El año 2020 supuso un cambio histórico hacia el trabajo remoto. Hoy en día, es más una norma que una excepción que las empresas ofrezcan alguna forma de trabajo desde casa. Con tantos de nosotros acostumbrados, parece que esta tendencia continuará. Para 2025, se estima que el 70% de la fuerza laboral trabajará desde casa al menos cinco días al mes.

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El trabajo remoto tiene las ventajas de tener horarios flexibles, trabajar desde cualquier lugar y tener más tiempo para pasar con la familia. Pero para tener éxito de verdad, hay algunas habilidades sociales esenciales que necesitas. Echemos un vistazo a estas habilidades y cómo debes incorporarlas mientras estás trabajar de forma remota.

1) Adaptabilidad

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Esto es probablemente la habilidad blanda más importante cuando se trabaja desde casa. En la oficina, dispones de recursos como soporte de TI in situ, suministros y compañeros a los que pedir ayuda. Cuando trabajas desde casa, es posible que tengas que resolver problemas de forma mucho más independiente. Tendrás que adaptar tu estilo de trabajo a lo que esté disponible para ti y para tus compañeros de equipo.

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Si eres gerente, investiga formas de desarrollar las habilidades estratégicas de tu equipo y trabaja en tu propia adaptabilidad. Usa ejercicios de práctica para animar a tus empleados a visualizar las formas en que podrían adaptarse a diferentes escenarios. ¿Qué deben hacer si su conexión a Internet es mala durante una videoconferencia? ¿Qué deben hacer si algo se estropea o no tienen acceso a un archivo cuando lo necesitan?

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La adaptabilidad es una habilidad básica que es esencial para la productividad en el trabajo, tanto desde casa como en la oficina. Un empleado que sepa adaptarse encontrará soluciones innovadoras para los problemas más acuciantes de su empresa. La adaptabilidad es particularmente importante cuando se combina con habilidades de ventas eficaces. Los empleados que pueden adaptar las estrategias de ventas a los clientes individuales cerrarán acuerdos con más frecuencia y con un mayor índice de satisfacción de los clientes.

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2) Comunicación escrita sólida

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Una comunicación escrita sólida es vital para el lugar de trabajo moderno. En el informe Perspectivas laborales para 2020, descubrieron que el 77,5% de los empleadores buscan una comunicación escrita sólida en el currículum de un candidato. La necesidad de contar con excelentes habilidades de comunicación escrita aumenta en un entorno de trabajo remoto.

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Si bien las videollamadas son excelentes para las reuniones, no son prácticas para una comunicación más informal. Sin embargo, la comunicación regular debe producirse para lograr un lugar de trabajo cohesivo y productivo. Esto significa que los miembros del equipo utilizan la comunicación escrita para coordinarse entre sí a lo largo del día.

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Para prosperar realmente, los empleados deben poder comunicar de manera clara y concisa lo que necesitan. Ya sea a través del chat de equipo o por correo electrónico, la comunicación escrita es vital.

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3) Colaboración

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Incluso en un entorno de trabajo remoto, la colaboración en equipo puede reducir los errores y aumentar la satisfacción y la productividad de los empleados. Fomentar una cultura de trabajo que promueva la colaboración y que se practique de manera consistente a nivel individual y de equipo. En el informe sobre el estado del trabajo remoto de 2021 de Buffer, el 41% de los empleados afirmó que cambió la forma en que colaboran y se comunican.

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Cuando trabajamos en casa, puede resultar tentador centrarnos en proyectos individuales. Para combatir eso, celebre reuniones periódicas y busque formas de mantenerse en contacto con los miembros de su equipo. Poder colaborar en línea es una habilidad básica que los empleadores deberían buscar en sus empleados si trabajas en equipo de forma remota, incluso un día a la semana.

Al contratar, ten en cuenta la capacidad y el historial de trabajo con un equipo en función de los atributos de los empleados. Luego, establece objetivos claros, la visión de la empresa y las expectativas de los empleados para desarrollar habilidades de colaboración en un lugar de trabajo remoto. Además, considera formas de promover la formación de equipos fuera de la jornada laboral. Esto se puede lograr mediante retiros y actividades presenciales y juegos, películas o reuniones en línea.

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4) Optimismo

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Trabajar desde casa ofrece muchos beneficios, pero también presenta desafíos. El aislamiento social puede provocar un aumento de la ansiedad y el insomnio. Esto se puede combatir con buenos niveles de comunicación y colaboración. Las empresas deben abordar los problemas del trabajo remoto de manera proactiva y tomar la iniciativa para generar positividad en la comunidad laboral.

