Si te estás preguntando cómo gestionar la productividad de los trabajadores remotos de la manera más sencilla, usted es solo uno de los numerosos gerentes que piensan en este tema.

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Según los datos de 2023, El 12,7% de los empleados a tiempo completo en EE. UU. trabajan desde casa y el 28,2% trabajan bajo un modelo híbrido. Esta tendencia refleja un cambio global hacia acuerdos de trabajo flexibles, en los que la mayoría de los empleados ahora trabajan desde casa durante al menos una parte de la semana.

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Entonces, ¿cómo se recorre la delgada línea entre la gestión eficaz de la productividad y la microgestión perjudicial? Siga leyendo para encontrar algunos consejos útiles.

Desafíos típicos del trabajo remoto

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El trabajo remoto presenta desafíos que pueden afectar el desempeño y el compromiso general de los empleados.

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Uno de los principales desafíos es la falta de supervisión presencial, lo que a menudo suscita preocupaciones sobre la productividad y la ética laboral.

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Otra dificultad es la falta de acceso inmediato a la información, lo que puede retrasar las tareas y reducir la eficiencia.

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Los trabajadores remotos también pueden experimentar aislamiento social, lo que lleva a una disminución de la satisfacción laboral y la lealtad a la empresa con el tiempo.

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Sin embargo, las investigaciones muestran que el trabajo remoto puede ser tan efectivo como el trabajo de oficina, siempre que existan políticas y comunicación claras.

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Abordar los desafíos del trabajo remoto

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Para abordar los desafíos que enfrentan los equipos de la FMH, los gerentes deben tomar medidas proactivas, tales como:

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Fomente la comunicación frecuente

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La implementación de controles diarios estructurados es vital. Pueden ser llamadas individuales o de equipo, según la naturaleza del trabajo.

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La clave es la coherencia y la previsibilidad. Esto permitirá a los empleados sentirse conectados y garantizar que sus inquietudes sean escuchadas y abordadas.

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Proporcione diversas herramientas de comunicación

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Confiar únicamente en el correo electrónico no es suficiente para la comunicación con los equipos remotos.

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La videoconferencia es una de las formas básicas de comunicación que puede replicar las interacciones cara a cara. Proporciona señales visuales y fomenta una mejor comprensión y conexión.

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Las aplicaciones de mensajería instantánea como Slack o Microsoft Teams son eficaces para una comunicación menos formal o urgente. Estos canales pueden ayudar a mantener un flujo fluido de información y garantizar que los miembros del equipo estén conectados y actualizados con todas las noticias de la empresa.

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Establezca expectativas claramente definidas

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Los gerentes deben establecer protocolos de comunicación claros. Esto incluye definir los métodos preferidos para los diferentes tipos de comunicación.

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Los equipos también pueden beneficiarse al especificar las expectativas en cuanto a los tiempos de respuesta, así como cuándo y cómo los miembros del equipo pueden comunicarse con los gerentes.

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Las pautas específicas con respecto a estas preguntas pueden ayudar a crear un entorno en el que todos entiendan cómo comunicarse de manera efectiva.

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Confíe en el software de monitoreo

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El software de monitoreo de empleados proporciona información basada en datos sobre los hábitos laborales y el rendimiento de los empleados, y puede facilitar la administración de la productividad de los trabajadores remotos.

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El software de monitoreo permite a los gerentes rastrear el progreso, garantizar la rendición de cuentas e identificar las áreas en las que se puede necesitar apoyo. También ayuda a establecer la confianza y la transparencia entre los gerentes y los empleados.

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Además, este tipo de software puede resaltar la eficiencia de los flujos de trabajo y los procesos. Al hacerlo, permite realizar mejoras oportunas que contribuyen a la productividad y la satisfacción laboral en un entorno de trabajo remoto.

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Una de las herramientas de monitoreo más populares y escalables es Insightful. Esta herramienta cuenta con funciones como el monitoreo de pantalla y el seguimiento del uso de sitios web y aplicaciones. Insightful también permite supervisar la asistencia y el tiempo activo e inactivo.

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Con todos los datos que recopila, este software calcula la productividad general de cada empleado. Saber que una herramienta como esta hace un seguimiento de toda su jornada laboral supone en sí mismo un aumento de la productividad para un gran número de personas.

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Facilitar la interacción social

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Cree oportunidades de interacción informal para combatir el aislamiento que puede conllevar el trabajo remoto. Esto puede ir desde dedicar tiempo al inicio de las reuniones para ponerse al día personalmente hasta organizar eventos sociales virtuales, como pizzerías u otras reuniones en línea.

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Estos eventos de formación de equipos en línea pueden contribuir a un sentido de pertenencia y a mejorar la moral.

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Brindar apoyo emocional y aliento

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El cambio al trabajo remoto puede ser estresante, y los gerentes deben reconocer las preocupaciones de los empleados y empatizar con ellas.

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Ofrecer apoyo, hacer preguntas abiertas sobre su experiencia y escuchar activamente son importantes para garantizar que los empleados se sientan valorados y comprendidos.

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El refuerzo positivo y la confianza en las capacidades del equipo pueden motivar e inspirar a los empleados, incluso en tiempos difíciles. Insight puede ayudar en estos esfuerzos por fomentar el bienestar de los empleados. Esta herramienta detecta los primeros signos de agotamiento en cada persona para que los gerentes puedan brindar un apoyo oportuno.

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Conclusión

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Escucha más, manda menos, a eso se reduce todo. Participa en un diálogo.

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La comunicación abierta, las expectativas claras y el apoyo profesional (a veces incluso emocional) son los pilares de la confianza entre los gerentes y los miembros de su equipo.

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Si los compañeros de equipo confían en ti y en los demás, trabajarán contigo para lograr objetivos comunes, independientemente del nivel de gestión y vigilancia. Esta es la mejor manera de ayudar a tus equipos y a tu empresa a prosperar incluso en el entorno de trabajo remoto.