A lo largo de su carrera, habrá pasado aproximadamente 100.000 horas en la oficina. Eso es aproximadamente el 20% de tu vida adulta.

‍

Entonces, ¿no sería fantástico que el lugar al que dedicas más de tu vida fuera uno que fomente un ambiente de trabajo creativo y productivo y la felicidad general de los empleados?

‍

Como cualquier líder exitoso sabe, un trabajador feliz es un trabajador productivo. Por eso, la tendencia empresarial más reciente es crear un entorno de oficina feliz que permita a los empleados alcanzar su máximo potencial durante las horas de trabajo.

‍

Por otro lado, si estás pensando en cómo aumentar la productividad de los empleados, esta visión no debería ser algo nuevo. Un estudio tras otro ha demostrado que la satisfacción de los empleados influye positivamente en el equilibrio de la empresa y desempeña un papel importante en los resultados finales.

«¿Cómo puede ser eso si la empresa tiene que invertir una cantidad de dinero para aumentar la felicidad de los empleados?» , te debes estar preguntando ahora mismo.

‍

Bueno, deja que los números hablen por sí solos.

‍

De acuerdo con Nación de los bocadillos, las empresas con empleados satisfechos superan a sus competidores directos en un 20%. En términos generales, los empleados satisfechos son más productivos en el trabajo en un 12%, mientras que los equipos de ventas tienen una tasa de cierre un 37% más alta. ¿Qué ventajas tiene eso para aumentar la productividad?

‍

Además, los empleados que han declarado ser felices en el trabajo se toman 10 veces menos días por enfermedad que los infelices, mientras que las personas que trabajan con sus mejores amigos están más sanos y tienen siete veces más probabilidades de dedicarse plenamente a sus tareas.

‍

He aquí por qué la felicidad en el trabajo es importante y por qué debes tomártela muy en serio:

‍

1. Multiplica el éxito
2. Genera positividad
3. Reduce el estrés
4. Conduce a una vida sana
5. Aumenta la simpatía.

‍

Podría decirse que si quisiéramos crear una lista de todas las cosas que podrían hacer feliz a un empleado de oficina, sería bastante larga y probablemente nunca completa.

‍

Sin embargo, aquí hay una guía rápida que incluye algunas de las cosas que puede implementar en su oficina para aumentar la productividad y la satisfacción laboral de su personal.

‍

Haga de la oficina un espacio acogedor

‍

No subestime el poder de un espacio de trabajo estéticamente agradable con todas las comodidades.

‍

Invierta en crear una oficina físicamente acogedora y atractiva donde sus trabajadores estén felices de pasar su tiempo y desempeñarse al más alto nivel.

‍

Si tiene equipos grandes y, por lo general, celebra reuniones a las que debe asistir mucha gente, necesitará una sala de conferencias grande para darles cabida a todos.

‍

Usa colores brillantes y mucha iluminación porque a nadie le gusta ir a trabajar a un espacio oscuro y lúgubre. ¿Por qué crees que los mineros están constantemente descontentos?

‍

Ni siquiera tienes que gastar toneladas de dinero en redecorar para lograrlo. Después de todo, no todas las empresas pueden ser Facebook o desarrollar una cultura laboral de Google con máquinas recreativas y bolsas de basura en todas las oficinas, ¿verdad? Parece que todo está en las pequeñas cosas.

‍

Según Elliot Felix, fundador de Brightspot, una empresa de estrategia que ayuda a las organizaciones a repensar su espacio, no es necesario implementar grandes y dramáticas transformaciones para mejorar la cultura empresarial y la satisfacción de los empleados. Todo lo que necesitas son ajustes bien pensados aquí y allá.

‍

En su opinión, los lujosos sofás de cuero, las salas de juego, los tratamientos de spa no provocan realmente un cambio cultural en una oficina, son solo escaparates.

‍

Para empezar a cambiar realmente la cultura de la empresa y crear una nueva atmósfera en el lugar de trabajo, debes empezar por resolver los problemas. Hable con sus empleados para ver dónde se sienten más cómodos en la oficina y por qué es así.

‍

• ¿Cuál es su lugar de chat favorito?
• ¿Dónde les gusta tomar su primer café de la mañana o almorzar?
• ¿Acaso quieren trabajar en cubículos?

‍

Estas son todas las preguntas que debes tener en cuenta si realmente quieres entender a tus empleados y cómo se sienten con respecto al tiempo que pasan en la oficina.

‍

«Nunca hablamos solo del espacio. Estamos hablando de cultura, etiqueta y rituales. Lo que mucha gente olvida es que damos espacio a nuestros valores», dice Felix.

