Todas las empresas conocen la importancia de mantener sus datos seguros y protegidos, especialmente en un mundo cada vez más digital.
‍

Sin embargo, esta necesidad de seguridad debe equilibrarse con el respeto de los derechos de los empleados a la privacidad en el lugar de trabajo. Un lugar de trabajo que parezca un panóptico, en el que cada acción sea analizada bajo un software espía o un programa de espionaje: puede crear un entorno incómodo y reducir la moral y la productividad.

La importancia fundamental de la seguridad de los datos en el lugar de trabajo

‍

Los datos se han convertido en uno de los activos más valiosos que puede tener una empresa. Desde los detalles financieros hasta los registros confidenciales de los empleados, los datos de los clientes y los secretos comerciales, la información que las empresas generan y almacenan es fundamental para sus operaciones y su éxito.

‍

Sin embargo, el aumento del valor de los datos también conlleva una amenaza creciente: las filtraciones de datos, el robo de identidad y el ciberespionaje. Esta realidad subraya la inmensa importancia de la seguridad de los datos en el lugar de trabajo.

‍

El software de monitoreo de empleados es cada vez más popular en los lugares de trabajo para reforzar la seguridad, pero es esencial equilibrar esta práctica con una cultura de transparencia y respeto por la privacidad de los empleados. En este blog, descubra cómo aprovechar el software de supervisión de los empleados para aumentar la seguridad y, al mismo tiempo, mantener una cultura de transparencia en el lugar de trabajo.

‍

Comprensión del panorama de amenazas

‍

En los últimos años, hemos sido testigos de un aumento exponencial de los incidentes de ciberdelincuencia. Empresas de todos los tamaños y sectores han sido víctimas de violaciones de datos, lo que a menudo ha provocado importantes daños financieros y de reputación. Solo en 2020, las filtraciones de datos costaron a las empresas una media de 3,86 millones de dólares por incidente, una cifra desalentadora que pone de manifiesto la magnitud del riesgo potencial.

‍

Sin embargo, las empresas no solo deben preocuparse por las amenazas externas; las amenazas internas, ya sea por errores negligentes o por intenciones malintencionadas, pueden ser igualmente dañinas. Por lo tanto, es fundamental crear una cultura de concienciación sobre la seguridad de los datos en el lugar de trabajo para combatir estas amenazas.

‍

Una forma en que las empresas pueden mejorar sus esfuerzos de seguridad de datos es mediante el uso de Insight's las mejores herramientas para trabajadores remotos. El software de monitoreo como Insightful ofrece varios beneficios clave para ayudar a reforzar la seguridad:

‍

• Seguimiento de actividad: Al hacer un seguimiento de las actividades de los empleados, los empleadores pueden identificar un comportamiento inusual que podría indicar un riesgo de seguridad. Por ejemplo, si un empleado descarga repentinamente una gran cantidad de datos, podría ser una señal de una posible violación de datos.

‍

• Monitorización en tiempo real: La función de monitoreo en tiempo real de Insightful permite a las empresas detectar posibles amenazas a medida que se producen, lo que permite tomar medidas rápidas para evitar una violación de datos.

‍

• Capturas de pantalla bajo demanda: La posibilidad de realizar capturas de pantalla bajo demanda proporciona una capa adicional de seguridad. Si se detecta una actividad sospechosa, los empleadores pueden capturar una vista exacta de lo que había en la pantalla en ese momento.

‍

• Alertas y notificaciones: Se pueden configurar alertas personalizadas para notificar a los administradores cualquier actividad inusual o comportamiento improductivo, lo que sirve como un sistema de alerta temprana para posibles riesgos de seguridad.

‍

Promover una cultura de seguridad de datos

‍

Si bien es vital emplear un software de monitoreo sofisticado como Insightful, es igualmente importante fomentar una cultura sólida de seguridad de datos dentro de su organización. La formación y la educación periódicas sobre las mejores prácticas de seguridad de los datos pueden dotar a los empleados de los conocimientos que necesitan para gestionar los datos de manera responsable y evitar los problemas de seguridad más comunes.

‍

Aliente a los empleados a denunciar actividades sospechosas y a mantener un diálogo abierto sobre la seguridad de los datos. Proporcionar directrices claras sobre el manejo de datos y establecer una infraestructura de TI segura con controles de acceso sólidos también puede reducir significativamente el riesgo de violaciones de datos.

