Conclusiones clave:

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• Google y Salesforce establecen un estándar importante para los RRHH gracias a su dedicación a las prácticas éticas y sostenibles.
  
  
• En 2024, los salarios competitivos, los entornos laborales positivos y los horarios flexibles son fundamentales para los recursos humanos en la adquisición y retención de talento.
  
  
• Los departamentos de recursos humanos deben demostrar resiliencia y adaptabilidad en respuesta a los constantes cambios tecnológicos y del mercado.
  
  
• El ascenso de la Generación X a puestos de liderazgo aporta un híbrido de fortalezas tradicionales y digitales, lo que beneficia a las prácticas contemporáneas de recursos humanos.
  
  
• Perspicaces software de trabajo remoto y la herramienta de monitoreo de empleados ofrecen análisis sólidos de RRHH, lo que fomenta un enfoque estratégico y basado en datos para administrar la fuerza laboral.

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Tiempo de lectura: 7 minutos

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La esfera empresarial está experimentando una transformación notable, con un énfasis cada vez mayor en fomentar un impacto social positivo.

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La antigua búsqueda de beneficios ahora está entrelazada con un fuerte sentido de responsabilidad para contribuir de manera significativa a la sociedad y el medio ambiente.

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En esta entrada del blog, profundizamos en las tendencias de recursos humanos previstas para el año 2024 y arrojamos luz sobre el cambio crucial hacia un entorno laboral impregnado de valores centrados en el ser humano.

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Impacto social y organizaciones impulsadas por un propósito

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La creciente tendencia a aumentar el impacto social positivo marca un cambio significativo en el mundo empresarial, ya que deja de centrarse únicamente en las ganancias para priorizar también un impacto positivo en la sociedad.

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Las empresas ahora se están dando cuenta de que necesitan hacer algo más que ganar dinero; también deben marcar una diferencia positiva en la comunidad y en el resto del mundo.

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Este cambio va acompañado de un profundo replanteamiento de lo que representan las empresas y lo que pretenden lograr. Las empresas ahora incluyen activamente objetivos sociales y ambientales en sus planes, no solo con el objetivo de reducir los daños, sino también de contribuir activamente al bienestar de la sociedad.

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Esto puede adoptar diversas formas, como la adopción de prácticas sostenibles, el apoyo a causas sociales, la donación a obras de caridad y la creación de lugares de trabajo inclusivos y justos.

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¿Cuáles son algunos ejemplos de empresas impulsadas por un propósito?

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Google es un excelente ejemplo de una empresa que utiliza sus vastos recursos tecnológicos para abordar los principales problemas mundiales. La empresa participa activamente en los esfuerzos para combatir el cambio climático, mejorar la educación y crear oportunidades económicas. Google se ha comprometido a invertir mil millones de dólares en soluciones para el cambio climático durante los próximos diez años y ofrece educación en línea gratuita a personas de todo el mundo, lo que demuestra su compromiso con el impacto social.

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Salesforce, una importante empresa de software, también se compromete a generar un impacto positivo en la sociedad. La empresa dona el 1% de su capital, sus productos y el tiempo de sus empleados a causas benéficas, lo que supone una contribución sustancial a la sociedad. Además, Salesforce ofrece varios programas para ayudar a sus clientes a ser más sostenibles y participar en sus comunidades.

¿Cómo se beneficia la cultura laboral?

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• Atracción y retención del talento: Las empresas con un fuerte compromiso con el impacto social tienden a tener más facilidad para atraer y retener a los mejores talentos, ya que los empleados buscan cada vez más empleadores que compartan sus valores.

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• Fortalecimiento de las relaciones con los clientes: Es probable que las organizaciones impulsadas por un propósito establezcan relaciones más sólidas y significativas con sus clientes, ya que demuestran un compromiso con los valores más allá de las ganancias.

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• Mejora de la reputación de la marca: Un enfoque en la responsabilidad social contribuye positivamente a la imagen de marca de una empresa, fomentando la confianza y la credibilidad en el mercado.

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• Impulsando la innovación: Las empresas impulsadas por un propósito suelen estar a la vanguardia de la innovación, ya que buscan responder de manera proactiva a las cambiantes demandas del mercado y a las expectativas de los consumidores.

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Para RRHH, esta tendencia resalta la importancia de crear una cultura laboral que no solo sea exitosa desde el punto de vista económico, sino que también contribuya positivamente al resto del mundo.