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La creación de este optimismo en el lugar de trabajo debe provenir de los empleados individuales y la gerencia. Considera la posibilidad de contar con herramientas eficaces de gestión del desempeño para crear objetivos y reconocer a tus empleados por cumplir los objetivos individuales y de equipo. Estas herramientas no deben usarse para criticar a tus empleados, sino para empoderarlos. Establezca metas a sus empleados para alentarlos a trabajar juntos para obtener los mejores resultados posibles.

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5) Enfoque

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Incluso en la oficina, esta es una habilidad social esencial para los empleados productivos. Hay distracciones constantes en el hogar y en el trabajo que pueden impedir que un equipo haga su mejor trabajo. En el trabajo, son las oficinas de planta abierta, las charlas con agua fría y los compañeros de oficina ruidosos. En casa, es más probable que sean mascotas, niños y parejas, factores que no se tienen en cuenta en la mayoría de los casos software de monitoreo de empleados. Hay algunas estrategias que puede utilizar para mantenerse concentrado mientras trabaja a distancia.

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Utilice su horario flexible a su favor

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Haz listas

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Esto puede parecer obvio si siempre has sido un creador de listas. Sin embargo, hacer una lista física y ponerla donde la veas puede ayudarte a mantener la concentración. Sirve como recordatorio y como motivador. Una lista también puede proporcionar una sensación de cierre al final de la jornada laboral. Hacer una lista para mañana puede permitirte empezar el día siguiente con un propósito.

6) Compasión

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En esencia, la compasión es empatía más acción. Es una cualidad esencial en los grandes empleados y en los líderes eficaces. Cuando una empresa trabaja de forma remota, los empleados deben sentir compasión por sus compañeros de equipo y por ellos mismos. Hay muchas habilidades blandas y duras muy demandadas para que una empresa funcione de manera eficiente, pero todas deben llevarse a cabo con un sentido de compasión. Considera lo siguiente para ayudarte a desarrollar tu compasión cuando trabajes a distancia.

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• Reconozca los desafíos de trabajar desde casa.
• Haga controles periódicos con los miembros del equipo para ver cómo les va emocional y físicamente.
• Facilite que los miembros del equipo pidan ayuda y sean generosos.
• Ponte a disposición de tus compañeros de equipo.

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Si está contratando empleados, busque personas que tengan esta habilidad blanda. Con los empleados actuales, aliéntelos y bríndeles oportunidades para que muestren compasión unos por otros. Facilite que los empleados expresen sus inquietudes y se comuniquen sobre asuntos que no estén relacionados con sus responsabilidades laborales.

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7) Iniciativa

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Trabajar desde casa requiere que los miembros del equipo puedan tomar la iniciativa y tomar decisiones. Si bien los empleados siempre deben tener una forma de hacer preguntas, es posible que las personas tengan que tomar decisiones rápidas en sus tareas diarias.

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Tomar medidas como estas y mostrar iniciativa hace que sea más productivo y participe activamente en la visión de su empresa. Esto puede darte un sentido de propósito en tu puesto y crear un entorno de trabajo más proactivo. En un entorno de trabajo remoto, tomar la iniciativa puede comenzar con el cultivo de las habilidades digitales esenciales para participar plenamente en el trabajo.

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8) Gestión del tiempo

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Por último (pero no por ello menos importante), la gestión del tiempo es una habilidad esencial cuando se trabaja desde casa. La procrastinación puede afectarnos tanto dentro como fuera de la oficina. Sin embargo, hay herramientas que puedes usar para ayudarte a administrar tu tiempo de manera efectiva.

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Haga un cronograma

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Incluso si tienes un día de trabajo flexible, asegúrate de mantener un cronograma de tus tareas diarias. También puedes usar una plantilla de cronograma para que los miembros del equipo comuniquen las horas en las que están y las horas en las que no están disponibles. Hacer estas dos cosas puede aumentar la productividad y la comunicación al hacer que los miembros del equipo y usted sean responsables de su tiempo.

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Haga que la tecnología trabaje para usted

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Automatice los procesos que necesita realizar día a día para optimizar su tiempo. Configura recordatorios en tu teléfono o computadora para mantenerte al día con tu agenda. El trabajo remoto significa que nunca te alejas demasiado de tu tecnología, así que haz que funcione para ti.

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Para llevar

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Si algo ha quedado claro en 2021, es que el teletrabajo ha llegado para quedarse.

Como individuos y como empresas, debemos empezar a fomentar las habilidades sociales esenciales para trabajar desde casa. Si su empresa está considerando incorporar el trabajo remoto como una opción para los miembros de su equipo, considere la posibilidad de crear una estrategia de transición que ofrezca capacitación en estas habilidades.

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Otra forma de fomentar el desarrollo de estas habilidades blandas es invertir en un software de monitoreo remoto de empleados eso hace que el seguimiento de su progreso sea más fácil y valioso para las estrategias futuras en el lugar de trabajo. Estas habilidades beneficiarán a su empresa en general y crearán un entorno de trabajo más feliz y saludable.