El seguimiento de la productividad de los empleados es una parte esencial de cualquier empresa porque conlleva el potencial de un ROI elevado.

El problema es que la mayoría de los empleadores se centran de manera demasiado amplia, es decir, en la productividad general del equipo y no en la individual.

En este artículo, repasaremos por qué centrarse en productividad de la fuerza laboral a nivel individual es la base de la productividad empresarial.

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La importancia de la productividad para los equipos de grandes empresas

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El objetivo principal de una empresa es ganar dinero, principalmente mediante el aumento de los ingresos.

Las empresas confían en los empleados para aumentar sus ingresos. Los empleados individuales tienen su propio conjunto de habilidades y deberes que les permiten trabajar como una parte individual de la mecánica general de una empresa.

Puede pensar que las grandes corporaciones y los equipos empresariales pueden tener éxito fácilmente debido a su enorme fuerza laboral. Después de todo, con tantos empleados, ¿se vería realmente afectada la productividad si un pequeño porcentaje de empleados individuales no hiciera todo lo posible?

La respuesta es sí.

Muchas empresas (tanto grandes como pequeñas) centran la mayor parte de su atención en la productividad general, cuando deberían centrarse por igual, o incluso más, en productividad individual.

La diferencia de enfoque entre la productividad individual y la productividad general puede considerarse como una productividad a nivel micro frente a una productividad a nivel macro.

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Productividad individual a nivel microeconómico frente a productividad en toda la empresa

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La productividad individual a nivel micro se refiere a la productividad de cada empleado, mientras que la productividad en toda la empresa se refiere a la productividad general de un equipo o empresa.

Los dos están inseparablemente unidos, sin duda. Pero también exigen enfoques estratégicos diferentes.

El enfoque más común de la productividad organizacional es evaluarla desde un nivel alto. Analizar los resultados, como los ingresos, los clientes, los niveles de producción, las cuotas internas y otros indicadores, de forma agregada a lo largo del tiempo.

Este enfoque «global» de la productividad ofrece una visión clara y en evolución de la productividad de toda la empresa. Sin embargo, es importante profundizar aún más.

Esto se debe a que el simple hecho de observar la productividad desde un punto de vista elevado puede ocultar información vital sobre la productividad.

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Los equipos productivos aún pueden contener empleados improductivos

Lo que muchos empleadores o dueños de negocios a veces pasan por alto es que puedes tener empleados improductivos y aun así ser un en general equipo productivo.

Por eso no es raro que los equipos empresariales pasen por alto la importancia de la productividad individual. Después de todo, si los KPI y los objetivos se cumplen a tiempo, ¿por qué arreglar algo que no está roto?

Esta forma de pensar puede hacer que las empresas nunca alcancen todo su potencial.

Para que las empresas alcancen sus límites superiores de potencial es, entonces, comprender la productividad de cada empleado de un equipo.

El análisis de la productividad a nivel individual significa que los empleados menos productivos pueden recibir apoyo o capacitación adicionales para que sean más productivos. Además, los empleados productivos pueden recibir un mayor reconocimiento por su desempeño.

¿El resultado final? Empleados más productivos que aumentan los niveles de productividad en toda la organización.

La productividad de los empleados al 100% en todo momento no es realista

Naturalmente, en cualquier organización habrá empleados individuales que no maximicen la productividad e impidan que los equipos produzcan los máximos resultados.

Sin embargo, esto no significa que deba esperar que los empleados sean productivos el 100% del tiempo todos los días. Esto simplemente no es realista.

En cambio, el enfoque debe centrarse en optimizar la productividad de cada empleado, al tiempo que se permiten los tiempos de inactividad y los altibajos de productividad a lo largo del día. Dicho esto, es importante tener bases de referencia claras para la productividad. De esa manera, si los niveles de productividad caen constantemente por debajo de ellos, puede tomar medidas.

Cuando se optimiza la productividad individual, se produce el máximo rendimiento y la empresa puede alcanzar sus objetivos (tanto financieros como otros) con rapidez, lo cual es crucial para el éxito de cualquier empresa, sin importar el tamaño o la industria.

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Cómo fomentar la productividad individual

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La mejor manera de aumentar la productividad en los equipos es un tema de debate común.

La verdad es que hay muchas maneras de fomentar la productividad en los empleados; por ahora, nos centraremos en las formas en que puede hacerlo desde un nivel organizacional de arriba hacia abajo.

En su nivel básico, la productividad es una combinación de tiempo, capacidad e impulso. Es decir, los empleados necesitan el tiempo, las habilidades (capacitadas o inherentes) y el impulso necesarios para realizar su trabajo y alcanzar los objetivos de la empresa.

Hay seis maneras en las que los empleadores pueden ayudar a fomentar estos tres pilares fundamentales de la productividad:

1. Optimice los procesos de su empresa para que los empleados tengan tiempo para ser productivos y hacer su trabajo de manera eficaz.
2. Haz que tus objetivos empresariales sean ampliamente conocidos para que los empleados sepan por qué están trabajando.
3. Deje espacio para que los empleados participen en la toma de decisiones y formulen sugerencias para la empresa.
4. Contrata empleados que hayan demostrado su valía en puestos anteriores.
5. Involucre a los empleados de cualquier manera posible, incluidos incentivos, grupos, equipos, eventos, programas, etc.
6. Realice un seguimiento y cuantifique la productividad general de los empleados para comprender cómo y por qué sus empleados hacen su mejor trabajo.

La importancia de la evaluación comparativa de la productividad

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Aumentar la productividad de los empleados en el lugar de trabajo es una tarea que molesta a los líderes de las empresas de todo el mundo. Después de todo, la alta productividad es el santo grial para un rendimiento de primer nivel.

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Una de las mejores maneras de aumentar la productividad de los empleados es mediante la evaluación comparativa de la productividad.

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Los puntos de referencia de productividad le permiten ver el desempeño de sus empleados a lo largo del tiempo y en comparación con los demás. Le permiten modelar los comportamientos positivos de sus empleados más productivos y brindar apoyo a los demás.

La evaluación comparativa del rendimiento a un nivel microeconómico es esencial. Si el rendimiento no se monitorea y analiza meticulosamente, es imposible saber si se está produciendo el máximo rendimiento.

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Con la disponibilidad de herramientas de productividad empresarial cada vez más sofisticadas, la evaluación comparativa de la productividad empresarial se ha vuelto más fácil.

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Uso del software para cerrar la brecha entre el concepto y la realidad

Como gerente, la productividad es fundamental para el desempeño del equipo. Sin embargo, cuando te desplazas desde otra oficina o te comunicas en línea con empleados remotos, puede ser difícil medirla.

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Después de todo, tener un aspecto productivo y siendo productivo son dos cosas muy diferentes. Aquí, como en tantos otros lugares de nuestro mundo moderno, el software es la respuesta.

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UN rastreador de productividad el software puede, en función de la actividad de los empleados y el rendimiento del trabajo, calcular objetivamente los niveles de productividad. Tanto a nivel micro como macro, el software de seguimiento de la productividad brinda a las empresas la capacidad de comparar el desempeño de los equipos y optimizarlo en consecuencia.