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Satisfacción integral de los empleados

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La satisfacción integral de los empleados se ha convertido en un enfoque crucial para los profesionales de recursos humanos, ya que reconocen la importancia de integrar varios elementos cruciales para garantizar una satisfacción laboral integral para los empleados. Esto incluye aspectos como la compensación competitiva, una cultura laboral positiva e inclusiva, la flexibilidad en los arreglos laborales y la asignación de tareas que tengan importancia y propósito para el individuo.

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Cada uno de estos aspectos se explica con más profundidad a continuación, así como las ideas extraídas del subreddit r/humanresources, donde los usuarios debaten sobre las cambiantes políticas de recursos humanos que prefieren.

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Pagar

En el frente financiero, no se trata solo del cheque de pago. Se trata de crear un paquete de compensación integral que incluya salarios competitivos, bonificaciones por desempeño, beneficios de salud y planes de jubilación sólidos. Este enfoque garantiza que los empleados se sientan valorados y seguros, lo que se traduce en una fuerza laboral comprometida y en un aumento de la productividad.

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Estas son algunas de las políticas favoritas de los usuarios de Reddit:

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• PTO ilimitado: Ofrecer tiempo libre remunerado ilimitado alienta a los empleados a tomarse descansos cuando sea necesario, lo que contribuye a su bienestar.

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• Pague «a pedido»: Permite el acceso a los salarios devengados antes del día de pago oficial, atendiendo especialmente a los empleados de nivel inicial y ayudando a la estabilidad financiera.

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• Tiempo de compensación: Proporcionar tiempo libre compensatorio por las horas extras trabajadas, fomentando una cultura de equidad y reconocimiento del arduo trabajo.

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• Cumpleaños como feriado pagado: Un día libre adicional para los cumpleaños de los empleados aporta un toque personal a las prestaciones de los empleados.

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• Política para niños enfermos: Permitir que los padres lleven a sus hijos levemente enfermos a un espacio designado en el trabajo evita el estrés de buscar guarderías de última hora.

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Cultura

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La cultura laboral es otra pieza clave del rompecabezas. Se trata de los valores, los comportamientos y el ambiente general de la organización. Una cultura laboral positiva fomenta el sentido de pertenencia, impulsa la innovación y apoya el crecimiento profesional. En este entorno, se celebran los diversos puntos de vista, se fomenta la colaboración y se motiva a los empleados para que den lo mejor de sí mismos.

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Estas son algunas de las políticas favoritas de los usuarios de Reddit:

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• No hay microgestión: Confiar en que los empleados completen sus tareas sin una supervisión estricta y permitirles que se vayan cuando hayan terminado su trabajo, en lugar de cumplir con horarios de trabajo rígidos.

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• Zonas libres de reuniones: Designar ciertos días (por ejemplo, los miércoles) como días libres de reuniones ayuda a distribuir las reuniones de manera más uniforme a lo largo de la semana, lo que evita la sobrecarga en un día determinado.
  
  
• Mascotas en la oficina: Crear un lugar de trabajo que acepte mascotas contribuye a crear un ambiente positivo y relajado.

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• Oradores y eventos educativos: Invertir en el desarrollo de los empleados a través de oportunidades de aprendizaje y eventos con oradores.
  
  

Flexibilidad

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La flexibilidad en los acuerdos laborales es cada vez más importante. Los empleados de hoy quieren tener el control de sus horarios de trabajo, un equilibrio entre la vida laboral y personal y la capacidad de ajustar sus compromisos laborales para adaptarlos a sus necesidades individuales.

Las empresas que ofrecen horarios flexibles, opciones de trabajo para empleados remotos y políticas de licencias generosas demuestran que comprenden y respetan las diversas necesidades de su fuerza laboral. Esto no solo hace que los empleados sean más felices, sino que también reduce el estrés, mejora el bienestar mental y aumenta la probabilidad de que los empleados permanezcan en la empresa.

Estas son algunas de las políticas favoritas de los usuarios de Reddit:

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• Política de «Take Two»: Alienta a tomarse una pausa de dos horas para comer para hacer recados personales, hacer ejercicio, etc., lo que demuestra la confianza en los empleados para administrar su tiempo y, al mismo tiempo, abordar sus necesidades personales.

