Hace solo unos años, si un amigo te decía que su empresa utilizaba software de monitoreo de empleados, puede que hayas fruncido el ceño con desaprobación. En aquel momento, las herramientas de supervisión parecían la primera señal de que se trataba de una organización que valora la microgestión y hace caso omiso del agotamiento.

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Ahora lo sabemos mejor. A medida que florecía el trabajo remoto, las empresas adoptaron rápidamente alguna forma de seguimiento para mantener la productividad de sus equipos remotos.

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La mayoría de los empleados también se dieron cuenta de que estas herramientas pueden ayudarlos a lograr mejores resultados y un equilibrio entre la vida laboral y personal, incluso en el entorno de la oficina.

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Así que, ¿cuál es el mejor software para monitorear a los empleados? ¿Cuál es la mejor manera de implementar una herramienta de monitoreo? Siga leyendo para descubrirlo.

Beneficios de usar un software de monitoreo de empleados

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Para un empleador, el software de monitoreo es un aliado importante. Les permite mejorar la gestión de la fuerza laboral, la productividad y las medidas de seguridad.

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Mejorar el compromiso y la asistencia de los empleados

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El software de monitoreo de empleados rastrea el uso del sitio web y las aplicaciones y revela cómo los empleados pasan sus horas de trabajo. Esto le indica si los empleados se centran o no en sus tareas y le ayuda a abordar mejor los problemas de compromiso.

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Impulsar la productividad

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Las herramientas de supervisión, como el seguimiento de la actividad con el teclado y el ratón, ayudan a evaluar la forma en que los empleados utilizan sus dispositivos. Esto le permite comprender quién trabaja con diligencia y quién puede estar inactivo con demasiada frecuencia.

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Reforzar la seguridad de la empresa

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La supervisión de los empleados también es vital para la seguridad y el cumplimiento legal. La actividad archivada de los empleados puede ser vital para defender a la empresa en disputas legales. Además de esto, el seguimiento del acceso al sitio web y las transferencias de datos puede evitar las filtraciones de datos.

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Mejores prácticas para la implementación del monitoreo de empleados

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El hecho de que sus empleados acepten las iniciativas de supervisión o se sientan reacios a hacerlo depende de cómo represente sus objetivos. He aquí cómo dar la noticia y mantener la moral:

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1. Interactúe con sus empleados

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Organice una reunión para discutir de manera transparente todos los aspectos del software de monitoreo a fin de mitigar las reacciones negativas de su equipo.

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2. Aclare los límites legales

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Informe a su personal sobre los aspectos legales de la supervisión. Deje en claro que la intención no es invadir su privacidad, sino mejorar la eficiencia operativa.

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3. Establecer una política formal

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Redacte una política formal que describa los detalles del monitoreo, así como la recopilación y el uso de datos. Esta política debe elaborarse con las aportaciones de los empleados para garantizar que sea justa y transparente, y debe estar firmada por todos ellos.

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4. Limite el monitoreo a las horas de trabajo

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Lo ideal es que la supervisión se limite a las horas de trabajo para evitar que se extralimite en el tiempo personal. Si su política permite el uso personal de los dispositivos durante los descansos o fuera del horario laboral, asegúrese de que el software de monitoreo lo permita.

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5. Elija herramientas de monitoreo ético

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Opte por un software que priorice el monitoreo ético sobre la vigilancia sigilosa. La comunicación clara sobre lo que se monitorea, como el registro de las pulsaciones de teclas o la grabación de la pantalla, es vital para mantener la confianza.

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6. Utilice únicamente dispositivos propiedad de la empresa

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Asegúrese de que el software de monitoreo esté instalado solo en los dispositivos propiedad de la empresa. Si es necesario supervisar los dispositivos personales, proporcione herramientas de supervisión preinstaladas al hardware propiedad de la empresa.

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¿Cuál es el mejor software para monitorear a los empleados? Principales herramientas según su popularidad

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La selección del software correcto depende de sus necesidades específicas. Estas son las mejores opciones:

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Teramina

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Teramind es una buena opción para mejorar la protección contra amenazas de seguridad. Incluye un sólido paquete de prevención de pérdida de datos (DLP) que ayuda a proteger la red y los datos de su empresa. Además de las funciones de supervisión estándar, Teramind ofrece herramientas de auditoría y análisis forense para investigar a fondo las brechas de seguridad.

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✅ Detección sencilla de amenazas de seguridad

❌ No funciona en el sistema operativo Linux

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Veriato

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Veriato se recomienda para grandes organizaciones. Gracias a su escalabilidad, puede gestionar miles de terminales. El software utiliza tecnología de inteligencia artificial para monitorear el comportamiento de los empleados y mejorar la seguridad de la empresa. Las características clave incluyen la puntuación de riesgos, la detección de anomalías y la detección de amenazas internas. Estas capacidades hacen de Veriato una opción sólida para la supervisión de los empleados en las grandes empresas.

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✅ Ideal para organizaciones más grandes

❌ Curva de aprendizaje alta

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Perspicaz

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Insightful es el software de monitoreo de empleados ideal para las empresas que necesitan una supervisión integral y una mejora de la productividad. Esta herramienta ofrece funciones sólidas que incluyen el seguimiento de la actividad en tiempo real y las capturas de pantalla, el análisis avanzado de la productividad y los informes personalizables. Con funciones como la detección de amenazas internas y una integración perfecta con los sistemas existentes, Insightful garantiza una seguridad y una eficiencia óptimas. Esto es lo que lo convierte en la mejor opción para cualquier organización que busque mejorar sus operaciones.

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✅ Personalizable para adaptarse a cualquier infraestructura tecnológica

✅ Fácil de usar y de navegar

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Conclusión

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El mejor software de monitoreo de empleados para su empresa debe integrarse sin esfuerzo con sus procesos e infraestructura tecnológica actuales. Esto garantiza una implementación fluida y una mayor eficiencia.

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Su software de monitoreo ideal también debe ofrecer informes y análisis detallados para brindar información esencial sobre el desempeño y la productividad de los empleados.

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Todas estas funciones lo ayudarán a optimizar la administración de la fuerza laboral y a mejorar sus operaciones comerciales para obtener el máximo beneficio.