Todas las empresas de la lista Fortune 500 comenzaron como una simple idea de un emprendedor ambicioso. Gracias a la ambición, la dedicación y el arduo trabajo del emprendedor, se expandió con el tiempo. Por supuesto, ciertos factores desempeñaron un papel importante en el crecimiento y el éxito de la empresa: factores como la concentración, el momento adecuado, la presencia de las personas adecuadas y el trabajo duro fueron parte del éxito de esas empresas.

La expansión de un negocio nunca ha sido tan difícil y tan esencial en el mundo actual. Las probabilidades de éxito están en tu contra. Sin embargo, todavía hay muchas oportunidades para que su empresa logre el éxito. La mejor manera de crecer es ver lo que hicieron otras empresas exitosas, replicarlo y evitar los errores que cometieron.

Hoy, exploraremos algunas de esas formas prácticas de escalamiento que puede implementar en su empresa.

Invierta en sus empleados

Las empresas que invierten mucho dinero en sus empleados lo hacen por una razón. Invertir en talento puede ayudar a su empresa a crecer y atraer a los mejores talentos, lo que podría ayudar a su empresa a crecer aún más. Invertir en tus empleados ayudará a fidelizarlos a tu empresa y a lograr un equilibrio mejor y más satisfactorio entre la vida laboral y personal, lo que hará que trabajen más intensamente.

Muchas empresas invierten en sus empleados mediante el pago de sus cursos y formación. Algunas empresas también pagan conferencias y seminarios para que asistan sus empleados. Otra forma en que las empresas invierten en sus empleados es pagándoles la membresía de un gimnasio o las plazas en los espacios de coworking, así como el equipo para sus instalaciones remotas. Algunas empresas incluso pagan la factura de Internet de sus empleados remotos que trabajan desde casa.

Cuando tus empleados sepan que los valoras (e invertir en ellos es una forma de demostrar tu aprecio), compartirán la visión de tu empresa y harán más para que tu empresa prospere. Cuando los empleados se sientan valorados, se involucrarán emocionalmente en la empresa y querrán contribuir más al éxito de la empresa.

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Deleite a sus clientes

La adquisición de clientes es esencial en cualquier negocio, pero retener a los clientes es igual de importante, si no más. La forma en que tus clientes actuales perciben que eres puede hacer que tu negocio triunfe o fracase. Si quieres que tus clientes te elogien, debes ofrecer productos, servicios y experiencias excepcionales y hacer todo lo posible para deleitarlos.

Las personas son las que más confían en las opiniones y recomendaciones de sus amigos y familiares, lo que significa que si sorprendes a tus clientes y compartes su entusiasmo con sus seres queridos, es probable que tu negocio crezca.

Para impresionar a sus clientes, no necesita hacer cambios radicales en su negocio. Todo lo que necesita hacer es satisfacer las necesidades de sus clientes y estar ahí para ellos incluso después de que hayan realizado una compra.

Para medir la satisfacción de sus empleados con su servicio, puede encuestar a sus clientes. Esta es una de las mejores maneras de saber exactamente qué les gusta y qué no les gusta a tus clientes de tu empresa y de los productos o servicios que ofreces.

Además, si sabes que algunos de tus clientes te abandonan, debes hacerles una encuesta para averiguar exactamente cuáles son sus motivos. Luego, puedes usar estos comentarios para mejorar tu negocio y tus ofertas.

Simplifique todos sus procesos

La razón principal por la que debe simplificar sus procesos es que los procesos complejos llevan tiempo. Cuanto más complicado es un procedimiento, más reuniones, idas y venidas y más personas requiere. Esto ralentiza su negocio y su capacidad de crecimiento. Cuanto más simples sean sus procesos, más fácil será para sus empleados mantenerse comprometidos con sus empleados.

Sigue tu progreso

A medida que crece su negocio, necesita contratar a más personas que puedan realizar diversas tareas. Como propietario de un negocio, no puedes involucrarte en todo, por lo que debes delegar tus tareas a otros y dejar que ellos se encarguen del trabajo. Sin embargo, esto no significa que debas desconectarte de tu empresa. Aún necesita participar, pero no directamente.

Una de las mejores maneras de mantenerse involucrado con su empresa remota y sus empleados es aprender cómo supervisar a los empleados que trabajan desde casa. La mejor manera de monitorear a sus empleados remotos es utilizar un software de monitoreo de empleados como Insightful. Con Insightful, puedes vigilar todo lo que sucede como si tus empleados estuvieran sentados a tu lado.

Al saber cómo supervisar a los empleados que trabajan desde casa, obtendrá pruebas de trabajo y se asegurará de que sus empleados siguen haciendo el trabajo por el que les paga, aunque usted no participe directamente. Sin mencionar que aplicaciones como estas pueden ayudarte a mejorar la productividad, descubrir cuellos de botella y procesos que podrían simplificarse o automatizarse.

No hay atajos

A medida que su negocio comience a crecer, es posible que desee tomar algunos atajos aquí y alcanzar sus objetivos más rápido. Sin embargo, esto va a paralizar su camino hacia el éxito.

Cada vez que toma un atajo, hace concesiones a costa de sus empleados y clientes. Esto va en contra de la filosofía de la expansión y es probable que le vaya a costar caro.

Reflexiones finales

Para la mayoría de las empresas, el camino hacia el éxito pasa por escalar, no por hacer crecer la empresa. La forma correcta de ampliar tu negocio es empezar por la fase de ideación. Tienes que saber exactamente dónde quieres que esté tu negocio en los próximos diez años.

Solo viendo la luz al final del túnel, tendrá sentido ampliar su negocio. Con la planificación adecuada, la contratación de las personas adecuadas y una mentalidad que siempre impulsa hacia adelante, hacer crecer su negocio no será un problema.