‍

El costo de prevenir una violación de datos es significativamente menor que el costo de hacer frente a sus consecuencias. En el ámbito de la seguridad de los datos, un enfoque proactivo no solo es beneficioso, sino que es esencial. Sin embargo, a medida que los lugares de trabajo están cada vez más interconectados digitalmente, lograr un equilibrio entre la supervisión de la productividad y el respeto a la privacidad de los empleados puede resultar difícil, pero es absolutamente necesario.

‍

Tomemos el caso de una empresa tecnológica multinacional, donde los empleados manejan datos confidenciales a diario. La empresa debe garantizar la seguridad de su información privada, pero también debe respetar el derecho a la privacidad de sus empleados. Un desequilibrio puede provocar empleados descontentos o posibles filtraciones de datos.

‍

Respetar la privacidad y garantizar la seguridad

‍

La privacidad de los empleados es más importante que nunca porque crea un entorno en el que los empleados se sienten seguros y respetados. Garantizar la privacidad puede reducir el estrés, aumentar la satisfacción y, en última instancia, conducir a una mayor productividad.

‍

Pensemos en el caso de una agencia de marketing que necesita supervisar la actividad de su equipo para asegurarse de que cumple con los plazos. Con la función de «capturas de pantalla bajo demanda», la agencia puede comprobar de vez en cuando el progreso del trabajo del equipo. Sin embargo, no es como los programas de espionaje tradicionales que pueden ser objeto de vigilancia constante. Las capturas de pantalla solo se pueden tomar cuando sea necesario y con una comunicación y un entendimiento claros entre el empleador y el empleado, lo que fomenta un ambiente de confianza.

‍

La transparencia desempeña un papel crucial en la defensa de la privacidad de los empleados. Los empleados deben saber qué es lo que se monitorea y por qué. Las políticas de privacidad son fundamentales para establecer estos límites y gestionar las expectativas. Una de las principales características de Insightful es su compromiso con la privacidad y la seguridad. Si bien el software proporciona informes completos, seguimiento de la actividad y monitoreo en tiempo real, también prioriza la seguridad y la privacidad de los datos.

‍

Las funciones innovadoras de Insightful no tienen que ver con el «espionaje», sino con la comprensión, la mejora y la protección. Se trata de crear un entorno productivo y lleno de confianza en el que los empleados sepan que se respeta su privacidad y los empleadores estén tranquilos en lo que respecta a la seguridad.

‍

Promover una cultura de transparencia de datos

‍

Implementar un software de monitoreo en su organización puede ser complicado, especialmente cuando se trata de mantener un entorno de confianza y transparencia. Estas son algunas de las mejores prácticas para garantizar que el uso de dicho software respalde una cultura de apertura:

‍

1. Desmitifique el software

Uno de los pasos principales para fomentar la transparencia es hacer que la información sea accesible. Explicar cómo funciona el software de monitoreo, qué datos recopila y su importancia para garantizar la seguridad puede ayudar a crear una comprensión integral y, por lo tanto, promover la confianza.

‍

2. Promover una comunicación sincera y clara

La sinceridad y la claridad en el intercambio de información son esenciales para fomentar la transparencia. Las explicaciones detalladas sobre el por qué y el cómo monitorear el uso del software pueden fomentar la responsabilidad y la colaboración dentro de su equipo. Haga hincapié en que no hay planes ocultos y en que el software es una parte integral de las medidas de seguridad de la organización.

‍

3. Aproveche la tecnología para la transparencia

Diversas tecnologías pueden facilitar la transparencia en las operaciones diarias. Por ejemplo, el uso de plataformas como Slack para proporcionar actualizaciones periódicas sobre el funcionamiento del software de monitoreo y cualquier cambio relacionado con la seguridad puede mantener a todo el equipo informado y promover una cultura abierta.

‍

4. Cumpla con las pautas de cumplimiento

El cumplimiento de las normas de ciberseguridad pertinentes también puede reforzar la transparencia. Mostrar el cumplimiento de dichas normas puede demostrar el compromiso de su organización con las prácticas éticas, lo que aumenta aún más la confianza interna y externa.

‍

Crear una cultura de transparencia al usar software de monitoreo no solo es beneficioso, sino necesario. Allana el camino para un entorno de trabajo más seguro, confiable y colaborativo.

‍