«El futuro que imaginamos para el trabajo permite espacios de trabajo virtuales infinitos que brindarán oportunidades sociales y económicas a las personas independientemente de barreras como la ubicación física. Llevará tiempo lograrlo, y continuaremos avanzando en esa dirección» — Andrew Bosworth, Facebook

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Pero cómo asegurarse de que los empleados trabajen desde casa ¿y lograr (al menos) tanto como lo harían en la oficina? Para las empresas que operan bajo un modelo totalmente remoto o híbrido, esta es una pregunta vital y tenemos la respuesta.

Métodos efectivos para evaluar la productividad del trabajo remoto

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El trabajo remoto ofrece importantes beneficios, como atraer y retener a los mejores talentos, reducir los gastos de oficina y mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal.

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Sin embargo, la FMH también presenta posibles desafíos, como la disminución de la productividad, los obstáculos de comunicación y las dificultades de colaboración.

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Obtenga más información sobre las principales herramientas para supervisar y gestionar la productividad de sus empleados remotos:

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1. Sistemas de gestión de tareas

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La utilización de sistemas de administración de tareas puede proporcionar información sobre el flujo de trabajo y el tiempo necesario para completar diferentes tareas. También destaca los posibles problemas que impiden que una tarea se complete en el plazo previsto.

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Gracias a los datos que recopilan estos sistemas, los gerentes pueden organizar fácilmente los plazos de los proyectos y garantizar la entrega oportuna del trabajo.

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Herramientas recomendadas:

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⚡Monday.com: Monday mejora la eficiencia de la gestión de proyectos con paneles personalizables y automatización. Las desventajas incluyen las integraciones limitadas y la posibilidad de que las pantallas estén desordenadas.

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⚡Smartsheet: Smartsheet combina un enfoque visual basado en hojas de cálculo con flujos de trabajo automatizados y un amplio conjunto de integraciones para administrar eficazmente proyectos complejos para grandes organizaciones.

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2. Aplicaciones de seguimiento del tiempo

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Supervisar las horas de tu equipo junto con su producción puede poner de manifiesto cualquier problema de productividad. La implementación de un software de seguimiento del tiempo o la solicitud de correos electrónicos resumidos diarios a los empleados pueden ayudar. Estos correos electrónicos deben detallar lo que han logrado, lo que planean abordar a continuación y cualquier obstáculo al que se hayan enfrentado.

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Herramientas recomendadas:

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⚡Perspicaz: Insightful ofrece soluciones de seguimiento del tiempo automatizadas y manuales, que permiten realizar evaluaciones precisas de la nómina y la productividad. El software también monitorea la asistencia de los empleados, los tiempos productivos frente a los de inactividad y los períodos de descanso y horas extras.

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⚡Clockify: Clockify ofrece servicios de seguimiento del tiempo que permiten a los gerentes priorizar las tareas urgentes y facilitar las relaciones con los clientes y la nómina, aunque sus capacidades de monitoreo de la productividad son limitadas.

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3. Herramientas de monitoreo de empleados

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Muchas empresas optan por herramientas de monitoreo remoto, que simplifican el proceso de supervisión de los trabajadores remotos. Estas herramientas pueden rastrear el tiempo que pasan frente a la pantalla, las pulsaciones de teclas, la actividad del correo electrónico y el uso de diferentes sitios web y aplicaciones. Aún así, la eficiencia del software de monitoreo depende de sus opciones de personalización y de la forma en que analiza los datos recopilados.

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Herramientas recomendadas:

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⚡Perspicaz: Insightful permite configurar la supervisión personalizada para cada empleado. Los gerentes pueden elegir diferentes aplicaciones, sitios web y permisos en función de las tareas y la autorización de cada empleado. La productividad se calcula en tiempo real y se puede ver a través de un panel de control fácil de usar.

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⚡Monitask: Monitask ofrece varias opciones de monitoreo, incluidas capturas de pantalla para mantener el enfoque. Sin embargo, es posible que sus capacidades de monitoreo intensivo no se adapten bien a equipos más grandes, lo que podría complicar la administración en lugar de simplificarla.

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Abordar los problemas comunes del trabajo remoto

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Su organización es única y probablemente necesite luchar contra una serie de problemas de trabajo remoto que están relacionados con sus procesos específicos.

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Por otro lado, hay problemas que en algún momento surgen en la mayoría de las empresas que adoptan el trabajo remoto. Estos son, junto con las estrategias para gestionarlos:

❗ Problema: mala colaboración

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💡 Solución: facilitar una mejor comunicación

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Asegúrese de que los trabajadores remotos tengan acceso a la tecnología necesaria para participar en las reuniones en línea. Las charlas individuales periódicas, los ayuntamientos virtuales y las actividades de formación de equipos también pueden fomentar un mayor sentido del trabajo en equipo.

❗ Problema: baja calidad del trabajo

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💡 Solución: Sea claro acerca de los objetivos y expectativas

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Explique sus expectativas y KPI a su equipo remoto. Organice las reuniones iniciales del proyecto y las evaluaciones periódicas del desempeño para mantener al equipo alineado con los objetivos.

❗ Problema: estrés acumulado

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💡 Solución: configurar un sistema de detección y tratamiento del agotamiento

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El trabajo remoto puede ser bastante difícil, por lo que es importante observar las señales de estrés o los cambios de comportamiento. Considera agregar días de salud mental a tu política de PTO y alienta a los empleados a que se pongan en contacto con Recursos Humanos o con la gerencia si tienen dificultades. Insightful es un buen aliado en estos esfuerzos, ya que ofrece una herramienta para detectar los primeros signos de agotamiento.

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Conclusión: continuar desarrollando la resiliencia de su equipo

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Muchos gurús de los negocios creen que el futuro del trabajo se extiende mucho más allá de los pequeños cubículos y las oficinas de espacios abiertos. El trabajo remoto está repleto de oportunidades de crecimiento tanto para los empleadores como para los empleados.

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Sin embargo, para aprovechar todo el potencial del trabajo remoto, las empresas primero deben identificar y abordar los desafíos que este sistema de trabajo plantea para sus empleados. Solo pueden hacerlo si crean una cultura de comunicación abierta y confían en herramientas de monitoreo integrales como Insightful.

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Solo una vez que hayan establecido relaciones de confianza con sus empleados, sus equipos remotos serán lo suficientemente fuertes como para desafiar los desafíos y prosperar de forma remota.