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• «Focus Friday»: La implementación de medio día los viernes, sin reuniones después de las 14:00 horas, permite a los empleados ponerse al día con el trabajo y planificar para la semana siguiente. Esta iniciativa es apreciada en varios niveles de la organización, lo que indica su eficacia para mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal.

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• Semana laboral acortada/viernes libres alternos: Algunas organizaciones están experimentando con una semana laboral de cuatro días o dando a los empleados libres cada dos viernes, con el objetivo de proporcionar períodos de descanso y tiempo de inactividad prolongados.

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Significado

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Por último, ofrecer un trabajo significativo es crucial. Los empleados de hoy quieren algo más que un salario; quieren tener un propósito, tener un impacto tangible y ser parte de algo más grande que ellos mismos.

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Las empresas que brindan oportunidades para un trabajo impactante, promueven el aprendizaje continuo y fomentan la participación en iniciativas sociales y ambientales se están conectando con sus empleados a un nivel más profundo.

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Esto no solo aumenta la satisfacción laboral, sino que también inculca un fuerte sentido de orgullo, dedicación y lealtad entre los empleados.

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Plasticidad organizacional

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La plasticidad organizacional es un concepto vital para los profesionales de RRHH, que hace hincapié en la necesidad de que las empresas sean ágiles y estén preparadas para adaptarse rápidamente a los cambios. Esta capacidad de cambiar rápidamente es fundamental para sortear las fluctuaciones del mercado, adoptar los nuevos avances tecnológicos y abordar desafíos imprevistos.

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Para los profesionales de recursos humanos, esto significa arraigar la adaptabilidad en varias facetas de la organización, incluida su estructura, los procesos de toma de decisiones, las funciones de los empleados y los enfoques innovadores. Al cultivar una cultura laboral que valore la flexibilidad, los profesionales de RRHH ayudan a posicionar a la empresa para que se mantenga alineada con los cambios externos, aproveche las oportunidades tecnológicas y aborde de manera frontal los problemas inesperados.

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Básicamente, la plasticidad organizacional exige una postura proactiva por parte de los RRHH, garantizando que incorporen la adaptabilidad en lo más profundo del núcleo de la organización. Este movimiento estratégico garantiza que la empresa esté bien equipada para afrontar los cambios, transformar los posibles obstáculos en oportunidades y mantener su ventaja competitiva en un panorama en rápida evolución.

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Experiencia del empleado (EX)

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La experiencia del empleado (EX) incluye todas las facetas de las interacciones de un empleado con su lugar de trabajo, desde su presentación inicial durante la incorporación hasta su eventual partida. Todo este espectro de interacciones es crucial, ya que moldea de manera significativa su percepción y sus sentimientos hacia la empresa.

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La incorporación pone en marcha este viaje, ya que requiere una introducción cálida e informativa para integrar a los nuevos empleados en la cultura de la empresa, mientras que las oportunidades de desarrollo profesional, la gestión del rendimiento y los entornos de apoyo a lo largo de su mandato respaldan su compromiso y satisfacción laborales continuos.

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Garantizar un entorno de trabajo propicio, junto con fomentar un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal a través de condiciones de trabajo flexibles y un enfoque en el bienestar mental, desempeña un papel crucial en la satisfacción y retención de los empleados. Un ex empleado bien gestionado culmina con una fuerza laboral comprometida y de alto rendimiento, lo que refuerza la reputación de la organización como empleadora atractiva e impulsa su éxito sostenido.

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Transiciones de liderazgo

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La transición a la Generación X en puestos de liderazgo está provocando una transformación fundamental en el entorno laboral. Nacidos entre mediados de la década de 1960 y principios de la de 1980, estos líderes poseen una rica combinación de atributos que influyen positivamente en el lugar de trabajo.

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Su mandato ha abarcado tanto la era predigital como la digital, lo que les ha dotado de un profundo conocimiento de la ética laboral tradicional y los avances tecnológicos. Hacen hincapié en la importancia de las interacciones directas y, al mismo tiempo, impulsan la transformación digital, con el objetivo de lograr un equilibrio que mejore la eficiencia y la innovación.