‍

Por lo tanto, hay algunas cosas sencillas que hacen que sus empleados sean productivos (aún más) en el lugar de trabajo y que puede hacer en cualquier momento. No le costarán prácticamente nada, pero puede ganar mucho. Coloca una Monstera Deliciosa en una esquina o dos, coloca una tumbona en el área donde tus empleados mantienen las conversaciones más animadas durante el descanso, designa una habitación como un lugar tranquilo para que tus introvertidos se alejen de las multitudes.

‍

Incluso puedes adoptar una actitud ecológica e implementar un programa de reciclaje y utilizar muebles respetuosos con el medio ambiente, suministros y accesorios sostenibles, así como productos de limpieza o control de plagas seguros y no tóxicos.

‍

Por último, asegúrate también de haber actualizado tu tecnología. El acceso a una conexión Wi-Fi ininterrumpida, la tecnología informática y los dispositivos de audio y vídeo son todos los elementos de un lugar de trabajo moderno. Agregar un software de monitoreo de empleados tampoco está de más, y le dirá qué están haciendo sus empleados.

‍

Ofrezca beneficios significativos

‍

Las investigaciones muestran que los empleados de hoy en día valoran los beneficios por encima de un aumento salarial.

‍

La mayoría de los millennials esperan que su empresa demuestre que se preocupa por ellos y por su vida personal al proporcionarles beneficios de salud y cuidado infantil, programas de bienestar, vacaciones pagadas y días de enfermedad, planes 401 (k), etc.

‍

Además, es posible que también desee considerar la posibilidad de reembolsar a sus trabajadores los programas de desarrollo personal y profesional: comprar libros, clases y cursos en línea, asistir a conferencias de la industria.

‍

Incluso «comer perros» puede ser una gran ventaja para sus empleados, dependiendo de la industria en la que opere, por supuesto. Es la práctica en la que los empleados tienen acceso con descuento (y anticipado) a los productos y servicios de la empresa. Cuando se trata de software (por ejemplo, para supervisar un PC de forma remota), los empleados tienen la oportunidad de acceder a él y probarlo primero.

‍

Esta ventaja tiene dos vertientes:

‍

1. Los empleados se sienten valorados porque están incluidos en el desarrollo de productos, aunque no estén trabajando directamente en su producción.
2. Los gerentes tienen muchos más ojos puestos en el producto, por lo que están en condiciones de recibir muchos comentarios valiosos antes del lanzamiento oficial.

‍

Da el reconocimiento cuando es debido

‍

La generación moderna de empleados requiere un flujo constante de reconocimiento, y usted debe proporcionarlo cuando se lo merece, por supuesto. Esa es la razón #1 por la que millones de estadounidenses han renunciado a sus trabajos en los últimos dos años.

‍

De hecho, un estudio realizado por la organización Gallup descubrió que, entre los 80 000 empleados entrevistados, el 82% se siente más motivado para mejorar el desempeño laboral cuando sus superiores reconocen su contribución.

‍

Sin embargo, la época de repartir relojes dorados y corbatas ha quedado atrás. Esta generación considera que toda la información es importante (especialmente sobre su desempeño laboral). Por eso prefieren recibir comentarios continuos que se traduzcan en mentores, en el desarrollo de la trayectoria profesional (promoción desde dentro) y en formas similares de invertir y retribuir al empleado.

‍

Una forma de hacerlo es mediante revisiones de rendimiento periódicas y sistemáticas. No, no son solo para evaluar tu propio trabajo con la esperanza de obtener un aumento. También puedes aprovechar esta oportunidad para promocionar a un colega con el que hayas estado trabajando en un proyecto en particular o simplemente a alguien que hace que tu trabajo sea más fácil o divertido a diario.

‍

También puedes elogiar a un miembro del equipo mediante la introducción de un premio mensual o trimestral para una persona que haya encarnado los valores fundamentales de la empresa en el período anterior (incluso más de lo habitual) o que haya contribuido de manera significativa al éxito de un proyecto. Tener acceso a software de monitoreo para empleados sería de gran ayuda en este caso, ya que puede proporcionar una gran cantidad de información precisa, coherente y confiable.

‍

Si bien el concepto anterior tiene sus méritos, tenga en cuenta que los elogios improvisados tienden a dar los mejores resultados.

‍

¿Por qué?

‍

Simplemente hace que las personas se sientan más valoradas.

‍

Los elogios que se dan dentro de un plazo predeterminado pueden parecer forzados y artificiales, mientras que uno que llega sin previo aviso parece más merecido y tendrá un mayor impacto no solo en el receptor, sino también en el aumento de la moral general de la empresa.

‍

No microgestione a sus empleados

‍

La microgestión es un gran problema en lo que respecta a los entornos de trabajo modernos.

