Agotamiento de los empleados los niveles van en aumento y la pregunta que todos los empleadores deberían hacerse es: ¿por qué? Desafortunadamente, al analizar las razones del agotamiento, los empleadores se dan cuenta de que las causas pueden ser bastante matizadas y, al parecer, estar fuera de su control.

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Para abordar realmente todas las causas del agotamiento, los empleadores deben educarse sobre su propia fuerza laboral. Esto significa comprender la naturaleza de su industria y la demografía, el impacto cultural y social local y las vulnerabilidades que pueden existir en su fuerza laboral.

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¿Por qué es tan importante prevenir el agotamiento? El agotamiento de los trabajadores es un síndrome que se deriva de la experiencia laboral de una persona afectada. Causado principalmente por el estrés prolongado y la demanda constante, El agotamiento es el proceso cada vez mayor de acercarse al punto de quiebre mental o físico de una persona. El agotamiento se manifiesta en varios síntomas emocionales, mentales y físicos e incluso puede convertirse en problemas de salud crónicos.

Según las estadísticas de agotamiento de los empleados de Deloitte, más del 70% de los empleados reportó sentimientos de agotamiento. El agotamiento no solo tiene importantes repercusiones en la vida de un empleado, sino que también supone costes astronómicos para las empresas. A medida que los niveles de agotamiento aumentan de manera constante, también lo hace el número de personas que abandonan sus trabajos; el costo del tiempo, el dinero y la energía gastados como resultado de la alta rotación puede resultar abrumador para los empleadores.

Por supuesto, no todo es cuestión de dinero. Muchas empresas son vistas como pilares de la comunidad local y están relacionadas con ella tanto en un sentido emocional como político. En las comunidades donde el riesgo de inseguridad económica puede ser mayor, podría decirse que las empresas tienen una mayor responsabilidad a la hora de proteger el bienestar de su fuerza laboral y de su comunidad local.

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¿Qué es la inseguridad económica?

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La inseguridad económica es un tema de creciente preocupación para el mercado laboral. En pocas palabras, la inseguridad económica es la incapacidad de una persona para satisfacer sus necesidades de manera constante pagando lo esencial, como la comida, la vivienda, la atención médica u otras necesidades, o el miedo a no poder hacerlo en el futuro.

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¿Cuáles son los factores que más ponen a las personas en riesgo de inseguridad económica?

• Enfermedad y discapacidad
• La pérdida de un compañero
• Falta de educación
• Insuficiente empleo
• Género, raza y etnia
• Generaciones mayores y más jóvenes

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Según un análisis del Centro de Prioridades Presupuestarias y Políticas (CBPP) de los datos de la Oficina del Censo de los Estados Unidos, en los años previos a la pandemia, 1 de cada 4 hogares (1 de cada 3 hogares con niños) experimentó dificultades importantes, como la incapacidad de pagar una alimentación, un refugio o los servicios públicos adecuados. Esto significa aproximadamente 106 millones de personas en los EE. UU. se encuentran en situación de inseguridad económica.

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Además, la llegada de la pandemia provocó un desempleo masivo, lo que sumió a millones de personas en la incertidumbre económica. Incluso a pesar de la intervención del gobierno, a finales de 2021, 20 millones de hogares informaron que tenían muy poco para comer y 10 millones de hogares estaban atrasados en el pago del alquiler. A principios de 2022, había aproximadamente 3 millones de personas menos empleadas que antes de la pandemia.

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El estrés causado por la preocupación de no poder poner comida en la mesa o pagar las cuentas es un evidente detrimento para la salud mental. Pero, curiosamente, incluso el miedo a la inseguridad económica puede ser más perjudicial para la salud mental que la volatilidad real y percibida - incluso cuando no haya una amenaza aparente. De hecho, las investigaciones han demostrado que este miedo permanece constante en todos los niveles de ingresos.

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Para los empleadores, esto significa que, incluso si su fuerza laboral no incluye a un gran número de empleados que se enfrentan a la inseguridad económica, el miedo a la situación por sí solo podría hacer que sus empleados se sintieran agotados.

