Si le preguntas a 100 gerentes qué es lo que no les gusta de su trabajo, la mayoría responderá que son las evaluaciones de desempeño. Sin embargo, son una parte esencial del trabajo y son fundamentales para el crecimiento de su equipo. Y si quieres convertirte en un gerente superestrella, es mejor que seas lo mejor que puedas en las evaluaciones de desempeño.

Como gerente, la mayor parte de su éxito se define por el éxito de su equipo. Aunque deberías dar tu opinión a tus empleados con frecuencia, las evaluaciones específicas del desempeño siguen teniendo un propósito específico entre los equipos que trabajan muy bien juntos.

Veamos cómo puedes realizar evaluaciones de desempeño efectivas y motivadoras. También te mostraremos cómo las evaluaciones harán que tu equipo tenga un mejor desempeño y te ayudarán a ser un mejor gerente, especialmente si es la primera vez que lo haces.

Inicio del proceso de evaluación del desempeño

La evaluación del desempeño debe ser un proceso de un año. Dedicarte tu tiempo a planificar adecuadamente las revisiones te ayudará a evitar sorpresas innecesarias y, al mismo tiempo, te asegurarás de que los comentarios que reciben tus empleados sean mucho más detallados y meditados.

En primer lugar, debes averiguar cuándo se están realizando las evaluaciones de desempeño. A continuación, comience a planificar con un año de antelación la forma en que gestionará las diversas actividades relacionadas con las revisiones. Comunique su calendario a sus empleados para que estén al tanto de todos los aspectos de la revisión.

Asegúrese de establecer metas y expectativas adecuadas

Programa una reunión de toda la empresa con un año de antelación. Durante la reunión, comparta las metas y expectativas anuales de la empresa. El propósito de la reunión es lograr que todos los empleados estén en sintonía.

Después de la reunión de toda la empresa, reúnase con cada empleado de forma individual para que juntos puedan establecer sus objetivos de desempeño para el año. Al establecer juntos sus objetivos individuales, tendrán un esquema claro que seguir en las próximas reuniones de revisión trimestrales, de las que hablaremos más adelante.
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Organice reuniones de registro cada trimestre o mes

Dependiendo de tus preferencias personales, puedes organizarlos trimestralmente o mensualmente. El objetivo principal de estas reuniones es resumir el desempeño del último trimestre o mes, según el período que haya elegido. Debes usar los datos y la información de las reuniones de registro en tu evaluación anual del desempeño.

La evaluación del desempeño debe ser un proceso sin fin. La mejor manera de recopilar continuamente toda la información y los datos necesarios sobre el desempeño de sus empleados es utilizar un monitor de tiempo de computadora software diseñado para decirle exactamente cómo sus empleados utilizan su tiempo en el trabajo. Los poderosos datos que obtiene pueden ayudar a mejorar la eficiencia y la productividad de su equipo, así como a facilitar mucho el proceso.

Durante las reuniones de registro, analice los objetivos de desempeño personales del empleado y aborde cualquier pregunta o inquietud relacionada con los objetivos que pueda tener. Estas reuniones también son un excelente lugar para revisar las tareas más importantes o los proyectos a largo plazo.

Prepárese antes de la evaluación de desempeño

Aproximadamente un mes antes de la revisión anual del desempeño, debe recopilar todos los datos necesarios sobre el desempeño de sus empleados. Si ha utilizado un software para monitorear el tiempo en una computadora, obtener toda la información que necesita debería ser rápido y fácil. Si no utilizaste un software para monitorizar el tiempo en tu ordenador, recuerda usarlo el año que viene 😉.

Además de preparar los datos del monitoreo de empleados basado en la nube software, pida a sus empleados que le envíen una autoevaluación de su desempeño. Esto puede ser beneficioso de dos maneras: en primer lugar, los incluyes más en el proceso de evaluación del desempeño y, en segundo lugar, los desafía a analizar objetivamente el trabajo que han realizado hasta ahora.

Además, revisa todas las notas de las reuniones de registro y los datos del monitor de tiempo de la computadora para poder reunir toda la información antes de las evaluaciones de desempeño. En la revisión, defina las áreas de estímulo y afirmación, así como las áreas preocupantes (si las hay).

Elige los puntos principales de cada una de las áreas para que puedas tener conversaciones enfocadas y fructíferas con tus empleados. No olvide incluir un resumen de sus expectativas para el futuro, así como si hay alguna medida que sus empleados puedan tomar para lograr sus objetivos.

Esto es por lo que has trabajado

Por último, ahora es el momento de la reunión oficial en la que analizará el desempeño de su empleado en los últimos doce meses. Esta es la parte más importante del proceso de evaluación del desempeño.

Para que la reunión de revisión de la reunión se desarrolle sin problemas, tanto usted como el empleado deben estar relajados. Ofrézcales algo de beber y anímelos a empezar. Escuche atentamente lo que tengan que decir y tome nota. Compara su desempeño real con las metas que te has fijado. Si hay algún problema, pídele al empleado ideas sobre cómo resolverlo. Ofrezca su opinión sobre la situación.

Sea honesto acerca de su desempeño y enfatice sus puntos fuertes. Apoye los esfuerzos de sus empleados para mejorar su desempeño y solucionar cualquier problema, si es que existe. No olvides terminar la reunión de evaluación del desempeño con una nota positiva.

Conclusiones finales

Aunque las evaluaciones de desempeño parecen un proceso temido, no lo es. A menos que intentes convertir el trabajo de un año en un día o unas pocas semanas. Entonces puede ser muy estresante.

Para asegurarse de que esto no le suceda, planifique, establezca metas y expectativas con un año de anticipación, celebre reuniones de contacto con regularidad y prepárese antes de las reuniones de evaluación del desempeño.

Al realizar todas estas tareas, tanto usted como sus empleados y la propia empresa podrán progresar.