Incluso antes del brote de la COVID-19, muchos empleadores ofrecían a sus empleados la opción de trabajar desde casa, y el interés por esta opción ha ido creciendo en popularidad en los últimos años. Las principales empresas de tecnología, como Twitter y Square, ahora permiten a sus empleados trabajar permanentemente desde casa, mientras que Buffer, Zapier, GitLab y muchas otras han trabajado de forma remota desde el principio.

Sean cuales sean las circunstancias, las empresas deben implementar una política de trabajo desde casa si quieren tener éxito en sus esfuerzos remotos. Una política de trabajo desde casa es un acuerdo entre el empleador y el empleado que define las responsabilidades, la elegibilidad, las expectativas y otras pautas sobre el trabajo desde casa y a distancia. Está redactada para garantizar que los empleados entiendan lo que la empresa exige a partir de ese momento cuando trabajen desde casa.

Si dirige una empresa, es posible que no tenga una política de trabajo desde casa, por lo que debe quedarse, ya que exploraremos cómo puede crear una fácilmente.

Cómo crear una política de trabajo desde casa

Antes de permitir que los empleados trabajen desde casa, debe describir claramente todas sus expectativas para cada empleado. Asegúrate de que tu política de trabajo desde casa esté incluida en tu manual del empleado y de que todos tus empleados comprendan sus responsabilidades individuales y las de toda la empresa.

Nuestras pautas de política de trabajo desde casa están aquí para ayudarlo a comenzar. Asegúrese de que su política se alinee con la cultura específica de su empresa. Y si estás planificando seguimiento del trabajo desde casa asegúrese de agregar también las reglas al respecto a la política.

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Resumen de políticas, alcance y propósito

En primer lugar, debe definir a quién se aplica la política y cuál es su propósito.

Puede decir que el propósito de la política es ayudar a guiar a los empleados a trabajar desde casa. Debería aplicarse a todos los empleados que pueden trabajar desde casa, ya sea de forma ocasional o permanente.

Mientras trabajan de forma remota, se espera que los empleados sigan cumpliendo con otras políticas de la empresa y con su contrato, pero asegúrese de indicarlo.

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Conceptos básicos de la política

A continuación, debe definir los plazos del trabajo desde casa, así como las razones por las que los empleados pueden querer trabajar desde casa.

Algunas empresas permiten a los empleados trabajar desde casa a tiempo completo, una vez a la semana o al mes, varias veces al mes, de forma ocasional o solo por determinadas circunstancias. Defina qué período de tiempo es el más adecuado para su empresa.

Si permite que sus empleados solo trabajen desde casa cuando se dan ciertas circunstancias, incluya esas circunstancias en la política.

Si solo a ciertos empleados, por ejemplo, aquellos que no tienen que reunirse con clientes, se les permite trabajar desde casa, menciónelo también.

Empleados y gerentes: cómo pedir y dar permiso

Cuando haya determinado cuáles de sus empleados pueden trabajar desde casa, a qué horas y por qué motivos, ahora debe definir cómo los empleados pueden solicitar permiso para trabajar desde casa y cómo los gerentes deben determinar si deben permitir o no que un determinado empleado trabaje desde casa.

Los empleados deben seguir un procedimiento predefinido cuando soliciten trabajar desde casa. El procedimiento debe incluir el motivo por el que trabajan desde casa, el número de días que quieren trabajar, si necesitan algún equipo adicional para realizar su trabajo, así como cualquier otro componente que consideres adecuado. Cuando los gerentes reciban la solicitud, deben analizar cada punto de la solicitud y determinar si la solicitud es razonable o no y si pueden aprobarla.

En caso de emergencia, los empleados pueden presentar la solicitud lo antes posible. En cualquier otro caso, deben presentar una solicitud con unos días de antelación. El gerente puede acceder a la solicitud del empleado verbalmente y luego enviar la solicitud formal si por alguna razón no puede seguir el procedimiento habitual.

¿Qué se espera de los empleados cuando trabajan desde casa?

Esto depende totalmente de las circunstancias únicas de su empresa. Puede permitir que sus empleados trabajen en horarios más flexibles o puede exigir que trabajen en su horario habitual. Asegúrese de aclarar esto por adelantado.

Cuando trabajan desde casa, los empleados aún deben realizar sus tareas habituales, asegurarse de que su trabajo sea de la más alta calidad y cumplir con los plazos acordados. Para asegurarte de que tus empleados siguen haciendo su trabajo, considera la posibilidad de utilizar un software de monitoreo de tareas de empleados. Su desempeño se medirá de la misma manera que se midió cuando trabajaban en la oficina.

Un software de monitoreo de tareas de los empleados también puede ayudarlo a medir el desempeño de los empleados. Si decide utilizar dicho software, asegúrese de indicar en su política que los empleados deben cumplir con el uso de herramientas de monitoreo del trabajo desde casa mientras está en el trabajo.

Se espera que los empleados protejan los datos de la empresa de la misma manera que cuando trabajaban desde la oficina, por lo que deben seguir los protocolos de seguridad habituales de la empresa.

Compensación

Debe mencionar en su política de trabajo desde casa que la compensación de sus empleados seguirá siendo la misma ahora que trabajan desde casa. Si ese no es el caso, debe mencionarlo en la política. Es posible que se requieran acciones adicionales por parte del departamento de recursos humanos.

Reflexiones finales

Trabajar desde casa puede ser fantástico. Sin embargo, usted, como propietario de la empresa, debe establecer cuáles de sus empleados pueden trabajar desde casa y cómo. También debes proporcionar a tus empleados todas las herramientas y el software necesarios para ayudarlos a ser eficaces cuando trabajan desde casa.

Asegúrese de que sus empleados y gerentes sigan su política de trabajo desde casa, ya que solo así todo irá bien y tanto usted como sus empleados estarán contentos.

Como beneficio adicional, hemos creado un plantilla gratuita de política de trabajo desde casa que puede usar tal cual o modificar como mejor le parezca.

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