas desde casa.

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