‍

Si estás supervisando a un empleado nuevo últimamente, pregúntate por qué lo haces.

‍

¿No confías en la persona cuyo conjunto de habilidades has revisado recientemente y aceptado como beneficioso para tu equipo o simplemente estás siendo cauteloso y servicial mientras encuentra su lugar en un nuevo entorno?

‍

Supervisar está bien, solo asegúrate de no estar flotando. Permita que su nuevo empleado tenga suficiente espacio para demostrar lo que puede hacer y añada un poco de perspectiva a la forma en que ha estado haciendo las cosas antes de su llegada.

‍

Se relaciona con dar voz a sus empleados, tanto a los nuevos como a los antiguos, e incluirlos en la toma de decisiones. Si bien es posible que no sea factible incluir a todos los miembros de tu equipo en el proceso cada vez que se toma una decisión importante, hazlo siempre que sea posible.

‍

Hará que las personas se sientan involucradas y es beneficioso para toda la empresa contar con trabajadores comprometidos, incluso si se monitorea la actividad informática de los empleados. Como líder, puedes pensar que siempre sabes qué es lo mejor, pero la mayoría de las veces, eso solo significa que estás atrapado en tu propia forma de pensar. Por eso es importante brindar a tus empleados la oportunidad de hablar lo más alto posible.

‍

Sea flexible con las horas de trabajo

‍

‍ De nueve a cinco horas de trabajo también son cosa del pasado.

‍

Con el aumento del trabajo remoto, es de esperar que su empresa ya no mantenga un horario de trabajo regular. Si aún no has optado por la modalidad totalmente remota, ¿por qué no intentas trabajar desde casa al menos un día a la semana o una vez a la semana todos los meses?

‍

Algunas empresas tienen la política de permitir que sus empleados trabajen desde cualquier lugar dos o tres meses al año (ya sea por su cuenta o después de un retiro empresarial).

‍

En última instancia, realmente no importa desde dónde trabajen sus empleados ni cuándo. Sus actividades siempre se pueden rastrear con un software de monitoreo remoto de empleados, lo que le brinda una visión precisa de cómo pasan sus días de trabajo.

‍

Un poco de flexibilidad puede ser de gran ayuda, incluso si trabajas desde la oficina. Es posible que tus empleados hayan desarrollado rutinas diarias que no permiten una gran productividad entre las 8 y las 9 de la mañana, por ejemplo. Si sus niveles de rendimiento aumentan un poco más tarde durante el día, ¿qué hay de malo en permitirles empezar un poco tarde?

‍

Además, con la ayuda de un buen software de monitoreo de pantallas, puedes estar seguro de que las actividades de tu equipo están realmente relacionadas con el trabajo y, al mismo tiempo, garantizar la satisfacción de los empleados, ya que no se estresarán por cosas como llegar 30 minutos tarde al trabajo.

‍

En una empresa pequeña o mediana, puede incluso hablar con sus empleados sobre qué período de tiempo es el más adecuado para todos e intentar ajustar las horas de trabajo de la empresa en consecuencia.

‍

Fomentar la comunicación abierta

‍

La falta de comunicación o la falta de comunicación es una de las principales causas de frustración en el trabajo. Por eso debes fomentar la comunicación bidireccional con tus empleados.

‍

Permítales expresar sus ideas libremente y utilizarlas en sus proyectos cuando corresponda. Tenga conversaciones individuales para resolver cualquier punto de estrés antes de que se convierta en un problema de pleno derecho.

‍

Organice juegos de productividad para el trabajo, talleres en la oficina y ejercicios de formación de equipos que permiten a los empleados interactuar entre sí, conocerse y encontrar cosas por las que crear lazos afectivos.

‍

Para equipos totalmente remotos, la mejor opción son las reuniones periódicas a nivel de empresa y equipo. De esta forma, las personas con las que hablas en línea la mayor parte del tiempo se convierten en algo más que caras y letras en la pantalla.

‍

Esto puede resultar muy útil para gestionar equipos de forma remota, ya que eleva la moral del personal y conecta a las personas en una unidad cohesionada unida por un objetivo común.

‍

Tenga en cuenta que lo mejor para la empresa es invertir en el bienestar y la comodidad de sus trabajadores en el trabajo. No se trata de ofrecer champán y tarta todos los días, sino de hacer que tus empleados se sientan valorados y escuchados.

‍

Se trata de crear una cultura empresarial con la que puedan identificarse, una cultura que refleje sus propios objetivos y necesidades profesionales. Ese tipo de entorno de trabajo es duradero, productivo y agradable.

‍

Este artículo fue escrito originalmente el 28 de junio de 2016 por Gina Ora. Fue actualizado el 11 de junio de 2020 por Aleksandra Djordjevic.