Bienvenido a nuestra revisión exhaustiva de Time Doctor, un software de seguimiento del tiempo para empresas que aborda el seguimiento del trabajo de los empleados y el análisis del comportamiento dentro de su empresa.

‍

En esta guía, examinamos sus características, la experiencia del usuario, el servicio de atención al cliente y los precios, además de las opiniones de los usuarios, para ofrecer una imagen completa de lo que Time Doctor ofrece aplicación de seguimiento del tiempo de los empleados trae a la mesa.

‍

Ya sea que sea una empresa nueva, una empresa en crecimiento o una organización grande, esta guía aspira a ayudarlo a tomar una decisión informada sobre Time Doctor.

‍

Características principales de Time Doctor

‍

Time Doctor se distingue por una serie de características impresionantes. Uno de sus elementos más destacados es su robustez seguimiento de asistencia capacidad que ofrece información detallada sobre las horas de trabajo de los empleados, incluidos los descansos y los tiempos de inactividad. Esto ayuda a prevenir el agotamiento causado por trabajo remoto al ofrecer información respaldada por datos que permite la administración proactiva de las cargas de trabajo y la productividad.

‍

Otro aspecto destacado de Time Doctor es su seguimiento en tiempo real de las actividades de los empleados, lo que permite a los gerentes ver cómo trabajo productivo desde casa realmente lo es, y fomentar la transparencia y la responsabilidad en entornos de trabajo remotos. Además, el software de seguimiento de la productividad de Time Doctor proporciona una sólida supervisión de la actividad de los usuarios al registrar el uso de las aplicaciones y los sitios web, lo que ofrece una comprensión lúcida de la forma en que los empleados distribuyen su tiempo de trabajo.

‍

Además de esto, la función de monitoreo de capturas de pantalla de Time Doctor aborda cómo monitorear la actividad de los empleados frente a las pantallas. Permite realizar capturas de pantalla para proporcionar un historial visual de las acciones, lo que la convierte en una herramienta atractiva para la evaluación del trabajo. Por último, pero no por ello menos importante, Time Doctor automatiza la generación y validación de las hojas de horas al mapear el tiempo en función de las actividades realizadas, lo que simplifica los procesos de gestión del tiempo.

‍

Lo que dicen los usuarios:

‍

Los comentarios de los usuarios confirman la eficacia de las funciones de Time Doctor. La función de seguimiento en tiempo real de la plataforma, las capacidades de seguimiento de los proyectos y los aspectos relacionados con la supervisión de la productividad han recibido elogios de los usuarios.

‍

Si bien algunos usuarios consideran que la multitud de funciones es algo abrumadora y expresan su preocupación por los cambios ocasionales en los costos de informes específicos, Time Doctor es ampliamente considerado como fácil de usar, asequible y eficiente a la hora de administrar equipos remotos.

‍

En términos de administración y mejora de la productividad, las diversas funciones de Time Doctor, como el seguimiento del uso de sitios web y aplicaciones, las capturas de pantalla opcionales, la nómina y los pagos, así como el seguimiento de proyectos y tareas, han sido elogiadas con frecuencia por los usuarios por su eficacia y facilidad de uso.

‍

Experiencia de usuario (UX)

‍

Time Doctor cuenta con una interfaz intuitiva y fácil de usar con menús organizados de forma lógica, lo que permite un fácil acceso a datos clave como los niveles de productividad y la actividad del usuario.

‍

Lo que dicen los usuarios:

‍

Los usuarios elogian constantemente la experiencia de usuario de Time Doctor, describiéndola como intuitiva, fácil de navegar y visualmente atractiva. Aprecian la interfaz limpia y organizada, que contribuye a una experiencia perfecta de gestión de tareas y seguimiento del tiempo.

‍

Los usuarios proporcionan comentarios en gran medida positivos sobre la experiencia de usuario (UX) de Time Doctor. Las reseñas de Capterra hacen hincapié en el panel de control fácil de usar de Time Doctor, que ofrece un seguimiento y análisis exhaustivos del tiempo. Los usuarios pueden personalizar las categorías de actividad y el software proporciona funciones de generación de informes detalladas.

‍

Atención al cliente

‍

El servicio de atención al cliente de Time Doctor consiste en un sistema escalonado (Standard, Premium y Enterprise) que atiende las diversas necesidades de los clientes y se adapta a las empresas de todos los tamaños. El sistema de soporte abarca desde preguntas frecuentes y tutoriales en vídeo para todos los clientes hasta soporte por chat en vivo y correo electrónico para clientes premium. Time Doctor también ofrece llamadas de demostración para obtener orientación personalizada y asistencia premium las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

‍

Lo que dicen los usuarios:

‍

Los comentarios de los usuarios reflejan un sentimiento positivo hacia el servicio de atención al cliente de Time Doctor. Los usuarios aprecian la amplia gama de canales de asistencia disponibles, que incluyen el correo electrónico y el servicio de asistencia, una amplia sección de preguntas frecuentes, un foro de usuarios, asistencia telefónica, chat en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con representantes expertos y recursos de capacitación integrales.

‍

En general, los usuarios encuentran un gran valor en las capacidades de Time Doctor y en el nivel de atención al cliente que brinda. El equipo de soporte es conocido por su capacidad de respuesta a los comentarios de los usuarios y por su rápida asistencia para resolver cualquier problema que pueda surgir.

‍

Planes de precios

‍

Time Doctor ofrece una variedad de planes de precios diseñados para satisfacer diversas necesidades empresariales, incluidos los niveles Básico, Estándar y Premium, cada uno con un nivel diferente de funcionalidad.

