Como empleador que se pregunta cómo supervisar la productividad de los trabajadores remotos, debes ponerte en la piel de tus trabajadores. Considera la siguiente situación.

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Llegas justo a tiempo. Enciende el portátil del trabajo y ve una docena de correos electrónicos de clientes. A la mitad de la respuesta, aparece una tarea de emergencia. Te pones manos a la obra.

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Antes de que te des cuenta, es mediodía y te das cuenta con temor de que no has iniciado tu aplicación de seguimiento del tiempo. ¿Cuenta tu trabajo?

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Todos los que trabajan desde casa han estado en este lugar al menos una vez. ¿Cuenta su empresa con mecanismos para garantizar que el arduo trabajo de sus empleados (así como la holgura) no pase desapercibido?

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Siga leyendo para obtener más información sobre las estrategias esenciales para monitorear a sus trabajadores remotos de una manera no invasiva pero efectiva.

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1. Introduce objetivos claros

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La gestión exitosa de la fuerza laboral remota depende de objetivos claros y realistas. Esto implica especificar las funciones y los resultados de cada empleado.

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Dependiendo de la organización de la empresa, la dirección también debe establecer:

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1. Plazos

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2. Protocolos de comunicación

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3. Métricas de rendimiento

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Los entrenadores deben hacer que estas expectativas sean comprensibles para todos los compañeros de equipo. Al hacerlo, también fomentarán un entorno en el que los trabajadores remotos se comprometan a alcanzar los objetivos individuales y del equipo. En otras palabras, evitarán malentendidos en lo que respecta a las expectativas para cada puesto y promoverán una ética laboral sólida entre los empleados remotos.

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2. Confíe en herramientas especializadas

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La gestión eficaz del trabajo remoto depende en gran medida de las tecnologías adecuadas. Desde aplicaciones de seguimiento del tiempo y análisis de la productividad hasta software de gestión de proyectos, existen numerosas herramientas diseñadas para facilitar la supervisión del trabajo remoto.

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Los gerentes deben elegir tecnologías que no solo se alineen con los objetivos de la organización, sino que también sean accesibles y fáciles de usar para los empleados. Para maximizar los beneficios de estas herramientas, los empleadores también deben proporcionar la capacitación y el apoyo adecuados a los empleados.

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Insightful es un buen ejemplo de un software de monitoreo de la productividad que ha recibido elogios de numerosas empresas. Además de ofrecer una opción de seguimiento del tiempo, este software permite a los empleadores rastrear las actividades, las pantallas y los lugares de trabajo de los trabajadores. Basándose en toda esta información, Insightful proporciona informes de productividad fiables y exhaustivos.

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3. Mantenga una comunicación coherente

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La comunicación eficaz es el elemento vital de la gestión remota de equipos. Lograr el equilibrio adecuado entre brindar apoyo y permitir la independencia es clave.

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Los controles periódicos ayudan a los gerentes a mantenerse actualizados sobre el progreso del proyecto y los desafíos de los empleados, lo que fomenta una atmósfera de apoyo.

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Emplee una variedad de métodos de comunicación, como correos electrónicos, llamadas telefónicas, videoconferencias y mensajería instantánea. De esta forma, atenderás las diferentes necesidades de interacción, fomentando una dinámica de equipo colaborativo.

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4. Ofrezca comentarios y reconocimientos constructivos

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La retroalimentación y el reconocimiento son vitales para rastrear y mantener la productividad de sus equipos remotos.

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La retroalimentación constructiva ayuda a los empleados a entender su desempeño y las áreas de mejora. Asegúrese de organizar sesiones de retroalimentación periódicas y de proporcionar comentarios sencillos.

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Otorgar reconocimiento a los empleados fomenta un ambiente de trabajo positivo. Asegúrese de recompensar los esfuerzos y los logros de cada empleado para que los empleados se sientan valorados y motivados para sobresalir. Reforzar la cultura de aprecio y respeto de esta manera conducirá naturalmente a un aumento del rendimiento en toda la empresa.

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5. Promover una cultura laboral de apoyo

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Desarrolle una cultura laboral de apoyo que beneficie a los empleados y facilite la mejora de los esfuerzos de monitoreo y productividad. Para ello, es necesario:

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• Establezca políticas transparentes de trabajo remoto

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• Fomente el espíritu de equipo y cree oportunidades para la interacción social y la creación de vínculos

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• Reconocer y adaptarse a las diversas necesidades y preferencias de los trabajadores remotos

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En resumen, construya una cultura empresarial que enfatice la importancia de la transparencia, el espíritu de equipo y el sentido de pertenencia.

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Los empleados que trabajan en este tipo de entorno, ya sea de forma remota o en la oficina, tienen más probabilidades de ser productivos y comprometidos. Fomentarán relaciones de confianza entre ellos y con la empresa. Con el tiempo, estos esfuerzos conducirán a un equipo remoto adaptable y resiliente.

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Conclusión

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Una supervisión exitosa de la productividad de los trabajadores remotos depende de un equilibrio.

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Intente ser claro al establecer sus expectativas, confíe en un software de monitoreo sólido y brinde comentarios continuos. Al mismo tiempo, cultive un sentido de comunidad y prácticas de comunicación eficaces.

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Esfuércese por cumplir los objetivos de la organización, pero también apoye y capacite a sus empleados.

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Cree un entorno de trabajo remoto próspero en el que el empleado sea tan valorado como el proyecto en el que está trabajando. Solo entonces sus esfuerzos de supervisión se traducirán en una fuerza laboral altamente productiva, satisfecha y comprometida.

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