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Cómo la inseguridad económica impulsa el agotamiento

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Durante COVID, la investigación descubrió una tendencia inesperada, un aumento en el compromiso de los empleados junto con una disminución en el bienestar de los empleados. Los investigadores determinaron que la razón de esta inusual correlación se debía al hecho de que el aumento del compromiso estaba impulsado por el miedo, más que por un propósito.

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¿Qué tiene que ver esto con el agotamiento? Es sencillo; el compromiso basado en el miedo impulsa el agotamiento. Los niveles de compromiso aumentaron debido a que millones de empleados en todo el mundo se vieron repentinamente amenazados por la incertidumbre de la pandemia. La inseguridad económica también puede mantener a las personas muy comprometidas por miedo.

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La salud mental es uno de los factores que más contribuyen a la satisfacción con la vida, incluso más que la salud física o la riqueza. Cuando los empleados temen constantemente la inestabilidad económica, esté justificada o no, la ansiedad impulsa sus hábitos laborales y desencadena conductas que, en última instancia, conducen al agotamiento. Lamentablemente, esto podría hacer que sus temores se hagan realidad y, de hecho, poner en peligro su seguridad económica.

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Prevenir el agotamiento laboral: qué pueden hacer los empleadores

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Para los empleadores que se preguntan cómo detener el agotamiento en el trabajo, existen nuevas políticas y enfoques de gestión que pueden implementarse. Sin mencionar que los empleadores pueden aprovechar la transformación digital de su empresa para prevenir el agotamiento al aprovechar su oferta tecnológica de recursos humanos y soluciones de monitoreo de empleados.

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El primer paso para abordar el agotamiento en el lugar de trabajo es comprender las causas, los síntomas y los riesgos del agotamiento. Los empleadores deben ser conscientes de cuán vulnerable es su fuerza laboral al agotamiento y por qué, a fin de adoptar el enfoque correcto. En lo que respecta a la inseguridad económica, los empleadores deben informarse sobre cómo afecta realmente a sus empleados para que puedan encontrar mejores formas de adaptarse a sus necesidades y bienestar.

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Lanza un programa de concientización sobre el agotamiento educar a la empresa en todos los niveles. Es importante que los empleados y los gerentes también sepan cómo identificar los signos del agotamiento. Los empleadores también deberían implementar encuestas periódicas sobre el agotamiento de los empleados. Las encuestas de compromiso ya no son suficientes; para prevenir el agotamiento, los empleadores deben medir el bienestar de los empleados en conjunto.

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Además, los empleadores pueden centrarse en el bienestar ofreciendo programas de bienestar y beneficios relacionados con la salud para los empleados. Estos pueden incluir clases de yoga, acondicionamiento físico o meditación, o incluso sesiones de orientación sobre el cuidado personal y la gestión del tiempo. Sin embargo, si bien los programas de bienestar para los empleados pueden ser útiles, no se puede confiar plenamente en ellos para resolver el problema del agotamiento.

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Para prevenir realmente el agotamiento, los empleadores deben: adoptar un enfoque holístico del bienestar de los empleados. Esto significa comprender quién está en riesgo y los matices de su fuerza laboral, garantizar que los empleados tengan suficientes recursos y cargas de trabajo manejables, ofrecer la flexibilidad necesaria para aliviar el estrés y la presión económica y garantizar un compromiso orientado a un propósito.

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Ofrezca a los empleados flexibilidad en cuanto a cuándo y dónde trabajan para ayudar a aliviar parte del tiempo, el costo y el estrés asociados con los desplazamientos, que pueden ser importantes para los empleados que luchan contra la inseguridad económica. Esto también es útil para los padres, que a menudo corren un riesgo aún mayor. Software de monitoreo de empleados en línea puede ayudar a los supervisores a gestionar más fácilmente a los empleados remotos e híbridos y a detectar señales de agotamiento desde el principio.

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Por encima de todo, es importante que los empleadores hacer de la participación impulsada por un propósito una prioridad. Una fuerza laboral impulsada por el miedo no es sostenible a largo plazo y les costará caro a usted y a sus empleados.

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