‍

Para las empresas que buscan una solución rentable para rastrear el trabajo remoto, Time Doctor's Plan básico es una opción ideal. Con un precio inicial de tan solo 7$ por usuario y mes, ofrece funciones esenciales, como el seguimiento del tiempo en todas las plataformas, la supervisión de la actividad, la gestión de tareas y el análisis de equipos.

‍

El Plan estándar, con un precio de 10 dólares por usuario al mes, es una opción popular. Amplía la funcionalidad del plan básico al agregar funciones como la supervisión del uso de Internet, el seguimiento de aplicaciones, los informes por correo electrónico, los informes avanzados y las integraciones ilimitadas. También viene con almacenamiento mejorado para capturas de pantalla.

‍

Para las grandes corporaciones, Time Doctor's Plan Premium se adapta a sus necesidades y ofrece mayores límites de API, soporte prioritario, registros de auditoría, evaluaciones de seguridad y almacenamiento de capturas de pantalla personalizable. El precio del plan Premium es de 20$ por usuario al mes.

‍

Para las organizaciones más grandes, existe el Plan Empresarial. Los precios de este plan están disponibles bajo petición. Todos los clientes nuevos pueden aprovechar una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de proporcionar los detalles de la tarjeta de crédito.

‍

Lo que dicen los usuarios:

‍

Las reseñas sugieren que Time Doctor ofrece una buena relación calidad-precio, y los usuarios aprecian su amplio conjunto de funciones y su facilidad de uso. Sin embargo, algunos usuarios han expresado su descontento con aspectos como la limitada personalización de los informes y los altos costos de las funciones avanzadas.

‍

Seguridad y cumplimiento

‍

Time Doctor prioriza la supervisión, la privacidad y la seguridad del lugar de trabajo, y cuenta con sólidas certificaciones de seguridad que validan sus controles para procesar los datos de los clientes. También cumple con numerosas normas de privacidad de datos, incluido el RGPD, e implementa medidas de seguridad rigurosas, como el cifrado de datos de principio a fin y los registros de auditoría, para evitar infracciones de cumplimiento. Time Doctor proporciona orientación a las empresas sobre cómo configurar su software para cumplir con estas normativas.

‍

Lo que les gusta a los usuarios de Time Doctor

‍

Time Doctor ha obtenido valoraciones positivas en varios sitios web de reseñas. Por ejemplo, tiene una calificación de 4,5/5 en Capterra y una calificación de 4,3/5 en G2, lo que consolida su posición como una herramienta líder en productividad y gestión del tiempo.

‍

Los usuarios han elogiado a Time Doctor por su amplio seguimiento de la actividad, sus capacidades de generación de informes y su facilidad de uso. Reseñas sobre G2 enfatice su aprecio por su función de seguimiento en tiempo real, que ayuda a monitorear la actividad de los empleados y a mantener la participación remota del equipo.

‍

Además, los clientes han elogiado a Time Doctor por sus conocimientos, su fácil implementación y su útil servicio de atención al cliente. Se considera una herramienta útil para supervisar la productividad y mejorar la eficiencia.

‍

Opiniones de usuarios sobre Capterra me hago eco de estos sentimientos:

‍

Usuarios en Obtenga la aplicación elogió a Time Doctor por ayudar a promover la responsabilidad en el lugar de trabajo y por permitir informes más precisos gracias a sus funciones de seguimiento del tiempo:

‍

Lo que a los usuarios no les gusta de Time Doctor

‍

Aunque las opiniones sobre Time Doctor son generalmente positivas, algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la usabilidad, las prácticas de facturación y la atención al cliente. También ha habido quejas sobre la incapacidad del software para rastrear la actividad en los dispositivos móviles, lo que puede suponer una limitación para las organizaciones que han adoptado la política BYOD (trae tu propio dispositivo).

‍

Usuarios en G2 han expresado su preocupación por la facturación y los precios y por las dificultades de uso:

‍

En Obtenga la aplicación, algunos usuarios lamentaron la falta de integración, así como el descontento con el seguimiento del tiempo en función del ratón y el teclado, lo que puede provocar la necesidad de añadir tiempo manualmente:

‍

Usuarios en Capterra expresó que la herramienta puede parecer intrusiva, así como preocupaciones similares sobre las inconsistencias en el seguimiento del tiempo.

‍

Reflexiones finales

‍

Si bien Time Doctor tiene sus inconvenientes, como inconsistencias ocasionales en el seguimiento y una funcionalidad móvil limitada, su amplio conjunto de funciones lo convierte en una opción atractiva para empresas de todos los tamaños. El sólido seguimiento del tiempo, los informes detallados y la supervisión de la actividad de los usuarios de la herramienta proporcionan una instantánea inestimable de cómo se está trabajando en una organización.

‍

Además, su interfaz fácil de usar hace que sea fácil de usar, incluso para aquellos con conocimientos técnicos limitados. La capacidad del software para capturar capturas de pantalla y mapear automáticamente el tiempo en función de las actividades realizadas simplifica el proceso de creación y validación de las hojas de horas, proporcionando un nivel de transparencia que puede beneficiar tanto a los empleadores como a los empleados.

‍

En cuanto a los precios, la gama de planes de Time Doctor ofrece flexibilidad, lo que la convierte en una solución viable tanto para las pequeñas empresas como para las grandes organizaciones. Si bien algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Time Doctor, sus altas calificaciones generales indican una experiencia de usuario generalmente positiva.

‍

En conclusión, si está buscando una herramienta que promueva la transparencia, mejore la productividad y brinde información profunda sobre los hábitos de trabajo de su equipo, vale la pena considerar Time Doctor. Como ocurre con cualquier herramienta, es importante evaluar tus necesidades específicas y probar el software antes de comprometerte a garantizar que es el adecuado para tu empresa.

‍