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Este enfoque matizado facilita una cultura laboral que honra las prácticas probadas a lo largo del tiempo y, al mismo tiempo, fomenta la adaptabilidad y la apertura a nuevas estrategias impulsadas por la tecnología. La presencia de la Generación X en el liderazgo es crucial para cerrar las brechas generacionales y dar forma a un entorno de trabajo que se base en la fiabilidad y esté orientado a la evolución continua.

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A medida que la fuerza laboral se vuelve más diversa por edades, con la contribución activa de los Baby Boomers, los Millennials y la Generación Z, el papel de los líderes de la Generación X se vuelve cada vez más crucial. Sirven para tender puentes de manera eficaz, ya que facilitan la comprensión y la colaboración entre diferentes grupos de edad.

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Su experiencia vivida en distintas épocas les permite relacionarse con los valores y estilos de trabajo de las generaciones mayores y más jóvenes, fomentando un entorno de trabajo armonioso e inclusivo.

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Los profesionales de recursos humanos deben apoyar a los líderes de la Generación X en sus esfuerzos por construir puentes, asegurándose de que existan políticas, programas de capacitación y estrategias de comunicación para facilitar la interacción fluida y el respeto mutuo en todos los grupos de edad.

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Este cambio en la dinámica del liderazgo requiere que los recursos humanos estén a la vanguardia, ayudando a dirigir a la organización hacia un futuro que honre su herencia y, al mismo tiempo, aproveche las oportunidades de la era digital.

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Abordar el agotamiento

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El agotamiento está afectando gravemente a la fuerza laboral y, en particular, a los profesionales de recursos humanos, y esto se ha hecho aún más evidente con el aumento del trabajo remoto y la evolución constante de las responsabilidades de recursos humanos.

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Para abordar este problema, Recursos Humanos debe alentar activamente a los empleados a utilizar su tiempo libre remunerado (PTO) y considerar la posibilidad de implementar medidas correctivas para aquellos que no lo hacen, demostrando un compromiso genuino con el bienestar de los empleados. Además, es esencial establecer políticas claras y generosas con respecto a la acumulación y la renovación del PTO.

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Cuando se trata de la gestión de la carga de trabajo y los recursos, es fundamental que los profesionales de recursos humanos identifiquen y aborden las causas fundamentales del estrés relacionado con el trabajo, como las cargas de trabajo excesivas y los recursos inadecuados.

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Los profesionales de recursos humanos deben asegurarse de que los gerentes se tomen el tiempo para comunicarse regularmente con sus empleados, creando un entorno de comunicación abierta con respecto a la carga de trabajo y el bienestar, y asegurándose de que los empleados no se sientan abrumados. Este enfoque proactivo no solo es vital para prevenir el agotamiento, sino que también desempeña un papel importante a la hora de fomentar un ambiente de trabajo propicio.

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Cómo puede ayudar Insight

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Perspicaces software de monitoreo remoto de computadoras incluye características específicas que se adaptan perfectamente a las necesidades de las empresas que buscan combinar los esfuerzos con fines de lucro con un sólido compromiso con la mejora de la sociedad y la satisfacción de los empleados.

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• Informes y análisis sólidos: El potente motor de análisis de Insightful permite a las empresas medir y evaluar cuantitativamente sus contribuciones a las causas sociales y ambientales. Esto garantiza que las iniciativas destinadas a generar un impacto social positivo no solo se conceptualicen, sino que se implementen y supervisen de manera efectiva para determinar su impacto.

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• Seguimiento de la productividad y el compromiso de los empleados: A través de sus sofisticados sistemas de monitoreo, Insightful ayuda a crear una cultura laboral vibrante y centrada en el ser humano. Realiza un seguimiento de los niveles de compromiso de los empleados y proporciona información sobre cómo mejorar la satisfacción laboral, garantizando que la fuerza laboral no solo sea productiva, sino que también encuentre sentido y satisfacción en sus funciones.

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• Acuerdos de trabajo flexibles: Insightful apoya la necesidad moderna de flexibilidad laboral. Proporciona herramientas para gestionar y optimizar el trabajo remoto, garantizando que los empleados puedan mantener un equilibrio saludable entre su vida profesional y personal, independientemente de su lugar de trabajo físico.

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Insightful no es solo una herramienta, sino un socio estratégico para las empresas que se enfrentan a la compleja interacción entre la obtención de beneficios, el impacto social y la satisfacción de los empleados, garantizando la alineación, la eficacia y la mejora continua en todas estas áreas cruciales.

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