Ahora que la pandemia de la COVID-19 está empezando a calmarse, es hora de pensar en lo que podemos esperar del futuro del trabajo.

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El 2023 marcará nuevos avances hacia un futuro del trabajo que priorice los acuerdos de trabajo a distancia y que esté cada vez más moldeado por la aparición de sofisticadas herramientas de inteligencia artificial. Además, gracias a los nuevos conocimientos obtenidos tras muchos experimentos con diferentes modelos de trabajo, hay mucho de lo que hablar.

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En esta guía, abordaremos las nuevas tendencias más populares en tecnología, el futuro del lugar de trabajo y cómo trabajaremos en 2023 y más allá.

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1. Se normalizarán las semanas laborales de 4 días

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Un cambio en la forma en que trabajamos que muchos han pronosticado desde hace tiempo puede estar finalmente en la agenda en 2023: la semana laboral de 4 días.

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Tras muchas especulaciones sobre la posibilidad de que el estándar 9-5 no fuera la forma más productiva de trabajar, en 2022 salieron a la luz una serie de pruebas convincentes que bien podrían demostrar que esta hipótesis es cierta. Como el Informes de Business Insider, en 2022, 33 empresas de 6 países probaron una semana laboral de 4 días, y los resultados fueron asombrosos.

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Estos son los detalles clave de la prueba organizada por 4-Day Week Global:

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• Los empleados trabajarían 32 horas a la semana por el pago completo
• Participaron 903 empleados de 33 empresas
• El 52% de las empresas tenían 10 o menos empleados y una tenía más de 400

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Pasemos ahora a las principales conclusiones de la empresa (de 27 empresas que completaron la encuesta final):

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• La calificación promedio de la prueba fue de 9/10
• 18 definitivamente continuarán con semanas laborales de 4 días, 7 tienen previsto hacerlo, 1 se inclina por continuar y 1 está indeciso. Ninguno declaró que no consideraría continuar en absoluto
• El rendimiento general de la empresa se valoró con una puntuación media de 7,6
• La productividad se valoró con una puntuación media de 7,7

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Y, por último, esto es lo que los empleados de la prueba pensaron de la experiencia:

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• La calificación promedio de la prueba fue de 9,1/10
• El 96,9% dijo que continuaría con la semana laboral de 4 días
• El desempeño autorreportado aumentó de un promedio de 7,17 al comienzo del ensayo a 7,83 al final.

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El histórico experimento global de la semana de 4 días ha allanado el camino para que la semana laboral de 4 días tenga prioridad en los próximos años. Si bien muchas empresas han experimentado con formas alternativas de trabajar, las pruebas a favor de la semana laboral de 4 días son convincentes.

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Dado que los resultados muestran mejoras significativas en la productividad, rendimiento operativo, y positividad en general, ahora es un momento tan bueno como cualquier otro para probar la semana laboral de 4 días.

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2. La IA desempeñará un papel importante en muchas industrias

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La IA ha estado en la punta de la lengua de todos desde principios de 2023, en gran parte debido al lanzamiento del chatbot de OpenAI.

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ChatGPT, herramienta de inteligencia artificial de código abierto acumuló 100 millones de usuarios activos mensuales en enero, dos meses después de su publicación. Por contexto, esta ha sido la tasa de crecimiento más rápida observada en una aplicación de Internet para consumidores, eclipsando a la plataforma de redes sociales TikTok, que tardó nueve meses en alcanzar el mismo número de usuarios mensuales.

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Los múltiples usos de esta herramienta avanzada de inteligencia artificial han circulado ampliamente en Internet, como:

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• Creación de guiones de vídeo atractivos
• Completar trabajos académicos
• Redacción de materiales de marketing

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Y ChatGPT es solo el principio.

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Con Google y Microsoft entrando en la lucha, es probable que veamos una carrera armamentista sin cuartel por la IA en los próximos años, ya que las grandes empresas tecnológicas compiten por dominar este nuevo y emocionante espacio. A diferencia de algunas innovaciones tecnológicas del pasado, como los televisores 3D, que quedaron en el olvido, la IA ha llegado para quedarse y podría tener un enorme impacto en nuestra forma de trabajar.

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Si bien se cree que Google está trabajando arduamente entre bastidores para lanzar su propia herramienta de inteligencia artificial, Microsoft ya está probando motores de búsqueda impulsados por inteligencia artificial a través de Bing. Esto tiene el potencial de revolucionar la forma en que buscamos, consumimos y asimilamos la información de Internet.

