Un breve manual sobre cómo medir la productividad de los trabajadores remotos
Descubra cómo medir la productividad de los trabajadores remotos de la manera más exitosa. Conozca la importancia de tener objetivos claros, métricas de rendimiento y el uso de herramientas de seguimiento especializadas.
¿Sabe cuántos de sus trabajadores están viendo actualmente maratones de un programa de televisión en lugar de trabajar?
Tal vez, con el tiempo, puedas conocer a cada trabajador y reconocer cuándo dan lo mejor de sí y cuándo no. Pero cómo medir la productividad de los trabajadores remotos día tras día, ¿desde el primer momento?
Hemos recopilado una extensa lista de consejos que pueden ayudarle a empezar a mejorar sus métodos de seguimiento de forma inmediata.
Confíe en datos duros
Para muchas tareas, independientemente del departamento, el progreso se puede registrar, calcular y presentar utilizando métricas exactas. Los KPI, los OKR y la cantidad de tiempo registrado y activo: todo esto puede ayudar a determinar la productividad real de un empleado.
Echemos un vistazo más de cerca a los dos métodos clave de seguimiento que se basan en números.
1. Defina los objetivos y las métricas de rendimiento
Su empresa no puede alcanzar sus objetivos con éxito si no ha determinado cuáles son esos objetivos. Lo mismo se aplica a sus empleados: no pueden contribuir a los objetivos si no tienen claro cuáles son esos objetivos.
Determine sus objetivos a corto y largo plazo, y será fácil identificar las mejores métricas de productividad para cada empleado. Las métricas individuales más fiables son los indicadores clave de rendimiento (KPI) y los objetivos y resultados clave (OKR).
Los KPI y los OKR ofrecen una perspectiva clara sobre cómo los esfuerzos individuales contribuyen al éxito de la empresa. Además, estos indicadores de productividad también fomentan el crecimiento y la concentración de los empleados.
2. Implemente aplicaciones de seguimiento
Un software especializado que facilite la gestión de tareas y supervise el progreso es necesario para el éxito de los equipos remotos.
Estas herramientas proporcionan una visión global de las tasas de finalización de las tareas y la gestión del tiempo. También permiten una distribución justa del trabajo y permiten a los líderes evaluar la productividad sin microgestionar. En otras palabras, estas herramientas fomentan una cultura de confianza y autosuficiencia.
Una de las herramientas de seguimiento mejor valoradas es Insightful. Este software robusto y escalable va más allá del seguimiento del tiempo. Le permite medir el tiempo activo e inactivo, así como el tiempo productivo, neutral e improductivo. También puedes medir el tiempo por tarea, monitorear el uso de cualquier sitio web improductivo, tomar capturas de pantalla y llevar la productividad de tu equipo a un nivel completamente nuevo.
Centrarse en mejorar la asignación del trabajo y la gestión de tareas
A la hora de averiguar cómo medir la productividad de los empleados remotos, una parte de la solución consiste en cambiar el enfoque de gestión. Dividir las tareas exigentes en partes más pequeñas y establecer plazos estrictos puede ser muy útil.
3. Divida las tareas en hitos alcanzables
La segmentación de las tareas más grandes en hitos más pequeños y manejables hace que el progreso de cada empleado sea totalmente visible. También permite realizar ajustes adaptados a las preferencias y estilos de trabajo individuales.
En consecuencia, este enfoque puede mejorar en gran medida la sensación de logro manteniendo la motivación y la moral altas.
4. Establezca y comunique plazos claros
Establecer y discutir plazos realistas con los empleados les ayuda a priorizar las tareas de manera efectiva. Esta práctica garantiza que los empleados conozcan sus responsabilidades y plazos.
Con plazos claros, también es más fácil planificar y asignar mejor los recursos, así como evitar cualquier malentendido sobre los objetivos del proyecto.
Asegúrese de que sus empleados sepan cuál es su posición
La información sobre la productividad de los empleados no debe guardarse entre los gerentes de equipo y los ejecutivos. Dar a los empleados acceso a sus propios datos de desempeño puede ayudarlos a descubrir sus puntos débiles y mejorar enormemente su desempeño.
5. Programe revisiones periódicas del progreso y sesiones de comentarios
Las reuniones consistentes y las sesiones de comentarios proporcionan una plataforma para revisar el progreso y abordar las inquietudes.
Un software como Insightful te ayuda a recopilar información importante sobre los patrones de trabajo de un empleado y cómo estos contribuyen a la productividad de la persona. Compartir regularmente esta información con sus trabajadores puede contribuir a su crecimiento.
6. Enfatice la comunicación abierta
El desarrollo de una cultura de comunicación transparente garantiza que los empleados se sientan cómodos al compartir sus éxitos y desafíos. Las interacciones regulares, como las reuniones diarias o los resúmenes semanales, fomentan un entorno de trabajo propicio, algo fundamental para los equipos remotos.
Demuestre que se preocupa por cada persona
Aunque no es exactamente un método de seguimiento de la productividad, mostrar aprecio por cada empleado y su trabajo puede mejorar la motivación y el rendimiento.
7. Reconozca y recompense los esfuerzos
Intente crear un sistema en el que los logros se reconozcan con regularidad. El refuerzo positivo mediante el reconocimiento y las recompensas aumenta considerablemente la moral y la productividad de los empleados, lo que contribuye a una cultura empresarial positiva.
8. Garantice el bienestar de los empleados
Un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal es fundamental para mantener la productividad y la satisfacción de los empleados a largo plazo. Asegúrese de apoyar las iniciativas de salud física y mental, y confíe en Insightful para detectar los primeros signos de agotamiento en sus empleados.
Conclusión
La supervisión de la productividad de los trabajadores remotos implica más que el seguimiento de sus horas en línea. Se trata de garantizar la alineación con los objetivos estratégicos, una división adecuada de la carga de trabajo y fomentar una comunicación eficaz.
Junto con diversos incentivos e iniciativas de bienestar de los empleados, los conocimientos adquiridos mediante el seguimiento de la productividad pueden contribuir a un crecimiento significativo del rendimiento de los empleados.
Abordar la productividad de esta manera holística construye una base de confianza y respeto mutuo, esenciales para el éxito a largo plazo en entornos de trabajo remoto.
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