Trib Total Media

Liberar el potencial de los empleados y el valor empresarial oculto

Descubra cómo Insightful ayudó a Trib Total Media a encontrar brechas en el flujo de trabajo de sus empleados y a proporcionarles más capacitación para alcanzar su máximo potencial.

Tamaño de la empresa

Más de 400

Ubicación

USA

Industria

Media

Producto

MONITOREO DE EMPLEADOS

Necesitábamos unos ojos discretos para poder seguir centrándonos en el panorama general.

David Fellabaum,

Director Ejecutivo de Sistemas de Información

Trib Total Media antes de Insight

Trib Total Media es una red multimedia de periódicos diarios y semanales, compradores semanales y sitios web.
Además, Trib Total Media ofrece soluciones de planificación de medios, marketing digital, impresión comercial, comercio electrónico y otros servicios.

Como es el caso de la mayoría de las organizaciones, 2020 fue difícil para Trib Total Media. Sus clientes tuvieron que recortar sus presupuestos de marketing y encontrar nuevos clientes resultó ser todo un desafío.

Mientras se enfrentaban a cambios significativos en sus operaciones comerciales principales, Trib Total Media también pasó por otra transición importante: pasar a un entorno de trabajo remoto y administrar equipos remotos.
De repente, perdieron la conexión inmediata con sus empleados y ya no podían ver en qué estaban trabajando los empleados.

Necesitábamos datos en los que pudiéramos basar la conversación.

David Fellabaum,

Director Ejecutivo de Sistemas de Información

Funciones favoritas

Tablero

El diseño intuitivo facilita a Trib Total Media el acceso y la personalización de los ajustes en el panel de control.

Informes automáticos

La recepción de informes automáticos ahorra tiempo a la dirección y garantiza que Insightful se utilice para mejorar el rendimiento colectivo, no para centrarse en los datos individuales.

Seguimiento de actividades

El seguimiento de las actividades en tiempo real permite a Trib Total Media ver el tiempo activo y el tiempo de inactividad de sus empleados para determinar quién tiene brechas en su carga de trabajo.

La comunicación abierta es la clave de una implementación exitosa

Trib Total Media sabía que la comunicación abierta y la transparencia serían la clave para la implementación perfecta de Insightful.

El primer paso fue que el presidente enviara un correo electrónico a todos los empleados explicando las razones para usar Insightful, qué se supervisaría y cómo se administraría el sistema. Posteriormente, cada jefe de departamento mantuvo conversaciones directas con sus empleados para darles más detalles sobre la herramienta. El software se instaló de forma remota, pero con la supervisión del empleado para que se sintieran más cómodos y formaran parte del proceso de incorporación.

Trib Total Media tenía la intención de evitar que Insightful se utilizara de forma no intencionada. Por lo tanto, solo unos pocos altos ejecutivos de la empresa tienen acceso administrativo o gerencial a la plataforma completa. Los gerentes reciben informes diarios automatizados con datos para sus equipos específicos. Además de ahorrar tiempo de gestión, este enfoque permite a los empleados saber que la empresa no supervisa cada uno de sus pasos a lo largo del día.

Había una enorme diferencia entre la percepción de lo que hacían nuestros equipos y la realidad de lo que hacían.

David Fellabaum,

Director Ejecutivo de Sistemas de Información

Darse cuenta de que los empleados no estaban totalmente comprometidos

Antes de Insightful, el equipo directivo de Trib Total Media estaba seguro de que sus empleados estaban totalmente comprometidos.
Se estaban alcanzando las metas y la organización estaba satisfecha con los resultados y los entregables que había recibido.

Se llevarían una sorpresa.

Al instalar Insightful, los nuevos datos revelaron que la actividad informática de los empleados era un 50% inferior a las horas de trabajo registradas.

Insight nos ayudó a identificar a los buenos empleados que estaban siendo infrautilizados.

David Fellabaum,

Director Ejecutivo de Sistemas de Información

Uso de los datos en su beneficio

Los conocimientos sobre el comportamiento que Insightful descubrió empoderaron inmediatamente a Trib Total Media. La empresa profundizó un poco más en la falta de compromiso que revelaban los datos e identificó a los buenos empleados que estaban siendo infrautilizados debido a la transición del trabajo en la oficina al trabajo remoto.

Trib Total Media pudo brindar a estos empleados una capacitación cruzada y, en última instancia, reorientó su tiempo y capacidades en beneficio de la organización y los empleados.

Insightful se diseñó teniendo en cuenta sus necesidades

Descubra las brechas en su carga de trabajo

Obtenga métricas de actividad detalladas para saber qué tan efectivos son realmente sus empleados durante el día.

Identifique las áreas de mejora

Analice las actividades para descubrir qué empleados podrían tener dificultades con sus tareas y bríndeles capacitación adicional para que sean más productivos.

Manténgase en contacto incluso cuando trabaje de forma remota

Asegúrate de saber siempre en qué está trabajando tu equipo y de ver su progreso, independientemente de su ubicación.

Libere todo el potencial de sus empleados

Insightful le brinda datos inigualables para analizar las cargas de trabajo de los empleados, descubrir las brechas en el flujo de trabajo, modele a los mejores empleados y mucho más.

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