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En cuanto a las aplicaciones en el lugar de trabajo, hay posibilidades ilimitadas para la IA en los próximos años, como las siguientes:

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•   Imitar los lugares de trabajo físicos: Las tecnologías de realidad virtual (VR), como Metaverse, podrían redefinir el lugar de trabajo virtual y la forma en que nos conectamos y colaboramos entre nosotros.

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•   Mejor atención al cliente: Los chatbots de IA como ChatGPT pueden mejorar significativamente la atención al cliente a gran escala.

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•   Automatización generalizada: La automatización se convertirá en algo habitual en algunos sectores, ya que la IA se encargará de todo tipo de tareas, desde tareas rutinarias hasta procedimientos estándar, lo que liberará tiempo a los empleados para dedicarlo a actividades más exigentes desde el punto de vista cognitivo.

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• Mejor detección del fraude: Mediante el análisis a gran escala y la identificación de posibles amenazas, la IA puede ayudar a acabar con la actividad fraudulenta.
  
  

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3. Un cambio hacia una productividad sostenible

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Si bien la cultura del ajetreo puede haber dominado la apertura del siglo XXI, lo más probable es que el énfasis cambie a partir de 2023.

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Todas las empresas quieren que sus filas estén repletas de empleados ambiciosos que, con frecuencia, alcanzan grandes números y cumplen todos los requisitos en lo que respecta a las métricas de rendimiento. Sin embargo, en el cambiante panorama laboral, hay que centrarse en productividad sostenible será un enfoque más fructífero.

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Dos fenómenos relacionados han arrasado el panorama laboral en los últimos años:

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Agotamiento de los empleados - Los empleados trabajan muy duro y quizás también se sienten aislados en un entorno de trabajo remoto, lo que les deja poco dinero en el tanque.

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Dejar de fumar silenciosamente - Una forma de protesta laboral en la que los empleados se niegan a trabajar más de lo estipulado en su contrato; se trata en gran medida de un rechazo a que se les pida que realicen tareas que van más allá de las responsabilidades propias de su puesto.

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Como resultado de estos dos fenómenos preocupantemente comunes, existe la necesidad de un equilibrio dentro de las empresas. Si optas por una productividad sostenible, puedes apoyar mejor la salud mental de tus empleados y, al mismo tiempo, avanzar hacia los objetivos estratégicos.

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Muchos de los mejores talentos ya no están interesados en el «entorno laboral acelerado» que los acerca cada día más al agotamiento. Si haces hincapié en los programas de bienestar, las prácticas de productividad sostenible y los controles periódicos, puedes sacar el máximo provecho de tus empleados sin tener que quitarles todo lo que necesitan.

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4. El monitoreo de los empleados puede mitigar la incertidumbre futura
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Entrar en tiempos de incertidumbre no es bueno para los negocios.
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Al centrarse más en los modelos de trabajo remoto en la actualidad, se necesita una forma fiable de supervisar a los empleados que trabajan desde casa y tener la seguridad de que están concentrados durante todo el día.
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Supervisión remota de empleados herramientas como Insightful pueden ayudarte a realizar un seguimiento de una variedad de métricas de rendimiento, incluso si has dejado atrás el lugar de trabajo físico. También puede ayudarte a navegar por territorios desconocidos a medida que te familiarizas con las nuevas herramientas y tecnologías de inteligencia artificial, a la vez que mantienes altos niveles de productividad y minimizas el tiempo de inactividad.
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Los mejores sistemas de monitoreo de productividad le brindan informes detallados que puede usar para crear una imagen clara del desempeño de los empleados. La necesidad de vigilancia en el lugar de trabajo no hará más que aumentar con el tiempo a medida que aumente el riesgo de ciberataques, por lo que invertir en un software que supervise la actividad informática es una forma excelente de proteger sus datos.

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Estas son algunas maneras en las que puede usar aplicación de seguimiento del tiempo de trabajo Perspicaz:

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•  Seguimiento de la asistencia: Con el seguimiento automático del tiempo, puede asegurarse de que su fuerza laboral llegue siempre a tiempo.

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•  Identifique las tendencias de productividad: Mediante la supervisión de las estaciones de trabajo, puede recopilar datos de tiempo que puede utilizar para crear informes de productividad y analizar las áreas de mejora.

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• Cree responsabilidad: El software de monitoreo remoto Insightful le permite configurar capturas de pantalla a intervalos personalizados para que pueda mantener a los empleados responsables de sus acciones diarias.

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