Outstaffer antes de Insightful
Outstaffer es una empresa de BPO que busca talento de Filipinas, Ucrania, Singapur, Vietnam y Tailandia, principalmente para empresas australianas y estadounidenses. Facilitan a las empresas la búsqueda, contratación y empleo de talentos de todo el mundo gracias a la tecnología que permite trabajar desde cualquier lugar y que permite a los empleados trabajar en un espacio de trabajo virtual de forma segura.
Antes de COVID, Outstaffer proporcionaba personal de todo el mundo, donde trabajaban en entornos de oficina tradicionales. Siempre habían planificado el modelo de trabajo desde casa, pero COVID aceleró el proceso y ha demostrado ser muy eficaz para su modelo de negocio. Ahora tienen espacios de trabajo que permiten a sus empleados colaborar y trabajar a nivel mundial en un entorno totalmente digital.
Outstaffer utiliza un sistema de nómina en el que los empleados entran y salen, pero no hace un seguimiento de la productividad. En el pasado, utilizaban una herramienta de terceros para rastrear al personal de forma remota mediante capturas de pantalla o el seguimiento del sitio web. La desventaja era que, al usar una herramienta de terceros, no alojaban sus propios datos, lo cual era importante para ellos y sus clientes. Una vez que descubrieron cómo Insightful podía satisfacer mejor sus necesidades, decidieron hacer el cambio.